Şok Market Ataşehir Siparişimde Eksik Ve Çürük Ürünler Telafi Edilmedi

İstanbul Ataşehir’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 5160****33 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gönderilen sebzeler çürük ve kalitesizdi. Özellikle bulaşık makinesi temizleyicisi ile birlikte gelen domatesler ve o gün aldığım tüm sebzeler kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı. Eksik ürünlerim ise hiç gönderilmedi.

6 Eylül’de ilk şikayet mailimi attım, defalarca kez durumu ilettim. Mail yoluyla yalnızca “araştırıyoruz” şeklinde bir dönüş yaptılar. Sonrasında ise neredeyse her gün aranıp “bugün geliyor, bugün çözülecek” denilmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de düzgün bir telafi sağlandı.

Defalarca hatırlatmama rağmen mağduriyetimin bu kadar uzun süre giderilmemesini kabul etmiyorum. Eksik gelen ürünlerimin, özellikle de bulaşık makinesi temizleyicisi ve tarafıma teslim edilmeyen diğer ürünlerimin en kısa sürede, sağlam ve kaliteli şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum beni her gün arayıp bugün geliyoruz getiriyoruz deyip durmayın lütfen.