Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

35100
(6.360 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.860 Şikayet
Şok Marketler
35100
(6.360 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Markette Aldığım Siirt Fıstıkları Yarı Boş Ve Tuz Kırıntılarıyla Dolu

profile
Barış
28 Ocak 23:25
353

"Müşteri hizmetleri yetkilisi yağmur hanım başta olmak üzere çözüm için herkese ve Şok market yetkililerine sonsuz teşekkürler"

Şok Cepte Mis Rulo Kaymak İçin 29 TL Eksik İade Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Tuğba
28 Ocak 22:40
174
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
28 Ocak 22:25
138

"Teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şok Market Büyükeceli Şubesi Resmi Kapanış Saatinden Önce Kapıyor

profile
Osman
28 Ocak 21:57
276
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Bozuk Lamba İçin Fişsiz İade Reddi

profile
Uğur
28 Ocak 20:53
243
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Telefon Kullanımı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
Fatih
28 Ocak 20:09
477

Şok Market Şubesinde Tarihi Geçmiş Gıda Ürünü Satışı Kabul Edilemez

profile
Berivan
28 Ocak 19:10
276
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Eksik Kaşar Peyniri Ve Geciken İade

profile
Semra
28 Ocak 19:10
237
sipariste-eksik-kasar-peyniri-ve-geciken-iade-1.jpg

Fiyat Artışları Şikayeti: Benzin Ve Sütte Sürekli Zamlar

profile
Mehran
28 Ocak 18:12
201
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeneli Türk Kahvesinde Larva Tespiti

profile
Merve
28 Ocak 17:25
148
Yemeneli Türk Kahvesinde Larva Tespiti

Teslim Edilmemiş Telefon Siparişi İçin İade Talebi

profile
Nevra
28 Ocak 16:36
199

Şok Marketler Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi

profile
Müge
28 Ocak 16:15
224
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

profile
Selçuk
28 Ocak 14:07
380
Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hasköy Şubesinde Noodle Aşkı Ürünün Satışta Olmadığı Söylenmesi

profile
Hatice
28 Ocak 13:29
254

Bebek İçin Çekirdeksiz Zeytin Ürününde Çekirdek Hatası

profile
Kübra
28 Ocak 11:38
179
Bebek İçin Çekirdeksiz Zeytin Ürününde Çekirdek Hatası

Şanlıurfa'da Sipariş Gelmedi Ve Personel Saygısız Davranıyor

profile
Said
28 Ocak 11:14
176

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.