5
Çözüldü
Şok Şubesinde Fişte Alınmayan Ürünlerin Eklenmesi Ve Fişsiz Alışveriş
3 Ekim 15:0867
"Teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Marketler
Şok Marketler
Şikayetler
38.909 şikayet
5
Çözüldü
Şok Marketler Jeneratörün Gürültüsü
3 Ekim 14:4227
"Sorunu en kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Şok Market’te Satılan Sarkap Kapakların Kalitesizliği Nedeniyle Ürün Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi
3 Ekim 14:3663
"Şok Marketler müşteri temsilcisi Ceren hanıma teşekkür ederim güzel ilgilendi"
Şok Marketler Ürünün Bozuk Çıkması
3 Ekim 14:1228
5
Çözüldü
Şok Market’te Yanıltıcı Winpara Kampanyası Ve Tütün Bilgilendirme Sorunu
3 Ekim 13:40102
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı. Şok market ailesi adına kendisine teşekkür ederim. Şok marketlerinin de göstermiş olduğu çabaya teşekkürler"
2 Ekim 2026 tarihinde akşam üzeri Denizli Merkezefendi 1200 Evler 2027 Soka...k’taki Şok market şubesinden yaklaşık 1.523 TL tutarında bir alışveriş yapt
Yağışlı Hava Koşullarında Sipariş Teslimatı Şikayeti
3 Ekim 12:1656
Antalya Kepez’de bulunan Şok market Ü**** şubesinden, Şok Marketler uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL’lik sipariş ver...dim. Yağmur yağmasına rağmen ekmekler poşete konulmadan doğrudan sarı poşetin içine bırakılmış, bu nedenle ekmekler tamamen ıslanmış ve yağ bidonuna da bulaşmış durumda geldi. Hem
5
Çözüldü
3 Ekim 12:116
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tolunay şikayetini yayından kaldırdı
Aktüel Ürünün Belirtilen Tarihte Gelmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
3 Ekim 10:3044
3 Ekim Cumartesi sabah saat 09.00 civarında bebeğimle birlikte M**** G***** Bulvarı üzerindeki Şok market şubesine, 4 Ek...im aktüel ürünü olarak ilan edilen polarları almak için özellikle gittim. Ancak kasadaki görevliye sorduğumda, ürünün muhtemelen çarşamba günü gelecek sevkiyatla geleceğini söyledi
Evo Şarjlı Saç Sakal Şekillendiricinin Garanti Kapsamında Mağaza Tarafından Kabul Edilmemesi
3 Ekim 10:26126
05.05.2026 tarihinde Şok market ’ten Evo marka şarjlı saç sakal şekillendirici tıraş makinesi satın aldım. Ürün daha bir...kaç ay bile olmadan, yaklaşık 10 gün önce bir anda çalışmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti belgem ve fişim olmasına rağmen ürünü mağazaya götürdüğümde, çalı
Şok'ta 1 Alana 1 Bedava Sucuğun Eksik Gönderilmesi Ve Yardım Yok
3 Ekim 09:5355
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 10 dakika önce verdiğim 2356094918 numaralı siparişimde “1 alana 1 bedava...” kampanyalı sucuk satın aldım. Ancak teslimat yapıldığında kampanyaya rağmen yalnızca tek sucuk gönderildi, bedava olması gereken ikinci ürün siparişimde yer almasına rağmen gelme
Öne ÇıkanKonular
1
Katalog Tarihi Yanıltması Ve Personel Umursamazlığı
3 Ekim 09:4562
İstanbul Mahmutşevketpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde 03.10.2026 tarihinde katalogda yer alan Looney Tunes Tazm...anya, Tweety ve Bugs Bunny oyuncakları için sabah erkenden çocuğumla birlikte mağaza önünde sıra bekledik. Ürünlerin katalogda 3 Ekim tarihiyle geleceği yazdığı için özellikle o gü
Kasiyerin Saygısız Sözleri Ve Fazladan Ürün Ücretlendirmesi
3 Ekim 00:35146
İzmir Bornova Çamdibi Şok market şubenizde 2023 yılı Nisan ayında yaşadığım saygısız bir davranışı belirtmek istiyorum. ...Kasada alışverişimi öderken kasiyerden yanlış aldığım bir ürünü iptal etmesini rica ettim ve hemen reyona gidip almak istediğim doğru ürünü aldım. Kasaya geri döndüğümde ise kasiye
4
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Bozulmuş Ürünler Nedeniyle Şok Market’ten Şikayet
2 Ekim 22:29114
"Şok Marketler ekibine, gecikme ve eksik/bozuk ürünler nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
3
Patlamış Çay Paketi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
