to read complaints and reviews, or file yours.14 Mayıs’ta Şok market uygulaması üzerinden Mersin Mezitli Viranşehir şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Siparişimde hem eksik hem de hasarlı ürünler vardı ve bu durum nedeniyle yaklaşık 300 TL civarında maddi zararım oluştu. Sorunun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetle
04.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok Market’ten alışveriş yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Öğlen s...aatlerinde yaptığım bu işlem, uygulama üzerinde onaylanmadı/iptal edildi olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 1.391,95 TL tutarında bir çekim yapıldı. İlk eta
Ankara Yenimahalle’de evimin yakınında Şok market’in Ragıp Tütün Caddesi, Akın Caddesi civarı, Çarşı Mahallesi ve Yenima...halle karakolu yakınında olmak üzere dört farklı şubesi bulunuyor. Uzun süredir özellikle züccaciye ve tekstil kategorisindeki aktüel indirim ürünlerini almak için bu şubelere saba
05.06 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmek üzere sabah saat 08:00’de sipa...riş verdim. Uygulamada teslimat saati 10:00 olarak görünüyordu ancak saat 15:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile de müşteri hizmetleri ile de defalarca g
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar. Çağrı merkezinden arayan arkadaş da son derece kibar bir şekilde ilgilendi, şikayetimi dikkatle dinledi. Hatta görüşmenin ardından tekrar arayarak çözümün sağlandığını ve ücret iademin gerçekleştirildiğini tarafıma bildirdi. İlgi ve destekleri için çok teşekkür ederim."
Cepte Şok üzerinden 02.06.2026 tarihinde verdiğim 8686377650 numaralı sipar...işimde yer alan 2 adet Mis Tam Yağlı Kaşar Peyniri 225 gr, aradan günler ge
Merhaba, ismim Hakan ****. Son dönemde, benim hiçbir bilgim ve siparişim olmadığı halde, adresime Şok market (Cepte Şok)... uygulaması üzerinden birden fazla, paketlerin üzerindeki farklı isimlere ait sipariş gönderilmiştir. İkamet ettiğim, linkte sunduğum e devlet ekinde yer alan adresin, uygulamanız
17.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1178736622 numaralı siparişimde yer alan Tamköy Katmer ürün...ü, tarafıma küflü ve tamamen tüketilemez durumda teslim edilmiştir. Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı olan bu ürünün bu halde müşteriye ulaştırılmış olması beni ciddi a
Bugün İnegöl Mahmudiye şubesinde kasada görevli kadın personelle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Satın aldığım içec...eği kasada rastgele ve umursamaz bir şekilde fırlatarak ön tarafa attı, ürüne ve müşteriye karşı hiçbir saygı göstermedi. Ödeme esnasında para üstümü de düzgün bir şekilde teslim
Şok market uygulaması üzerinden 01.06.2026 tarihinde sipariş verdim. Verilen siparişte ürünlerin yarısı son kullanma tar...ihinize 1/2 gün kalan ürünler meyveler ise çürümüş yenilmeyecek durumda idi. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladığımda ürün iade işlemi yapıldı dendi ve 4 gün boyunca asla iade y
Şok market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Kolombiya marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün kusu...rlu çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, ürünün değiştirilmesi yönünde karar verdi. Bu karara rağmen Şok market tarafı, ürünü değişim için gönderdiğimde ısrarl
Cepte Şok üzerinden dün akşam Cevizli Maltepe bölgesindeki mağazadan verdiğim siparişimde 440 TL tutarında 3 adet dondur...ma eksik teslim edildi. Uygulamada ürünler teslim edilmiş görünüyor ancak poşetlerde yoktu. Sipariş numaram 1366982588. Eksik ürünler için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak si...parişlerim sık sık eksik teslim ediliyor. Bugün verdiğim ve 4752788545 numa
2 Haziran tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, tarafıma SMS ile iletil...en “1000 TL alışverişe 200 Win para” kampanyasına güvenerek 1060 TL tutarın
19 Mayıs tarihinde saat 19:54’te Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Çarşı Caddesi’ne ...en yakın Şok şubesinden 1411650908 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Çamlıca gazoz 1.5 litre (55 TL), Aprilla silikon tabancası (199 TL), Tamek ice tea 6*330 ml (100 TL), Ev Dü
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.19 civarında Kuşadası Türkmen Mahallesi Prestij Konutları civarındaki Şok şubesind...en çocuğuma Fisher Prices marka kumanda almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 399 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise kasada 499 TL olarak çıktı. Etikette 399 TL yazd
2 Haziran’da saat 15.00–17.00 arasında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2934296400 numaralı siparişimde gönderile...n patates ve soğanlar oldukça kötü durumdaydı, yenilebilecek halde değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep ettikleri bozuk ürün görsellerini k
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Şok uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabımın dondurulduğunu bugün f...ark ettim ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kulla
"Değerli müşteri hizmetleri ve bölge müdürünün ilgi ve alakasına çok teşekkür ediyorum."
25.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gaziantep ili Nizip ilç...esinde bulunan Şok market şubesinden “Paşalı Et” markasına ait “Dondurulmuş
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8159470913 numaralı siparişimde Banvit piliç şinitzel... 700 g ürünü eksik teslim edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra siparişimi hazırlayan mağaza personeli tarafından arandım. Telefondaki çalış
Ordu Fatsa Ilıca Yolu üzerindeki Şok 13839 şubesinde marketin resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen mağaza kapısının... sürekli olarak 20.55 civarında kapatıldığını yaşıyoruz. Bugün akşam da yine aynı durumla karşılaştım ve almam gereken ürünleri mağaza erken kapandığı için alamadım. Mağazanın ila
Kilis Merkez de 02.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Cepte Şok üzerind...en yaptığım alışverişte para üstüm verilmediği için şikayetçiyim. Toplam 1.
02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Bakır Mahallesi’indeki Şok market şubesinden çiğköfte ve ayran alışve...rişi yaptık. Çiğköftenin tanesi 21 TL, ayranın tanesi ise 13 TL olarak etikette yazıyordu ve biz bu ürünlerden ikişer tane aldık. Toplamda 68 TL ödememiz gerekirken kasada bizden 1
02.06.2026 tarihinde saat 18.20 sıralarında Mersin Palmiye Mahallesi 1211 Sokak’ta bulunan Şok market şubesine alışveriş... için girdiğimde kasada beni hijyen açısından son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Kasadaki yürüyen banda bir müşterinin köpeğini koyduğunu ve köpeğin banda basarak du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
