Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

35100
(6.353 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.868 Şikayet
Şok Marketler
35100
(6.353 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Katalogdaki Araç Ürünleri Mağazalarda Yok, Müşteri Yanıltılıyor

profile
Zekeriya
26 Ocak 19:03
308
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Kampanyasında Win Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Kemal
26 Ocak 17:46
465
cepte-sok-kampanyasinda-win-odemesi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Şok Market’te Çarliston Biber Eksik Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Şeref
26 Ocak 17:46
304
2
Nusret sonuçtan memnun değil

Kasiyer Bozuk Para Reddiyle Müşteriyi Mağazadan Çıkmaya Zorladı

profile
Nusret
26 Ocak 17:30
372
Kasiyer Bozuk Para Reddiyle Müşteriyi Mağazadan Çıkmaya Zorladı
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Şok Mağazasında Mükerrer Kart İşlemi Ve İade Gecikmesi

profile
Özge
26 Ocak 16:31
413

İki Kusurlu Mont Ve Reddedilen İade Talebi

profile
Ccc
26 Ocak 15:30
395
İki Kusurlu Mont Ve Reddedilen İade Talebi
İki Kusurlu Mont Ve Reddedilen İade Talebi
İki Kusurlu Mont Ve Reddedilen İade Talebi
İki Kusurlu Mont Ve Reddedilen İade Talebi
iki-kusurlu-mont-ve-reddedilen-iade-talebi-1.jpg

Şok İzmit Şubesinde Kasiyerin Saygısız Tutumu

profile
Semra
26 Ocak 14:01
194

Şok Market Şubesinde Fare İstilası Ve Sağlık Tehlikesi

profile
Berfin
26 Ocak 13:19
239
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Şok Marketler Mağazada Karşılaştığım Olumsuz Tutum!

profile
Merve
26 Ocak 12:14
340
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Sert Yufka Ve İade Sorunları

profile
Hatice
26 Ocak 11:02
247
Şok Market’te Sert Yufka Ve İade Sorunları
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Pazar Günlerinde Erken Saatlerde Gürültü Ve Geç Açılma Talebi

profile
Gülbahar
26 Ocak 09:45
606

"Teşekkür ederim"

Şok Market'in Düşük Kirası Ve Tahliye İhmaline Karşı Şikayet

profile
Ahmet
26 Ocak 03:53
615
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kupa Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Tuğba
26 Ocak 02:08
329

Eksik Ürün Teslimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Selda
26 Ocak 01:29
274
1
Yavuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Mağazasında Kasa Arkası Ürünlerde Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı

profile
Yavuzhan
26 Ocak 00:21
194
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler'in Kampanya SMS'leri Durdurulamıyor!

profile
Cemre
26 Ocak 00:01
115

"Uzun sürdü ama halledildi."

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Ürün İade Edildi, Teslimat Durumu Yanlış, Ücret İadesi Bekleniyor

profile
Sedef
25 Ocak 23:22
272

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.