Şok Net'te İnternet Çekmiyor Ve Sözleşme İptali Talebi

Şok Net üzerinden 100 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet, modemin bulunduğu odada bile çekmiyor; evin içinde hiçbir şekilde stabil ve kullanılabilir bir bağlantı yok.

Defalarca modemi resetlememize ve kabloları kontrol etmemize rağmen hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük sıkıntı yaşıyoruz; bağlanılsa bile sistemlerinde sorun görünmediği söylenip kayıt kapatılıyor ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor.

Bu kadar para ödememize rağmen internet hizmeti alamadığım için Şok Net ile olan taahhüdümün iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ücretler ile cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.