to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Yanıltıcı Fark Ve Düzensiz Mağaza
17 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 13.45 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi M****** A**** Sokak’taki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda Wefood ince öğütülmüş yulaf ezmesi 300 g için 99 TL, Wefood granola kakao & fındık 250 g için 195 TL olarak etiketler yer alıyordu. Ancak kasada bu ürünler etiket fiyatından daha yüksek bir fiyattan geçirilerek toplamda 350 TL ödeme yaptım ve etiketle kasa fiyatı arasında fark oluştu.
Durumu fark edip kasaya gittiğimde, reyondaki etikete göre yardımcı olunmasını rica ettim; ancak çalışan bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. İtirazım sonrasında ödediğim tutarın tamamı iade edildi, fakat mağazanın genel düzeni ve özensizliği dikkat çekiciydi. Reyon ve etiketler karmakarışık bir haldeydi, fiyat etiketleri yanıltıcıydı ve bu durum müşteri olarak güvenimi zedeledi.
Market içinde düzenin sağlanmasını, çalışanların bu tür durumlarda müşteriye yardımcı olacak şekilde bilgilendirilmesini, fiyat etiketlerinin güncel ve doğru olacak şekilde kontrol edilmesini ve müşteriyi yanıltmayacak bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
