to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Şok market online alışveriş uygulamasından sipariş verdim. Provizyon numaram 201405726805, sipariş numaram ise 6995352454’tür. Teslimat için özellikle 17:00–18:00 saat aralığını seçmeme rağmen saat 13:40 civarında siparişin yola çıktığına dair mesaj aldım ve...
Bugün saat 10.00 civarında İzmir ili Menemen ilçesi Koyundere’de bulunan Şok mağazasına alışveriş için gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya yöneldiğimde kasada duran personel elinde telefonla sosyal medyada vakit geçiriyordu. Acelem olduğunu belirterek rica ettim, ancak bana “Ben kasiyer deği...
28 Ocak günü Şok Marketler’in online uygulaması üzerinden Bağcılar‑Üçyol bölgesine verdiğim siparişimde, aldığım iki paket toplam iki kilo tavuktan bir paketin 761 gram olarak teslim edildiğini fark ettim. Yani, ödediğim miktar kadar ürün teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri ...
Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi’indeki Şok market ’ten dün akşam saat 17.00 civarında Polonez marka hindi füme Eti satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 22 Nisan 2026 olarak yazıyordu. Sabah kahvaltıda tabaktan ağzıma aldığım anda ürünün tadı inanılmaz derecede ekşi ve limonumsu ...
05.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında İzmir Menemen Şehit Aycan Aksoy Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde ablam haksız yere suçlandı. Mağaza çalışanları güvenlik kamerası görüntüsünü gösterip, görüntüdeki kişinin ablam olduğunu iddia ederek “bu sensin” diyerek ithamlarda bulundular. Tüm uy...
05.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Şok marketten satın aldığım Kranky Corn Flakes Mısır Gevreği’ni eve gelip açtığımda, ürünün içinden bir değil, birden fazla büyük boyutta böcek çıktığını gördüm. Paketi ilk kez açıp kaseye dökerken böcekler o kadar belirgin şekilde görünüyordu ki,...
22.12.2025 tarihinde Şok market online üzerinden Süperia marka bulaşık makinesi satın aldım. 6046582957 sipariş numaralı ürünümün ödemesini yaptım ve Şok market ’in online sistemine de durum defalarca bildirilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süreçte Şok market müşte...
"Teşekkür ederim"
Şok İste Gelsin üzerinden 22.01.2026 tarihinde iki adet termosifon siparişi verdim. Ancak teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, 3 Şubat’ta f...
"Sorunumla ilgilenip çözümlendirdiğiniz için teşekkürler."
"Teşekkürler."
16.01.2026 tarihinde Şok Market mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte “2 al 1 ürün bedeli Win hesabına iade” kampanyasından yararlandım. Kam...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgilelerinden dolayı elif hanıma"
"Geri dönüşüm ve ilginiz için teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce de aldığım meyveler çürük çıkmış ve...
Konya Selçuklu Kahramanlar Caddesi’ndeki yeni açılan Şok market şubesinde, marketin yan tarafına takılan klima ve dolap motorlarının gürültüsünden ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Motorların sesi günün her saatinde duyuluyor ve özellikle geceleri etraf sessizleştiğinde hem bizim hem de iki tarafında...
"."
"Teşekkürler ederim sonucu buradan yayınlıyacam"
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi civarındaki Şok marketlerden iki kez yarım yağlı süt aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sütler kesilmiş ve bozulmuş durumdaydı. İlk yaşadığım durumda tüketici olarak çok üzerine gitmedim ve gö...
Parseller Mahallesi’indeki Şok market şubesinden geçen hafta Albeni Tane Tane çikolatası satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinde bu kadar önemli bir konuda gerekli raf kontrolünün yapılmaması beni hem şaşırtt...
Muğla Bodrum Konacık Çırkan Mahallesi H**** S*** Ö**** Caddesi 44 Sokak No:16/B adresinde bulunan Şok şubesinden 30.01.2026 tarihinde, son tüketim tarihi 20.02.2026 olan bir paket yufka satın aldım. Ürünü aldığım gün herhangi bir sorun yoktu, son tüketim tarihine güvenerek fişi de attım. Ancak kısa...
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 5122****65 numaralı siparişim 2 gün önce akşam saat 19.30–20.00 civarında teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin durumu ve paketlenme şekliyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilen sarımsaklar çürük halde geldi, maydanozun ise neredeyse tüm sap kısımla...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
İzmit Çenesuyu Çınardere Şok market şubesinde yaptığım alışverişlerde yaşanan bir sorun nedeniyle iki ayrı fişe ait toplam 1.109,3 TL tutarındaki para iadesiyle ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Şok market personeli, iade için gerekli evrakları hazırlayıp merkeze gönderdi ve 29.12.2025 tarihinde b...
Uzun süredir kullandığım Cepte Şok uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın düzeltileceği ve sorunun giderileceği söyle...
04 Şubat 2026 tarihinde, saat 20.13 civarında Site Mahallesi’indeki Şok market şubenizde alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken sağdaki kasada bulunan kadın kasiyer, işlem sırasında sürekli telefonuyla mesajlaşıyordu. QR ile ödeme yapacağımı söylememe rağmen, telefona odaklandığı için kasadaki ilgili tu...
Şok market uygulaması üzerinden Ardahan Çıldır’daki adresime 19:53’te sipariş verdim. Ürünleri tek tek seçmek için zaman ayırdım, siparişi oluşturdum, ardından mağaza tarafından arandım ve yaklaşık iki senedir araçları olmadığı, bu yüzden siparişimi gönderemeyecekleri, tüm siparişleri iptal ettikler...
"Şok market geç te olsa sorunu çözdü, teşekkürler"
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
