Cepte Şok'ta Kuru Soğan Ve Patates Eksik İade Talebi
"Problem çözülmüştür."
"Problem çözülmüştür."
İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’nde bulunan Şok Mini Lalegül 4340 şubesinde, 26 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 ...civarında yaşadığım bir iade/değişim işlemi nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada iki adet süt ürününü yanlış geçmişlerdi; ben de sütlerden birini iade edip yerine Nescafe ve Der
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9640215241 sipariş numarası ile Samsung ar40 12000 BTU klima siparişi verdim. S...iparişi oluştururken özellikle bakır borulu ürün olmasına dikkat ederek bu klimayı tercih ettim. 25.06.2026 tarihinde ürün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi ve aynı gün Sam
"Teşekkürler"
25 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Malatya Bostanbaşı Mahallesi Çift...lik Caddesi, Prestij Eylül Sitesi karşısındaki Şok şubesinde yaşadığım bir
2025 yılı Şubat ayında Şok market ’ten Alpina marka mfa 604 / mfa 605 ankastre set satın aldım. Ürünün ocağı yaklaşık 20... gündür gaz kaçırıyor. İki hafta kadar önce yetkili servise mesaj attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise “biz yeni devraldık, eski firmayla görüşelim, gar
26.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim 7129769053 numaralı sipariş...im İzmir Karabağlar bölgesine getirildiğinde ciddi bir sorun yaşadım. İçerisinde buzlukta saklanması gereken donuk ürünler olmasına rağmen, kurye ürünleri daireme teslim etmek yeri
Şok Marketler Zinciri ile ilgili iki ayrı şubeden şikayetim var. Birincisi, İzmir Karşıyaka Aksoy şubesinde 84 yaşındaki... annem puset yardımıyla yürüyor, kedi mamasını pusetine de unutuyor ve personel çıkışta ürünleri unuttuğunu, parasının verilmesi gerektiğini söylüyor. Annem de özür dileyerek paray
İzmir Karşıyaka’da Z****** Hanım Tenis Kortu’nun yanındaki Şok şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum ve art...ık yazmak zorunda hissettim. Bu markette neredeyse her gidişimde fiyat etiketleriyle ilgili problem yaşıyorum. Ürünün önünde duran etiketle kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Mar

"Gerekli ilqiyi gösterip bize ulaştığınız için teşekkür eder konunun bir an önce çözüme ulaştırılmasını talep ederiz."
Şok Marketler Eyüp Sultan Menderes Mahallesi Hakan Sokak’taki şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık iki hafta önce 9 yaşındaki çocuğum marketinizde alışveriş yapmak istediğinde kasada görevli kişi tarafından “kasa bozuk, çalışmıyor” denilerek işlem yapılmamış. Çocuğum e
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru... almak isterken, sırf sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı ve bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi, ürünüm elimden alındı. Mağazada personelleri
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
İstanbul Kağıthane Yeşilçe Mahallesi’nde bulunan Şok market açıldığından beri, yaklaşık 8–9 aydır meyve ve sebze reyonun...da sürekli bozuk ve çürümeye yüz tutmuş ürünlerle karşılaşıyoruz. Patates, soğan, limon gibi temel ürünlerin kokusu tüm marketi sarıyor; aldığımız soğanın içi açtığımızda bozulmuş
İzmir Bergama Güzeloğulları Şok marketteki klima 16 Haziran 2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için mağazada klima ç...alışmıyor. Öncesinde akıtma sorunu olduğu, bu nedenle tamamen kapatmak zorunda kaldıkları bilgisi verildi. Ben hem bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteri hem de bulunduğu binanı
Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Karakavak Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde son 3‑4 aydır personelin tavrından ve ...mağazadaki düzensizlikten dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Mağazaya her gidişimizde personelin asık suratları ve müşteriye karşı ilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Bir ürün sordu
Denizli Kayaköy TOKİ Şok mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan birkaç ürün...le birlikte çikolata da aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe bakınca, çikolatanın kasada geçen fiyatı ile rafta gördüğüm fiyat arasında 10 TL fark olduğunu fark ettim ve bunu
Cepte Şok üzerinden 12.05.2026 tarihinde Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ancak tarafıma sip...ariş verdiğimden daha düşük bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünün değişimi için talepte bulunduk ve yaklaşık 2 ay boyunca “değişim yapılacak” denilerek oyalandık. İki ayın so
25.06.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı’daki Şok market şubesinden Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte nazik gı...da maddeleri olmasına rağmen ürünler hiç özen gösterilmeden paketlendi. Kek, bisküvi gibi atıştırmalıklar poşete bastırılarak, üst üste ve adeta ayakla basılmış gibi ezilmiş, sıcak
21 Haziran’da Şok uygulaması üzerinden Ezine/Geyikli şubesinden 352 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. S...iparişi 25 Haziran’da teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağazadaki çalışanlar siparişten haberleri olmadığını söyledi. Uygulamada sistemde olmayan ürünler zaten sepete eklen
25 Haziran 2026 günü saat 13.30 civarında İstanbul Beşiktaş Türkali Köprü S...okak’taki Şok market şubesinde Canped marka 8’li hasta külotu almak istedim
25.06.2026 saat 13:16 QR kod Ödeme ile Battalgazi Sultanbeyli’de bulunan Şok market şubesinden Mis dilimli kaşar peyniri... satın aldım. Reyondaki etiket fiyatına göre 3 adet ürünü aldım, kasaya geldiğimde ise benden 675 TL ücret alındı. Etikete göre daha düşük bir fiyat beklerken kasada normal fiyat i
25.06.2026 tarihinde saat 08.32’de Şok market uygulaması üzerinden 611,80 T...L tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 09.00–10.0
25 Haziran saat 12.00 civarında Eskişehir Halk Caddesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada klima çal...ışmadığı için aldığım soğuk/saklanması gereken ürünlerin eridiğini fark ettim. Bu durum hem ürünlerin kalitesi hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu ma
Eskişehir Odunpazarı’ndaki Şok market ’ten iki gün önce iki adet ekmek satın aldım. Bugün ekmeklerden birini yerken ekme...ğin içinden uzun bir kıl çıktığını fark ettik. Kılın sonradan ekmeğin üzerine düşme ihtimali yoktu, ekmeğin içinden zorlayarak çıkardık. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93