Engelli Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış

Babam bugün (17.09.2026) 16.30 sularında Çanakkale Kepez’de bulunan Kepez Belediyesi’nin yanındaki mağazanıza gitmiş. Kuş yemi almak istediğini ancak evcil hayvan mamalarının olduğu reyonda göremediğini belirtmiş. Kasiyer kadın çalışana sorduğunda ise çalışan “yoksa kalmamıştır” demiş. Babam daha sonra tekrardan bakmak amacıyla mağazanın giriş kısmına gitmiş ve kuş yemlerinin orada olduğunu görmüş. Babam yemi alıp kasaya gittikten sonra ise çalışana “olmayan şeye niye yok diyorsunuz yok diyemezsiniz bunun yerini göstermelisiniz” demiş. Çalışanınız ise “işin bitti çık tantana yapma” diyerek ve babama kapıyı göstererek mağazadan kovmuş. Babam şikayetçi olacağını belirttiğinde ise çalışanınız “nereye istersen şikayet et” demiş ardından babam farklı mağazanıza giderek çalışanlarınız aracılığıyla şikayetçi olmuş. Çalışanınızın özellikleri; iri yarı, kadın ve sarışın.

Belirtmek isterim ki babam engelli bir vatandaş. Ayrıca yaşı ve hastalıkları dolayısıyla (akciğer kanseri, kalp ve epilepsi hastası) kulaklarında işitme, bedeninde yarı felç ve görme sorunları bulunmaktadır. Çalışanlarınız böyle engelli insanlara yardımcı olmayıp bir de bu şekilde davranacaksa yazıklar olsun demekten başka bir şey bulamıyorum… Çalışanınız beğendiğin yere şikayet et dediği için elimden geldiğince her yere yazacağım. Siz de ilgilenmezseniz yasal süreçlere kadar başvuracağımı belirtmek isterim. Yaşlı ve engelli bir insana bu şekilde davranmak ayıptır. Lütfen çalışanınız ile ilgilenin.
Olayın kargaşasıyla fiş almayı unuttuğu için alışverişine yönelik ekran görüntüsü ekliyorum.