to read complaints and reviews, or file yours.
Sakarya Adapazarı Karaman Cadde Şok şubesinde yaklaşık 2 yıldır sigara stoklarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kent ...Slim Blue Long sigarası bir var bir yok, çoğu zaman da hiç bulunmuyor. Bu durum hem personeli hem de biz tüketicileri mağdur ediyor, sigara almak için başka yerlere gitmek zorunda
11.10.2026 tarihinde Mersin Tarsus Ülkü köy Altaylılar’da bulunan Şok market şubesinden saat 15:16’da toplam 179,40 TL’l...ik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında win puanı kazandıran ürünler de bulunuyordu. Kasada ödeme sırasında cepte Şok uygulamasından kodumu okuttum ancak buna rağmen hesabıma
11.10.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Esenyurt Umut Erzurum Kongre Caddesi’ndeki 3109 numaralı Şok şubesinden Mis ma...rka tereyağı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kapağını açar açmaz üzerinin siyah küfle kaplı olduğunu gördüm. Ürünü hemen mağazaya götürerek iade ettim; herhangi bir açıklama yap
Cepte Şok üzerinden 10 Ekim tarihinde 1 kilo yeşil üzüm siparişi verdim. Teslim edilen üzüm paketi tamamen bozuktu, poşe...ti açtığımda içinden bir sürü sinek çıktı ve ürünün hali gerçekten mide bulandırıcıydı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir ürün göndermiş oldular. Bu sipa
11 Ekim 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Kahramankazan’daki Şok mağazasına Eti Xraks markalı çubuk almak için ...gittim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 19 TL olarak yazıyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde kasada 25 TL olarak geçtiğini söylediler. Kasada fiyatın etiketten yüksek olduğunu gö
11.10.2026 tarihinde Karabük 100. Yıl Mahallesi için Şok Online Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat saatine yakın,... siparişimin hazırlandığı mağazadan arayarak ellerinde 4 ürünün olmadığını ve sevkiyat gelmediğini söylediler. Normalde olmayan ürünler varmış gibi faturalandırıp kapıda parasını i
8 Ekim 2026 tarihinde saat 17.15 sularında Cep Şok üzerinden İstanbul Başakşehir Bahçekent bölgesine teslim edilmek üzer...e 29.11.2026 son kullanma tarihli 2 adet Nestlé Damak çikolata sipariş ettim. Ürünler adresime teslim edildikten sonra 10 Ekim’de yemek için paketlerini açtığımda, her iki çikolata
10.10.2026 tarihinde Selahaddin-i Eyyubi Sancak Yapı d Blok adresinde hizmet veren Bingöl Şok market şubenizde, oğlum ka...sada ödeme yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşanmıştır. Kasiyer, ödeme alınmadan faturayı kesmiş, kasada yeterli para üstü olmadığı için de iade yapılması gerekirken, o
"İlginize teşekkür ederim"
10 Ekim Cumartesi günü saat 20:40 civarında Ordu Cumhuriyet Mahallesi Shell kavşağındaki yeni açılan Şok market ’e alışv...eriş için gitmek istedim. Marketin hâlâ açık olması gereken bir saatte, benim geldiğimi görmelerine rağmen kapıyı özellikle kilitleyip içeri almadılar. Oysa mağazanın resmi kapanış
İstanbul Şişli İzzetpaşa Gürün Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ışıkları yanıy...ordu ve dışarıdan bakıldığında açık görünüyordu ancak kapıya geldiğimde içeri alınmadım. Saatin 20.52 olduğunu özellikle belirttim ve resmi kapanış saatinden birkaç dakika önce ora
10.10.2026 tarihinde saat 18:57 sularında İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Beyaz Center Şok market şubesine yaptığım ...alışverişte, fişte ismi “g… k…” olarak görünen kasiyerle tekrar benzer bir sorun yaşadım. Aslında bu durum ilk kez olmuyor, bu şubeye her gidişimde aynı çalışanla benzer sıkıntılar
