to read complaints and reviews, or file yours.Confort Kağıt Havlu Eksikliği Ve İade Talebi
09.10.2026 tarihinde saat 16.06’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 3309627918 numaralı siparişim yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Confort marka 6’lı kağıt havlu poşette yoktu, teslimat sırasında da bu ürünün eksik olduğuna veya stokta olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi, ücretinin iade edileceği de söylenmedi.
Teslimattan sonra durumu bildirmek için Şok marketi iki kez aradım, hatta bağlanma aşamasında iken telefonun özellikle kapatıldığını düşündüğüm için muhatap da bulamadım. Hem ürünüm eksik hem de konuda bilgilendirilmediğim için mağdur oldum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Eksik olan Confort 6’lı kağıt havlumun en kısa sürede adresime getirilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da yaklaşık 93 TL tutarındaki ödemenin aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
