to read complaints and reviews, or file yours.
"Faturam ertesi gün geldi müşteri hizmetleri yağmur hanım arayarak teyit ve sorunu çözdü teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden Nisan ayı içinde Philips marka kazanlı bir ütü satın al...dım. Ürünün bedeli 15.999 TL olmasına rağmen, alışverişe ait faturam hala t
Uzun süredir Şok market ’ten her ay düzenli olarak burun bandı alıyorum. Başta hem fiyatından hem de performansından mem...nundum ancak son dönemlerde hem fiyata sürekli zam yapılması hem de ürün kalitesinin bariz şekilde düşmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. 30 TL’ye aldığım paketler şu an 51 TL’y
"Markaya teşekkür ediyorum. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum"
"Özellikle sorunun çözümünde benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
28.04.2026 tarihinde saat 21.40 civarında oğlumla birlikte Manavgat Ulukapı...’daki Şok mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimizde çalışanlardan biri mağaz
Erzurum ili Yakutiye ilçesi Kurtuluş Mahallesi Fabrika Önü Sokak No: 35 adresinde bulunan Şok market’te yaklaşık 01.04.2...026 tarihinden beri devam eden, hijyeni tamamen yok sayan bir durumla karşı karşıyayız. Mağazanın gider borusu patlamış durumda ve bir aydan uzun süredir içerisi kanalizasyon kokus
Şok market ’in eve teslim sipariş hizmetinden defalarca alışveriş yaptım ancak her seferinde eksik ürün gönderilmesi ve ...para iadesi yapılmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayının 18’inden itibaren ve bugün de dahil olmak üzere son 5 ay içerisinde farklı siparişlerimde ürünler eksik ge
Şok Marketler’in Sedirler lokasyonundan, Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 1642555018 numaralı sipariş...imde teslim edilen muzlar çürümüş ve çürümeye yüz tutmuş şekilde elime ulaştı. Online alışverişte özellikle taze ürünlerin bu kadar özensiz seçilmiş olması beni hayal kırıklığına u
Şok Market İstanbul Aksaray Yusufpaşa şubesinden bugün satın aldığım UNO Anadolu sandviç ekmeği, son tüketim tarihi 07.0...5.2026 olmasına rağmen daha ortasından açamadan dağılıyor. Bu markanın Şok Market’e özel alt segment ürün ürettiğini düşündüğüm için uzun süredir hep aynı sorunla karşılaşıyorum. E
Tarihi geçmiş ürün 22.04.2026 saat 18:48'de Şok marketten ürün sipariş girdim. Aynı gün biten Activia probiyotik gönderm...işler. Mağazayı defalarca aramama rağmen dönmediler ve açmadılar. Orman meyveli istedim fakat Mersinli göndermişler. Siparişleri dikkatli göndermiyorlar.
28.04.2026 tarihinde Korkuteli Şok market şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden 4938508721 numaralı siparişi verdim.... Sipariş notu kısmına, sipariş içeriğinde herhangi bir eksik ürün olursa benimle iletişime geçilmesini ve bu durumda siparişi iptal etmek istediğimi özellikle yazdım. Buna rağmen
Marmaris’teki Şok marketten Ten markalı tüy dökücü krem satın aldım. Yaklaşık bir buçuk haftadır ürünü kaş bölgeme uygul...uyordum ve herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. Ancak bu ürünü son kullanımımda, kaşımın üst ve alt kısmına sürdükten sonra yaklaşık 5 dakika bekledim, ardından ıslak mendille sağ
28 Nisan 2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul’daki Şok market şubesinden Pasta Dall’ Italia Tortellini 5 peynirli ürün ald...ım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda küflü olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü geri götürmek için tekrar mağazaya gittim. Kasada alışveriş yaptığım sırada bana fiş hiç sorulmadan
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanya...sı kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında
21 04 2026 tarihinde Aydın Nazilli yeşil Mahallesi Şok şubesinde (market kodu 8849) 832 TL tutarında alışveriş yaptım. K...ampanya gereği bu alışverişten 75 TL ve 125 TL arasında puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım kartıma/hesabıma tanımlanmadı. Durumu kasiyere sorduğumda, puanın en geç 1 saat için
27 Nisan 2026 günü saat 08.45 civarında İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi 198/a adresinde bulunan... Şok market şubesine acil bir ürün almak için gittim. Mağazaya girdiğimde yerlerin yeni silindiğini fark etmedim ve silinen alana bastığım için içeride görevli kadın çalışan yüksek
28.04.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Saraylar Mahallesi 497. Sokak’taki Şok market şubesinde kasada yaşadığım tutum...dan dolayı şikayetçiyim. Kasada önümde yaklaşık 6 müşteri varken bekliyordum ve yoğunluk oldukça fazlaydı. Bu sırada kasiyere 2. Kasanın açılıp açılmayacağını sordum, ancak kasiye
Şok Marketler’den satın aldığım Ten markalı “Ten Tüy Dökücü Aloe Vera” ürününü kaşlarımda kullandığımda ciddi bir sağlık... sorunu yaşadım. Ürünü dün kaşlarımın alt ve üst kısmına sürdükten sonra yaklaşık 5 dakika bekledim ve ardından ıslak mendille silmeye başladığımda kaş çevremde dayanılmaz bir yanm
27.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 7355763738 numaralı siparişi verdim. Siparişim ...teslim edildiğinde ürünlerin çoğunun eksik ya da yanlış gönderildiğini gördüm. Patates ve Hobby çikolata hiç gelmedi, Coca-Cola 4’lü normal istememe rağmen Zero gönderilmiş, piliç
"Aynı sorunu yaşamamak ümidiyle🤲🏻"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 10.00’da Polisan Quartz iç cephe ...boyası marjinal gri ürününü adres teslim olacak şekilde sipariş verdim. Kıs
"Benimle ilgilenen Yağmur hanıma çok teşekkür ederim. 1.5 haftada çözemediğim sorunu 2 günde çözdü. Emeğinize sağlık."
18 Nisan Cumartesi günü saat 19:50’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanb...ul Fatih bölgesine eve servis olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim yakl
"Hemen dönüş yapıldı kibar bir şekilde sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler ücret iadesi aldım memnun kaldım süreçten"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
