"Kasiyer hanım iademi sağladı kendisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Şok Marketler

Şikayetler
Şok Market Trend Extra Şubesinde Sivri Biber Fiyatı Aşırı Yüksek
Şok market Trend Extra şubesinde dün sebze reyonunda sivri biber için uygulanan fiyat politikasını şikayet etmek istiyor...um. Ürünün alış fiyatı 36,23 TL olmasına rağmen satış fiyatı 139 TL olarak etiketlenmişti ve alış ile satış arasındaki bu büyük fark bana göre fahiş fiyat uygulaması niteliği taşım
Şok Marketler Gelen Ürünlerin Hali
Şok Market Sorumlusunun Müşteriye Yönelik Aşağılayıcı Sözleri
Sivas ili Kangal ilçesi Eski Sivas Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde 07.08.2026 tarihinde saat 10.40 civarın...da mağaza sorumlusunun davranışından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazada alışveriş yaparken mağaza sorumlusu, benim ve diğer müşterilerin yanında “Buradan alışveriş yapm
Personelin Kaba Tutumu Ve Müşteri Girişini Reddetmesi İle Sigara İçmesi Mağaza İmajını Zedeliyor
Diyarbakır Kayapınar’daki Şok market şubenizle ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Balkonda otururken mağazayı görebi...ldiğim bir noktadaydım. Saat 08.58 civarında bir esnaf içeri girmek istedi, ancak personel “daha bir dakika var, giremezsin” diyerek müşteriyi içeri almadı ve kullandığı üslup oldu
Raf Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Mağduriyet
06.08.2026 günü saat 13:02’de Yeşilbayır Mahallesi 1791 Sokak No:24 adresinde bulunan Şok market ’e alışveriş için gitti...m. Buradan dondurma ve Akmina maden suyu aldım. Kasada ürünler hesaplanırken Akmina maden suyunun reyonda 29,90 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 41,50 TL olarak geçtiğ


Şok Market Çalışanının Esnafa Saygısız Davranışı Ve Yetkiliyle Yakınlığı
İzmir Kemalpaşa Yiğitler Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde çalışan H***** Ö*** isimli personelin esnafa karşı tavırla...rından dolayı şikayetçiyim. Kendisi, esnafların alışverişe gelmesini istemediğini ifade eden, “esnaflar alışverişe gelmesin” şeklinde konuşan ve sanki market kendi özel mülküymüş g
Kapanış Saati Gelmeden Kapı Kapatıldı Ve Personel Kaba Davrandı
06.08.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Hale Sokak No:1/B/C adresindeki Şok mar...ket şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde giriş kapısının kapalı olduğunu gördüm. Mağazanın kapanış saatine henüz 10 dakika olmasına rağmen içeri giremedim ve alışveriş yapmam
Şok Şubesinde Fazla Çekilen Tutar Ve Personel Davranışı Şikayeti
06.08.2026 tarihinde yaklaşık 12.30–13.00 saatleri arasında Gaziantep Grand Otel çaprazındaki Şok şubesinden alışveriş y...aptım. İki adet roll-on, bir fondöten ve bir deodorant aldım. Roll-onların tanesi 85 TL, fondöten 100 TL, deodorant ise 120 TL idi. Bu ürünlerin toplamının 390 TL olması gerekirken
Maltepe Şok Market’te Mükerrer Çekim Ve Saygısız Tavır
Bugün Maltepe Toros Şok market şubesinde yaptığım alışverişte kasada kartımdan 73,40 TL tutarında iki kez çekim yapılmış.... Yapı Kredi kartı hesap dökümümde Şok market’ten aynı tutarda art arda iki işlem görünüyor. Durumu fark edip hemen mağazaya geri döndüğümde, kasadan iki kez çekim yapılmadığını i
Öne ÇıkanKonular
Şok Market Güvenlik Kamerası Çalışmadı, Cüzdan Kayıp Ve Büyük Mağduriyet
Avcılar Namık Kemal Caddesi, Tedi mağazasının yanındaki Şok market hakkında şikayetim Birkaç gün önce Avcılar, Namık Ke...mal Caddesi üzerinde, Tedi mağazasının yanındaki Şok market ’te cüzdanımı kaybettim ya da markette unuttum. Cüzdanımın içinde oturma iznim, banka kartlarım ve nakit param bulunuyor
Lezita Şok Market’te Çözülmüş Ve Tekrar Dondurulmuş Tavuk Gıda Güvenliği Sorunu
2 Ağustos tarihinde Antalya’daki Şok market’in online alışverişi ile Lezita piliç schnitzel 700 gr ürününü satın aldım. ...Ürün donuk olduğu için doğrudan derin dondurucuya kaldırdım ve bugün, 6 Ağustos’ta oğluma pişirmek için çıkardığımda ürünün görüntüsünün tamamen bozulduğunu fark ettim. Pane edilmi


