Çalışmayan Nemlendirici Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti, Tam İade Talebi
Cepte Şok uygulaması üzerinden Power Tuning marka hava nemlendirici satın a...ldım, ürün elime geçtiği gün çalışmadığını fark ettim. Aynı gün içinde iyi



Cepte Şok uygulaması üzerinden Power Tuning marka hava nemlendirici satın a...ldım, ürün elime geçtiği gün çalışmadığını fark ettim. Aynı gün içinde iyi

Cepte Şok uygulamasına kayıtlı telefonuma bugün, hiçbir işlem yapmıyorken asılsız bir onay kodu mesajı geldi. Uygulama ü...zerinde o sırada herhangi bir giriş, alışveriş ya da işlem yapmıyordum. Şu an için hesabımda fark ettiğim şüpheli bir işlem veya harcama bulunmuyor ancak bu durum güvenlik açısınd

02.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 895,25 TL tutarında, 8263371472 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş...im “Siparişiniz Alındı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araçları olmadığı
03.08.2026 tarihinde Küçükçekmece’deki Şok market’ten aldığım Tekel 200 mavi uzun sigaralarda tütünle ilgili ciddi bir k...alite sorunu yaşadım. Son iki alışverişimde de sigaranın içindeki tütünün normalden çok daha büyük parçacıklı olduğunu fark ettim. Tütünün bu şekilde iri ve düzensiz olması hem iç
Erzurum Hilalkent Şehit Fatih Albayrak Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık iki haftadır aynı kasiyerle tekr...ar eden bir problem yaşıyorum. Kasada ödeme yaptıktan sonra fiş tarafıma verilmeden işlem sonlandırılıyor, fiş talep ettiğimde ise “alışveriş yaparken fişi istediğinizi söylemeniz
Midyat Bağlar Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten az önce vermiş olduğum siparişte bozuk ürün teslim edildi. Siparişim...de gönderilen yumurtalar hem koku hem de görüntü olarak kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. İşlem numaram 0001/KP0071’dir. Sorun üzerine marketi telefonla aradığımda ise person

03 Ağustos akşam saat 8 civarında İstanbul Sultangazi’deki Hacı Şükrü tramvay durağının karşısında bulunan Şok market şu...besine eşimle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Reyonlarda ürünlere bakarken eşim çikolata kutularına göz atıyordu. Bu sırada uzun boylu, saçı toplu, zayıf yapılı kadın çalışa
1 Ağustos 2026 sabahı saat 09.30–10.00 civarında Ankara Sokullu Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden indiri...mde olan 30’lu koli yumurta satın aldım. Ürün indirimde olduğu için son kullanma tarihini özellikle kontrol etmemiştim, sonradan kolinin üzerinde son kullanma tarihinin 10.08.2026

Bitlis merkezde bulunan bir Şok şubesinden yaklaşık 3 gün önce 3 adet tüy toplayıcı satın aldım. Ürünlerin tanesi 40 TL ...idi. Eve geldiğimde tüy toplayıcıların hepsinin kırık dökük ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Mağaza eve uzak olduğu için ürünleri geri götürüp durumu personele bildireme
30 Temmuz tarihinde Afyon Esentepe Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kasada kartımdan yapılan ödeme ilk deneme...de “alışveriş onaylanamadı” denilerek iptal edilmiş gibi gösterildi ancak QNB kartımdan 1.164 TL çekilmiş. Ardından işlemi tekrar denedik, bu kez hem alışverişi yaptım hem de kartı
Antalya Dokuma M***** A*** Caddesi’ndeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki ...bir ürünün altında yanlış etiket olduğunu fark ettim ve çalışanı nazikçe uyararak etiketin kaldırılıp düzeltilmesini istedim. Buna rağmen personel, ortada bir sorun yokmuş gibi da
09.07.2026 tarihinde saat 17:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 9317107908 numaralı siparişim İstanbul Esenler Cihang...ir mağazasından teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğu için kuryeye poşete nakit bırakıldı, ancak hem ürün eksikliği hem de poşete konulan nakit para konusunda mağduriyet yaş
"Siparişim biraz önce eve teslim edildi teşekkür ederim"
Dün saat 12.00 civarında Şok Cepte uygulaması üzerinden Akdağmadeni/Yozgat bölgesindeki şubeden yaklaşık 1300 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanıyor ne de teslim ediliy
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Sancaktar Caddesi’indeki Şok market şubesinin bulunduğu binada oturuyoruz. Mağazanın ...üstündeki yan dairede ikamet ediyoruz ve altımızda Şok’un ofisi olduğunu biliyoruz. Uzun zamandır mağazadan kaynaklandığını düşündüğümüz kompresör ve fan sesleri nedeniyle evimizde
İstanbul Sancaktepe Sancaktar Safa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinin bulunduğu binada 2. katta oturuyorum. Yaklaşık b...ir haftadır, marketin soğuk hava deposundan gece boyunca gelen kompresör ve adeta uçak kalkışını andıran çok yüksek bir gürültüye maruz kalıyoruz. Bu ses her gün gece yaklaşık 22:
"Arayan ilgilenen gereken reaksiyonları çalışanlarla alacağını söyleyen bölge müdürününe teşekkürlerimizi sizler kanalı ile de teşekkür ederiz"
03.08.2026 tarihinde saat 21:16 civarında Burdur Yeşilova Hükümet Caddesi üzerindeki 5566 Merkez Mahallesi Şok Marketler... şubesinden Magic Cool Bag 6,5 litre ürününü almak istedim. Rafta bu ürün, 8 litre olan ürünün fiyat etiketinin altında duruyordu ve ben de raftaki bu fiyata güvenerek ürünü kasaya
100 Evler Göl Mahallesi’indeki Şok market şubesine bugün ve daha önce de defalarca gittiğimizde kasada çalışan Hanım isi...mli personelin saygısız tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Müşterilerle iletişimi yok denecek kadar kötü, konuşma üslubu sert ve kırıcı, küçük büyük demeden herkesi azarlayan bir yaklaşı
Isparta Atabey ilçe merkezindeki Şok market şubesinde hem engelli vatandaşların hem de bebek arabasıyla gelen müşteriler...in mağazaya rahatça girebilmesi için herhangi bir rampa ya da düz ayak giriş bulunmuyor. Basamaklar nedeniyle mağazaya giriş yapmakta zorlanıyorum ve çoğu zaman içeri giremiyorum.
"Teşekkür ederim."

Adıyaman Merkez Gazihaan Şok market ’te sabah vardiyasında çalışan bazı personelin, mağazanın resmi açılış saatinden son...ra içeride oldukları halde kasayı ve kapıyı açmayıp müşteriyi içeri almadıklarına defalarca şahit oldum. Yaklaşık 1 yıldır haftanın her günü tekrarlanan bu durum hem müşterileri ma
03.08.2026 tarihinde saat 17:00–18:30 arasında İstanbul Salihpaşa’da bulunan Kod: 7168 numaralı Şok market şubesine gitt...im. Reyonda poşetsiz, son derece tozlu ve darmadağınık halde dizilmiş plastik terlikleri görünce ürünlerin çok tozlu olduğunu belirttim. Bunun üzerine üzerinde Şok çalışma kıyafeti
01.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1904248514 numaralı siparişimde yine eksik ürün teslimatı s...orunu yaşadım. Ücreti tahsil edilen bazı ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ne yazık ki bu durum, bölgeye bakan şube ve Cepte Şok ile yaşadığım ne ilk ne de tek mağduriyettir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93