to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi’indeki Şok market şubesinde Schogetten Stracciatella Ice Cream Flavored Chocolate ...isimli çikolatayı günlerdir almak istiyorum. 22 Mart akşam saat 20:00 civarında yine almaya çalıştığımda, kasada ürünün satışa açık olmadığı söylendi. Kaç gündür gidip geliyorum,
Bugün Kocaeli Darıca’daki bir Şok market şubesinde alışveriş yaparken, kasaya yakın bölümde ürünlerin arasında, rafta bi...r kediyle karşılaştım. Bir markette, özellikle gıda ürünlerinin bulunduğu reyonlarda bu şekilde bir hayvanın bulunmasını hijyen açısından kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu durumun m
"Bölge müdürü Burak bey sorunumu çözdü teşekkürler"
19 Mart’ta saat 18:00–18:30 arasında Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi’ndeki 313 numaralı Şok market şubesinden alışver...iş yaptım. Ödemeyi VakıfBank World kartımdaki 330 TL tutarındaki ParaPuan’ları kullanarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında VakıfBank uygulamasında ParaPuan kullanımı olarak “313 Ş
21.03.2026 tarihinde saat 17.28–17.35 civarında Mersin Tarsus Kırıklarsırtı Mahallesi 2604 dakika’da bulunan Şok market ...şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada görevli personel, bana hakaretlerde bulundu, üzerime doğru yürüyerek fiziksel olarak baskı yarattı ve kapıdan çıkmamı
Şırnak merkezde Şok uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce online alışveriş yaptım ve iki adet parfüm sipariş ett...im. Parfümlerden biri jelatinli, kapalı ve olması gerektiği gibiydi; diğerinin ise jelatini sökülmüş, sadece kutu içinde gönderildiğini gördüm. Kutuyu açtığımızda parfüm şişesinin
"Kırılan yumurtaların ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.54 civarında Hatay İskenderun Süleymaniye Mahallesi Fener Caddesi üzerindeki Şok m...arket şubesinde Pluxee ile alışveriş yapmak istedim. İş yerimin bana sağladığı Pluxee hakkımı, uygulamada Şok Marketlerde geçiyor göründüğü için bu mağazada kullanmak istedim. Kas
16.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Friskies Yetişkin Kedi Kümes Hayvanlı 15 kg kuru mama siparişi verdi...m, ürün 19.03.2026 tarihinde Çorum Merkez adresime teslim edildi. Sipariş numaram 1613298736’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerindeki bilgilere baktığımda, mamanın 2023
"Bugün param hesabıma iade yapılmış teşekkür ederim"
19.03 tarihinde saat 19.03 sularında ve aynı gün saat 15.40’ta Şok market uygulaması üzerinden Gaziantep Şahinbey adresi...me iki ayrı sipariş verdim. Uygulamada her iki siparişim de teslim edildi olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Sipariş numaralarım 2758386765 ve 77
18.03.2026 tarihinde Erzurum Yıldızkent Şok şubesinde yaşanan ve artık alışverişlerimde sürekli karşılaştığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken önümdeki müşteriye, kapalı bir kasiyer ısrarla kasa arkası ürün satmaya çalıştı. Müşteri açıkça istemediğini söylemesine rağmen kasiye
19 Mart Perşembe günü saat 16:30 civarında İzmir Buca 63 Sokak 26/1a adresindeki Şok market şubesinde USB lightning şarj... aleti almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 50 TL olarak görünmesine rağmen kasada 100 TL istendi. Kasadaki görevliye etikette 50 TL yazdığını belirttim. Kasiyer, mağaza sor
16/03/2026 tarihinde Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden, Eskişehir Çamlıca bölgesine teslim edilmek üzere v...erdiğim 2507230524 numaralı siparişimde yer alan mısır bakraçlık süt ürününün son kullanma tarihinin 14/03/2026 olduğunu teslimat sonrasında fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görü
15 Mart 2026 tarihinde Şok market uygulamasındaki hesabıma kredi kartı ile 2.000 TL yükleme yaptım. İşlemden hemen sonra... ödemeyi yanlış kredi kartından yaptığımı fark ettim. Hemen Şok müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yanlış karttan çekilen bu tutarın iadesini talep ettim. Görüştüğüm
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
17.03.2026 tarihinde saat 14:57’de Mersin Mezitli’de bulunan Şok market 1086 numaralı şubeden Ziraat Bankası kartımla 37...6 TL’lik yükleme yaptım. Yaklaşık iki dakika sonra da 15 TL’lik win yüklemesi olmak üzere toplam 391 TL’lik işlem yaptım. Ancak bu işlemler sonucunda hatta/Şok uygulamasına yalnızc
"Teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi"
15 Mart Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim market siparişim...de yeşil soğan ve limon da bulunmasına rağmen, bu ürünler bana teslim edilm
Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde 2796071193 sipariş numarası ile gardırop siparişi verdi...m. İlanda ürünün 3 gün içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bu kez 15, sonra 18, ardından 21 gü
Çanakkale Kepez’deki Şok market şubesinde katalog ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Katalogda 18 Mart günü s...atışa çıkacağı balık malzemeleri sabah erkenden mağazaya gittiğimde çoktan bir hafta önceden satılmıştı. Buna rağmen her yerde o tarih için reklam yapılması müşteriyi açıkça yanılt
"Ceren hanıma çok teşekkürler. Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı."
13 Mart’ta Seferihisar Hıdırlık Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Rafta indiri...mli gördüğüm bir ürünü (Eti Cin 10’lu paket) kasada ödediğimde, fişe baktığımda ürünün indirimsiz fiyattan geçtiğini fark ettim. O gün çok üzerinde durmadım ancak ertesi gün tekrar
17.03.2026 tarihinde Şok market’te Koska marka helva almak isterken, rafta 115 TL’den 85 TL’ye indirilmiş olarak görünen... ürünü kasaya getirdiğimde gramajının hafif geldiğini fark ettim. Ambalajı, başka mağazalarda satılan 500 gramlık paketlere çok benziyordu; ancak kontrol ettiğimde ürünün 350 gram
04/03/2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.473 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi d...e Şok market’in Win hesabına para yükleyerek hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişin teslimi için verilen süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen ürünler gelmeyince, siparişi teslim alma
Kocaeli Başiskele’de Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 11.11’de verdiğim sipariş, üzerinden 2 saatten fazla zama...n geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
