Şok Market Şubesinde Etiket Güncellenmediği İçin İki Yıllık Fiyat Farkı

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık iki yıldır fiyat etiketleri hiçbir zaman güncellenmiyor. Raftaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat hiçbir zaman tutmuyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Kasaya geldiğimizde neredeyse tüm ürünlerde ve tüm reyonlarda farklı fiyatla karşılaşıyoruz. Farklar da az değil; minimum 5 TL, zaman zaman 40 TL’ye kadar çıkan farklar oluyor. Bu, aynı marketi düzenli kullanan müşteriler için hem güven kaybına hem de maddi mağduriyete neden oluyor.

Durumu defalarca mağaza çalışanlarına ilettik, her seferinde “yazıcı arızalı, etiket gelmedi” gibi aynı gerekçeler söyleniyor. Ancak bu gerekçenin iki yıl boyunca sürekli tekrar edilmesi artık inandırıcılığını kaybetti ve sorunun çözülmesi için hiçbir adım atılmadığını gösteriyor.

Rafta gördüğümüz fiyat ne ise kasada da o fiyatın uygulanmasını, etiketlerin güncel ve mevzuata uygun olacak şekilde düzenli olarak yenilenmesini, bu şube ile ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.