Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

34100
(6.356 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.849 Şikayet
Şok Marketler
34100
(6.356 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Win Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Kampanya Hakkı Haksızca İptal Edildi

profile
Hasan
31 Ocak 09:38
410
win-parasi-hesaba-yuklenmedi-ve-kampanya-hakki-haksizca-iptal-edildi-4.jpg
win-parasi-hesaba-yuklenmedi-ve-kampanya-hakki-haksizca-iptal-edildi-3.jpg
win-parasi-hesaba-yuklenmedi-ve-kampanya-hakki-haksizca-iptal-edildi-2.jpg
win-parasi-hesaba-yuklenmedi-ve-kampanya-hakki-haksizca-iptal-edildi-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
31 Ocak 01:50
160

"Teşekkür ederim gerçekten helal olsun hemen ilgilendiler tebrikler şok"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şok Market’te Karadutlu Cheesecake’te Yabancı Madde Tespiti

profile
Rabia
31 Ocak 00:25
260
Şok Market’te Karadutlu Cheesecake’te Yabancı Madde Tespiti
Şok Market’te Karadutlu Cheesecake’te Yabancı Madde Tespiti
sok-markette-karadutlu-cheesecakete-yabanci-madde-tespiti-2.jpg

Cepte Şok Sipariş Durumu Güncellenmedi, İade Başlatılamıyor Ve Haksız Kargo Ücreti Alındı

profile
Beter
30 Ocak 23:28
194
cepte-sok-siparis-durumu-guncellenmedi-iade-baslatilamiyor-ve-haksiz-kargo-ucreti-alindi-3.jpg
cepte-sok-siparis-durumu-guncellenmedi-iade-baslatilamiyor-ve-haksiz-kargo-ucreti-alindi-2.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Çekilen 1.215 TL Win Hesabına Yansımadı Ve Geri Ödeme Bekliyorum

profile
Sena
30 Ocak 22:53
335
1
Mercan sonuçtan hiç memnun değil

Patlıcan Eksikliği Ve İade Cevapsızlığı

profile
Mercan
30 Ocak 22:34
236
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Katalog Fiyatı Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Çözüm Talebi

profile
Serkan
30 Ocak 20:38
132
katalog-fiyati-kasa-fiyati-arasindaki-fark-ve-cozum-talebi-2.jpg
katalog-fiyati-kasa-fiyati-arasindaki-fark-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Saroz Marka Çöp Torbası Çok İnce Ve Sürekli Yırtılıyor

profile
Ayşegül
30 Ocak 19:13
198
Saroz Marka Çöp Torbası Çok İnce Ve Sürekli Yırtılıyor

Margarinde Kıl Görülmesi, Sağlık Ve Hijyen Şikayeti

profile
Kübra
30 Ocak 18:30
215
Margarinde Kıl Görülmesi, Sağlık Ve Hijyen Şikayeti

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kırıldı Gibi Göstermeyle Sipariş İptali

profile
Efe
30 Ocak 18:21
283
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-kirildi-gibi-gostermeyle-siparis-iptali-1.jpg
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Hızlı Teslimat Vaadi Boş Bırakıldı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Gülşah
30 Ocak 17:59
132

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Fatma
30 Ocak 16:58
186
teslim-edildi-gorunen-siparisim-gerceklesmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg

Win Puanı Hesaba Yüklenmedi

profile
Bahar
30 Ocak 16:58
226

125 TL Win Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Birgül
30 Ocak 16:12
391
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Nohut Ürününün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Özlem
30 Ocak 14:53
208
1
Aze sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Şubesinde Müdürün Çalışanlara Yönelik Saygısız Davranışları

profile
Aze
30 Ocak 14:30
534
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Sürekli Zam Yapılması

profile
Tarık
30 Ocak 14:19
184

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.