to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Yanlış Faturalaması Ve Ürün Eklenmesi Hakkında Şikayet
17.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Şok market Beyoğlu Ömer Hayyam şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan birkaç saat sonra fişi kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım iki ürünün, Anadolu Mutfağı marka 1 kg nohut ve 1 kg kuru fasulyenin sanki ben almışım gibi faturaya yansıtıldığını fark ettim. Fiş numarası 0196’dır.
Bu durumun kasada duran erkek çalışanın ilk vukuatı olmadığını, daha önce de benzer davranışlar sergilediğini ve kasada oldukça tedirgin hareketleri olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kamera kayıtlarında bu ürünleri almadığımın açıkça görüleceğini düşünüyorum, fiş görüntüsünü de ek olarak sunacağım.
Bu nedenle ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve personel hakkında kurumsal prosedürleriniz doğrultusunda gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
