to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şube Müdürünün Müşteriye Yönelik Aşağılayıcı Hakareti
Hayıtlı Mahallesi Bahçelievler’deki Şok market’e Çarşamba günü saat 17.00 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazada hiçbir tartışma veya haklı gerekçe olmamasına rağmen mağaza müdürü M****** A*** bana “Çık git, kendi mağazası değil” şeklinde ağır bir küfür ve hakarette bulundu. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi hem saygısızlık hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştır.
Bu kişinin üslubu ve tavırlarından sadece ben değil, mahallede pek çok kişi şikayetçi. Müşterilere karşı bu kadar saygısız ve agresif davranan birinin marketi temsil etmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Şok market’ten, bahsettiğim şube müdürü M****** A*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının izlenmesini ve bu kişiyle ilgili gereken idari işlemlerin uygulanmasını, mümkünse bu şubeden alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