Kasıtlı Satış Reddi Ve Kaba Müşteri Tutumu
30 dakika kadar önce İzmir Bergama Mezarlık Şok market şubesine, her zamank...i gibi iş çıkışında alışveriş yapmak için gittim. 3 paket Winston, 3 paket
Şok Market'te Kırılan Cam Mataraya Haksız Ücret
06.08.2026 tarihinde Şok market Talatpaşa şubesinde alışveriş yaparken kasada yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ö...deme yapmak üzere kasaya geçtiğimizde, satın alacağımız cam mataralar kasanın oradaydı. Tam bu sırada arkamızdaki müşterinin kendi ürünü kazara değdirmesi sonucu mataralardan biri
Eksik Tavuk Fileto Ve Geri Ödeme İçin 10 Defa Arama
Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde verdiğim siparişi Arsuz Karaağaç Konarlı şubesinden teslim aldım. Si...parişim eksik geldi, tavuk fileto ürünü hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir b
Alınmayan Tütün Ürünü Ücreti İadesi İçin Aylarca Bekleme
"Alınmayan bir tütün ürününün ücreti tarafıma yansıtıldı, Şok Marketler müşteri hizmetleri iade süreci vaat etti ancak aylar süren gecikme yaşadım. Şikayet var a yazınca sonunda 2 gün içinde ücret iadesi ve kupon sağlandı."
Mersin Mezitli’de bulunan bir Şok market şubesinde yaklaşık 8 ay önce yaptı...ğım alışverişte, benim almadığım bir tütün ürününün ücreti kasada alışveriş
Şok Markette Garanti İçin E-Arşiv Faturası Alınamıyor
Şok market Ümraniye Reşit Paşa Caddesi Şubesi’nden (Atakent Mah. Reşit Paşa Cad. No:36) satın aldığımız Pilsan marka akü...lü araba arızalı çıktı. Ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için yetkili servis tarafımızdan fatura talep etmektedir. Ürüne ait fiziki kasa fişini kaybettiğimiz için önce
Cekte Şok Alışverişlerinde Kazanılan Win Para Hesaba Yüklenmedi
Cepte Şok uygulamasını kullanarak yaptığım son üç alışverişimde kazanmam gereken Win Para’lar hesabıma yüklenmedi. En so...n bugün 506,50 TL tutarında yaptığım alışverişte de aynı sorunla karşılaştım ve kasada 5454****05 numaralı telefonumu söyleyerek işlem gerçekleştirdim. Her seferinde kasada telefo
Rengi İlk Yıkamada Değişen Düdüklü Tencere İadesi Mağazada Reddedildi, İlgisiz Çalışanlar
Akhisar Efendi Mahallesi’indeki, Komagene’nin yanındaki Şok market ’ten dün Emsan marka bir düdüklü tencere satın aldım.... Ürünü ilk kullanım öncesi yıkadıktan sonra tencerenin rengi daha ilk yıkamada sarardı. Bu durum üzerine bugün ürünü iade etmek ve ödediğim yaklaşık 2.690 TL’nin geri ödenmesini ta
Geciken Teslimat, İzin Almadan İptal Ve Win Para İadesi
Şok İstegelsin uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 Pazar günü Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü siparişi verdi...m. Sipariş numaram 6240551085. Bugün, 6 Ağustos 2026 Perşembe olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgi de alamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri h
Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yeniden Oluşturulma Talebi
Cepte Şok üzerinden 9 Temmuz tarihinde projeksiyon cihazı siparişi verdim, bugün ise 6 Ağustos olmasına rağmen hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve 8001073274 numaralı siparişim için geri ödeme başlatıldığına dair sadece SMS aldım. Ben ürünü belirli bir ihtiyacım için almıştım
Şok Market Kurabiyesinde Yumurta Kabuğu: Sağlık Riski
6 Ağustos 2026 tarihinde Şok market ’ten Gökhan marka “Cevizli Üzümlü İzmir Kurabiyesi” satın aldım. Ürünün üretim tarih...i 28.02.2026, son tüketim tarihi ise 28.08.2026 olarak yazıyor. Ürünü açıp yerken içerisinden kocaman bir yumurta kabuğu parçası çıktı. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de so


Geçerli İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleşmiyor
Samsung RT47CG6636WW model buzdolabını Şok market ’ten internet üzerinden aldım ve ürünüm 30 Temmuz’da teslim edildi. Bu... ürünle ilgili daha önce oluşturduğum şikayete ek olarak, şu anda yaşadığım yeni bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Horoz Lojistik beni arayarak daha önce verilen iade kodunun g




Şok Mini Markette Müdür Yardımcısının Müşteriyi Suçlayıp Kovması
Eyüpsultan Ortakçılar Mahallesi'nde bulunan Şok mini markette, kısa boylu, kapalı müdür yardımcısı olduğu söylenen bir k...adın, fiyat farkı hakkında müşteriyi suçlayıp, müşteriyle kavga edip, sesini yükselterek konuşup müşteriyi marketten kovdu. Takındığı üslup hiç doğru değildi ve bu bir kere olan bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93


















