Evo Şarjlı Saç Sakal Şekillendiricinin Garanti Kapsamında Mağaza Tarafından Kabul Edilmemesi

05.05.2026 tarihinde Şok market ’ten Evo marka şarjlı saç sakal şekillendirici tıraş makinesi satın aldım. Ürün daha birkaç ay bile olmadan, yaklaşık 10 gün önce bir anda çalışmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti belgem ve fişim olmasına rağmen ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü teslim alamayacaklarını söyleyerek servise göndermeyi dahi kabul etmediler.
Hem garanti süresi devam eden bir ürünün arızalanması hem de mağazanın garanti kapsamında ürünü almaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz çalışan aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.












