to read complaints and reviews, or file yours.
23 Nisan günü saat 15.00 civarında Adana Gürselpaşa’da, PTT Kargo yanı 75674 sokakta bulunan Şok market şubesinde yaşadı...ğım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada önümde bir müşteri vardı, ben de ürünlerimi kasaya koydum. Çalışan, benim ürünlerimi diğer müşterinin üzerine geçirmiş ve ardından bana dö
İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Caddesi’indeki Şok market ’ten 20 Nisan tarihinde online sipariş verdim. Topla...m 1556 TL ödeme yaptım ancak siparişimde yer alan 50 TL’lik limon ürünü teslim edilmedi. Ne eksik ürünü gönderdiler ne de 50 TL’lik tutarın iadesini yaptılar. Bugün, 23 Nisan tari
"Şok müşteri hizmetleri tarafından arandım yeterince yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
23/04/2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi Devlet Bahçeli ...Caddesi üzerindeki Şok şubesinden Vatan markalı, son tüketim tarihi 08/01/2
"Teşekkürler"
"Teşekkürler istediğim kadar ürün alabilirim"
Şok market’ten uzun süredir iş yerimiz için düzenli olarak 5 litrelik yağ a...lıyorum ve genelde tek seferde 4 adet satın alıyorum. Bu ürünleri ne stok y
"Sorunum çözüldü"
1 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok online mağazasından Sera metalli laptop sehpası siparişi verdim ve ödemesini online olar...ak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2769355147’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen tarafıma kargolanmadı. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sip
"Teşekkürler"
Şok market online uygulaması üzerinden 21.04.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ...yaşadığım mağduriyet hala giderilmemiştir. Siparişimde yer alan ürünlerden tereyağı ve dondurulmuş orman meyvesi tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş sistemde “tam te
"Mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim, ücret iadesi yapıldı"
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Beni arayan çözüm yetkilisi Yağmur hanım gayet kibar çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren biriydi. Kendisine ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
13 Nisan tarihinde Zerdalilik Mahallesi’ndeki Şok market’ten 2.184 TL’lik a...lışveriş yaptım ve bu alışverişe karşılık Win hesabıma 200 Win yüklendi. An
Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 30 Mart tarihinde Anadolu Çiftliği marka yumurta... aldım. Ürünleri buzdolabında, kolisinin içinde saklıyordum. Bir süredir dolapta ağır ve rahatsız edici bir koku fark ediyordum fakat tam olarak nereden geldiğini anlayamamıştım.
22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 12:15 civarında Ankara Ulus Rüzgarlı Şok Market şubesinde, kampanyaya girdiği ilan edil...en Teremyağ Gurme Kaymaklı Kase 400 gr ürünüyle ilgili ciddi bir fiyat sorunu yaşadım. 22–28 Nisan 2026 tarihleri için yayımlanan reklamlarda ürünün fiyatı 84,90 TL olarak belirtil
Aydın merkezde Esla Red makaronu yaklaşık bir aydan uzun süredir hiçbir Şok market şubesinde bulamıyorum. Ürün sadece Şo...k’ta satıldığı için civardaki tüm Şok’Lara baktım, her yerde “depodan gelmiyor” cevabını alıyorum. Esla Red makaronun yeniden stoklara girip Aydın’daki Şok mağazalarında düzenli o
"Şikayet var a yazdıktan sonra sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde Şok market İşte Gelsin platformu üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere saç kurutm...a makinesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ne ürün gönderiliyor ne de talep ettiğim halde sipariş iptal ediliyo
20.04.2026 tarihinde Antalya Kepez Necip Fazıl Kısakürek Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden “Tatlıda Üçlü Şölen” a...dlı ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda içinin tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda 25.04.2026 yazdığını fark ettim, yani tarihinin he
09.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinden yaptığım alışverişte, Mis marka 1 litre m...eyve suyu satın aldım. Ürün şekersiz ya da bozuk çıktı, tadı tamamen tatsızdı ve normal meyve suyu tadından çok uzaktı. İlgili sipariş numaram 3042227618’dir. Aynı gün Şok müşteri
21.04.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte birden fazla sorun yaşadım. Öncelikle Kiwi marka ...1 adet diş fırçası siparişimde olmasına rağmen paketten çıkmadı, buna rağmen ücret iadesi otomatik olarak yapılmadı. Marketle ben iletişime geçtikten sonra kurye gelip ücret iadesi
Antalya Alanya Kadıpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde özellikle manav reyonundaki ürünlerle ilgili uzun süredir c...iddi bir sorun yaşıyorum. Manav reyonundaki sebze ve meyvelerin büyük kısmı çoğu zaman çürük, ezik ya da tüketilemeyecek durumda oluyor ve buna rağmen reyondan kaldırılmayıp satışt
20 Nisan 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim internet siparişimde sorun yaşadım. Siparişim teslim ed...ildiğinde Sleepy marka 3 adet ürünüm eksikti, toplam yaklaşık 60 TL tutarındaydı. Mağazayı aradığımda çalışan, ürünün kalmadığını ve ücret iadesinin akşam saatlerinde yapılacağını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94