10.10.2026 tarihinde İzmir Konak’ta Cepte Şok üzerinden ev için alışveriş yaptım. Siparişimi saat 17:38’de, özellikle “6...0 dakika içinde teslim” seçeneğini işaretleyerek verdim. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “Siparişiniz Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor
10.10.2026 tarihinde saat 19:24 civarında yaklaşık 5 senedir düzenli olarak alışveriş yaptığım 12192 Altındağ Yıldıztepe... Mahallesi C**** E*** A****** Caddesi No:325/A Altındağ/Ankara adresindeki Şok market şubenizde ismi B**** olan kasiyer nedeniyle çok tatsız bir olay yaşadım. İndirimli ürünlerden
7 Ekim tarihli Şok broşüründe yer alan çocuk havlu külotlu çorap ürünü için 10 Ekim günü Antalya Korkuteli ilçesindeki f...arklı Şok şubelerine gittim. Ancak hiçbir şubede ürünü bulamadım ve her gittiğim yerde hem farklı hem de geçiştirici cevaplar aldım. Bir şubede ürün hiç gelmedi denilirken, başka
Samsun Atakum Büyük Kolpınar Mahallesi Alacam Caddesi’ndeki şok şubesinden 10.10.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, so...n tüketim tarihi yaklaşık 6 ay geçmiş bir ürünü raflarda satışta buldum. Bu ürünü çocuğum tüketecekti; fişi ve ürünün üzerindeki tarihleri kontrol ettiğimde durumun farkına vardım
Fatih Derviş Ali Mahallesi Fethiye Caddesi No:50/A adresindeki Şok market şubesinde 10 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 ci...varında annemle yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem alışverişini yaptıktan sonra kasada kartla ödeme yapmak istemiş, ancak bakiye yetersizliği nedeniyle ödeme gerçekleşme
10.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Karabağlar bölgesindeki Şok market sanal marketten verdiğim siparişin te...slimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi getiren görevli beni aşağıya çağırdı ve ürünlerin ağır olduğunu, bu nedenle yukarıya çıkaramayacağını söyledi. Küçük çocuğum olduğu
22.08.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden İnter Spor mağazasından 1.499,00 TL tutarında tekerlekl...i Scooter siparişi verdim. Ürün geç geldiği için iade talebinde bulundum, buna rağmen aynı gün ürünü tekrar teslimata çıkardılar. Teslimata gelen kargo görevlisine iade talebimi il
10.04.2026 tarihinde saat 16:21 civarında 7156 Sağmalcılar, Bayrampaşa Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi... kartımdan 1 dakika arayla aynı tutarda, 1.353,80 TL olacak şekilde mükerrer çekim yapılmış. Bu durumu banka tarafından yapılan uyarı ile fark ettim ve hemen bankama itirazda bulu
Cepte şok uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda düzenli olarak kullanmama rağmen, uzun süredir hak ettiğim W...in paralar hesabıma yansımıyor. Yaptığım birçok alışverişe rağmen Win para bakiyem uygulamada 0,00 olarak görünüyor ve bakiyem güncellenmiyor. Yaklaşık son 3–4 aydır bu sorun deva
08.10.2026 tarihinde Giresun Piraziz’deki Şok market şubesinden yaklaşık 1.400 TL’lik alışveriş yaptım. O gün geçerli ol...an “1.000 TL ve üzeri alışverişe puan” kampanyasından faydalanmam gerekiyordu fakat alışveriş sonrasında hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı. Cepte Şok uygulamasından ve win hesabım
10.10.2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Hadımköy’den Cepte Şok uygulaması üzerinden “Bir al bir iade” ka...mpanyası kapsamında sucuk ürünleri satın aldım. Uygulamada Maret Enfes Dilimli Sucuk Isıl İşlem 250 g ve Namet Dana Evlik Sucuk 300 g gibi ürünlerde “1 Öde 1’i İade” ifadesi yer al
"Şok Marketler olarak yaşadığım ürün sorunu ve mağaza çalışanlarının tutumu için teşekkür eder, gelecekte daha dikkatli kontroller yapılmasını rica ederim."
03/10/2026 tarihinde İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi İsmet Demir Sokak No:8.../A adresindeki Şok market şubesinden Lezita marka dilimli piliç sucuk aldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