2 Ekim 20:2269
Şok market online uygulamasından bugün yaklaşık 1800 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim öğlen 12.00 civarında elime ulaş...tı; ancak poşetleri açtığımda 1 kg’lik Çaykur Tiryaki çay paketinin daha önce patlamış olduğunu, gelişi güzel koli bandıyla bantlanıp bu şekilde gönderildiğini gördüm. Çayın içinde
1
Şok Marketten Alınan Kırmızı Meyveli Kahvaltılık Üründe Böcek Ve Tırtıl Çıktı
2 Ekim 20:1761
02.10.2026 tarihinde Mardin ili Kızıltepe ilçesinde, 9132. sokak üzerinde bulunan Şok market’ten aldığım Kellogg's marka... Kırmızı Meyveli kahvaltılık gevrekten böcek, kelebek ve tırtıl çıktı. Ürünün son kullanma tarihinin 03.04.2025 olmasına rağmen hâlâ rafta satıldığını, aldıktan sonra paketi açtığı
Bozuk Magnum Dondurma Siparişinde 1.462,50 TL İade Talebi
2 Ekim 19:4886
26.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yüksek tutarda Magnum dondurma satın aldım. Sipar...işim geldiğinde dondurmaların hem tamamen erimiş olduğunu hem de tadının ve kokusunun bozulduğunu fark ettim. Toplam 1.462,50 TL ödeme yaptığım bu siparişte bozuk ve tüketilemeyece
5
Çözüldü
Şok Marketler Katalog Ürünleri Neredeyse Hiç Gelmiyor
2 Ekim 19:4883
"İlgi için teşekkürler"
Kuşadası Flora AVM’de bulunan Şok market şubelerinde uzun süredir ciddi bir... sorun yaşıyoruz. Yaklaşık iki yılı aşkın süredir bu şubelerde katalog ürün
Kasiyerin Dedikodusu Ve Uzun Bekleme Süresi
2 Ekim 19:42104
02.10.2026 tarihinde saat 18.49 civarında Denizli Lozan Caddesi, mağaza kodu 6586 olan Şok market şubesine alışveriş içi...n gittim. Kasada başörtülü bir kasiyer vardı ve yaklaşık 15 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde kasiyer, alt katta çalışan personelle ilgili “dövmek iste
1
Şok Online’da 14 Günlük Cayma Hakkı İçin Gereksiz Belge Talebi
2 Ekim 18:0289
Şok Online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Samsung Rt53dg7a14s9TR model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün tesli...matı dün yapıldı. Teslimat sırasında kutuyu incelediğimde kolide belirgin göçük ve yırtık olduğunu gördüm. Bu şekilde hasarlı kolide gelen bir beyaz eşyayı sağlıklı ve sorunsuz kab
5
Çözüldü
Bozuk Ceviz Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
2 Ekim 16:0390
"Konu ile ilgili firma gayet iyi şekilde ilgilendi bozuk olan ürünü iade alındı teşekkürler"
26.09.2026 tarihinde Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’indeki Şok market ...şubesinden satın aldığım cevizlerle ilgili bir sorun yaşadım. Aldığım ceviz
1
Şok Market'in Boykotlu Marka Reklamı Toplumda Tepki Yarattı
2 Ekim 15:3251
1 Ekim saat 13:19’da Şok market’ten, Nescafe ile Dünya Kahve Günü’nü kutlayan bir tanıtım SMS’i aldım. Bugün özellikle b...oykot edilen bir markanın bu şekilde öne çıkarılması, içinde bulunduğumuz hassas dönemde beni derinden rahatsız etti. Bu ülkenin insanlarının merhamet duygusunu çok güçlü yaşadığı
Şok Markette Tanıtılan Oyuncak Rafta Yok, Çalışanların Saygısız Davranışı
2 Ekim 15:0672
İstanbul Esenyurt 2061 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde 2 Ekim Cuma günü saat 14.15 civarında yaşadığım olumsuz bir... durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada sınırlı sayıda geleceği daha önce ilan edilen oyuncak ürününün camda tanıtımı olmasına rağmen rafta olmadığını gördüm. Çalışana sorduğumda ürü
5
Çözüldü
Şok Çalışanları Susmuyor
2 Ekim 14:5779
Şok Şubesinde Cüzdan Kaybı Sonrası Çalışan İhmalkarlığı ve Büyük Maddi Zarar
2 Ekim 14:49130
Sivas aydoğan Mahallesi’indeki şok Eskişehir şubesinde 27.09.2026 pazar günü saat 17:15–18:00 aralığında yaptığım alışve...riş sonrası cüzdanımı kasada unuttum. Beş gün boyunca defalarca şubeye gidip sormama rağmen, şube müdürü ve kasadaki kadın çalışan cüzdana bakma gereği bile duymadan her seferinde
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93