to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Eksik Teslimat İçin 661,43 TL İade Talebi
18 Temmuz 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime verdiğim 7750334831 numaralı siparişimde yanlış ve eksik ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde yer alan 738 TL değerindeki Keskinoğlu 2 kg paket tavuk kanat ürünü yerine, 180 TL değerinde Keskinoğlu 2 kg paket tavuk baget gönderildi ve bu nedenle 558 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Ayrıca 103,43 TL tutarındaki 1,5 kg çarliston biber ürünüm de hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım bu durumu tüm detaylarıyla birlikte müşteri hizmetlerinize e-posta yoluyla ve arayıp iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Ödediğim ücretin tam karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürün ve hiç teslim edilmeyen ürün bedelleri toplamı olan 661,43 TL’nin acilen Şok market Win hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
