to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Personelinin Alaycı Tutumu Ve Para Çekme İşlemi Reddinde Saygısız Davranış
19.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Antalya Muratpaşa Şirinyalı Mahallesi’indeki Kod: 6548 numaralı Şok market şubenize küçük yeğenimle birlikte gittik. Küçük yeğenim “Hot Wheels” oyuncak araba sorduğunda mağazada görevli iki erkek personel yeğenimle alay eden, lakayıt bir tavır sergiledi ve bu durum bizi çok rahatsız etti.
Tepki gösterdiğimizde davranışlarını “şaka” diyerek geçiştirdiler. Ayrıca aynı sırada “Şok’tan Şok’a” para çekme işlemimizi de “sistem yok” diyerek hiçbir açıklama ve çözüm sunmadan reddedip adeta bizi mağazadan göndermeye çalıştılar.
Bir tüketici olarak bu psikolojik saygısızlığı ve hizmet kusurunu kabul etmiyorum. Belirttiğim tarih ve saatteki kamera kayıtlarının Bölge Müdürlüğünüz tarafından incelenmesini ve bu iki erkek personel hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
