to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Fiyat Etiketleri Uyuşmazlığı ve Çalışanların Saygısız Davranışı
25 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Malatya Bostanbaşı Mahallesi Çiftlik Caddesi, Prestij Eylül Sitesi karşısındaki Şok şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Amigo tırtıklı sade cips almak istedim, aynı ürün için rafa iki farklı etiket konulmuştu ve ikisi de farklı fiyat gösteriyordu. Kasaya gittiğimde ise bu iki etiketin fiyatıyla kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmadı. Aynı şekilde Crax acı baharatlı çubuk krakerde de rafta farklı, kasada farklı fiyat çıkınca mağdur edildim.
Durumu çalışanlara ilettiğimde yardımcı olmak yerine “size sürekli yalan mı söyleyeceğim” şeklinde saygısız ifadeler kullandılar. Ürünün başına gidip etiketi göstermek istediğimizde de rastgele bahaneler üretip başka ürünün etiketini göstererek bunun doğru olduğunu iddia ettiler. Etiketlerin fotoğrafını çekmek istediğimizde ise etiketi hemen kaldırıp bize vermediler.
Şok’tan talebim, bu şubede raf ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyuşacak şekilde düzenlenmesi, etiketlerin doğru ve ilgili ürünün önüne konulması ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı bir tutum sergilemesidir. Müşteriyi yanıltan fiyat uygulamalarının ve bu saygısız davranışın incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler
