to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesi Erken Kapanış Ve Küfürlü Personel Tutumu
09.10.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Tuzla Yayla Mahallesi Şinasi Durak Caddesi sağlık ocağı yanındaki Şok market şubesine gittim. Mağazanın resmi kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen mağazayı erken kapatmışlardı. Bunun üzerine personellere mağazayı bu saatte neden kapattıklarını sorduğumda, çalışanlardan biri “Kapattım işte, size ne” şeklinde saygısız bir ifade kullandı.
Bu cevabın ardından benimle tartışmaya girerek yakışıksız sözler söyledi ve küfür etti. Bir müşteriye karşı bu şekilde konuşulmasını ve mağazanın kapanış saatine uyulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Olay anına ilişkin elimde bir kayıt bulunmuyor ancak mağazanın kendi güvenlik kamera görüntülerinden durumun kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Şok market ’ten, bu şubedeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışının karşılıksız bırakılmamasını, gerekirse işten uzaklaştırılması da dahil olmak üzere caydırıcı bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
