to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Alınan Luxin ABS Valizde Çatlak Parça, Değişim Ya Da İade Talebi
10.09.2026 tarihinde İzmir Seferihisar Adliye Turabiye Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Luxin ABS marka orta boy bir valiz satın aldım, ürün için 1.199 TL ödedim. 01.10.2026 tarihinde tura çıkmak için valizi hazırlarken tutma yerinin altındaki plastik bölümün çatlak olduğunu fark ettim. Seyahat esnasında valizi çekerken çatlak olan yer sürekli tırnağından çıkıyor ve valizi taşımayı zorlaştırıyordu.
Seyahatte olduğum için o anda marketle iletişime geçemedim. 10.10.2026 tarihinde Şok müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, valizle ilgili olarak firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Luxin ABS marka valizle ilgili Şikayetvar’da benzer şikayetleri sonradan gördüm, aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu ve olumlu bir dönüş alamadıklarını fark ettim. Bunu bilseydim bu ürünü kesinlikle almazdım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şok market ve ilgili firma tarafından valizimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
