Şok Market Kasiyerinin İlgisizliği ve Sürekli Müşteri Memnuniyetsizliği

22.10.2025 tarihinde saat 18.53’te Afyonkarahisar İscehisar’daki Eski Hamam Mahallesi Sağlık Caddesi No:** adresindeki Şok şubesinde kasada ödeme yapa...

22.10.2025 tarihinde saat 18.53’te Afyonkarahisar İscehisar’daki Eski Hamam Mahallesi Sağlık Caddesi No:** adresindeki Şok şubesinde kasada ödeme yapa...
Üsküdar Küçüksu Mahallesi Taşocağı Sokak’taki Şok market şubesinde dondurulmuş gıdaların olduğu dolaplarda hazır mantı ürünleri de satılmakta. Ancak aylardır her gittiğimde mantı reyonunun, dondurulmuş diğer gıda paketleriyle üst üste kapatıldığını görüyorum. Mantı ürünleri neredeyse hiç alınamayaca...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:50 civarında Karanfil Sokak No:47/B adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada sıra beklerken, aldığım ürünler arasında göz kalemimin eksik olduğunu fark ettim. Kasaya çok yakın bir noktadan hızlıca göz kalemini alıp hem...

05.10.2025 tarihinde Yakacık Uzmanlar Caddesi'indeki Şok market şubesinden kola almak istedim. Ürünün etiketinde 55 TL yazıyordu ancak kasada 60 TL olarak geçti. Bu durumu kasadaki personele ilettiğimde, sürekli yaşanan bu sorunu yine "gözden kaçmış" diyerek laubali bir şekilde geçiştirdiler. Aynı...

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Silivri’deki Şok market ’ten aldığım Ülker Olala Kek’in son kullanma tarihi 29.07.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda içerisinden güve çıktığını fark ettim. Ürünün tazeliğiyle ilgili de şüphelerim oluştu. Ürünü yeni almama ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına r...

15 Ekim 2025 tarihinde Şok market internet sitesinden kredi kartı ile 5 adet Stanley 0.47 termos siparişi verdim (Sipariş No: 8442835311). 17 Ekim'de ...
21 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Karmen Bademli bitter çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi Şubat 2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Daha önce Karmen veya Şok market müşteri ...

08.10.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için iade talebinde bulundum ve Horoz Lojistik üzerinden bir iade kodu oluşturdum. Ancak Horoz Lojistik, oluşturduğum iade kodunu iptal etti ve Cepte Şok uygulamasından ikinci bir i...

20 Ekim'de Cepte Şok uygulamasından Dijitsu DB 120 Retro Bej Buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 2368494642). Ürünün en geç 21 Ekim'de kargolanacağı bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Teslimat süresine özellikle dikkat ederek sipariş verdim. Ancak bugün (22 Ekim) hala ürünüm kargoya verilmedi. ...
21 Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli, Aydınlar Mahallesi A******* T***** Caddesi No:28 adresindeki Şok market şubesinden etikette 170 TL olarak gördüğüm bir ürünü indirimli diye satın aldım. Ancak kasada ürün 285 TL’den geçti. Fişimi dışarıda kontrol ettiğimde fiyat farkını fark ettim ve hemen mağaza...

26 Eylül 2025 tarihinde veya birkaç gün öncesinde Ankara Keçiören Aşık Veysel Caddesi 58b adresindeki Şok market şubesinden Cake Time marka tiramisu satın aldım. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da anormallik yoktu, dış görünüşü tamamen normaldi. Ancak ürünü ilk kez gece saat 1:30 civarında ...

21.10.2025 tarihinde Şok market ’ten iki adet Laviva çikolata satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarihinin 14/06/2025 olduğunu fark ettim. Çikolatayı açınca ürünün üzerinde baloncuklar olduğunu gördüm. Ürünü satın alırken tarihi geçmiş olduğunu kasada fark etmedim, eve gelince anladı...
Iğdır Merkez Dörtyol Halfeli Caddesi Şok market şubesinden 03.09.2025 üretim tarihli ve 03.09.2026 son kullanma tarihli Piyale marka irmik satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içinde böcek olduğunu fark ettim. Üstelik bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum ve ailemde küçük çocuğum da bu ürünü tüketiyor....

21.10.2025 tarihinde İzmir Esenyalı Şok market şubesinden çamaşır makinesi satın almak istedim. Ancak, kendini müdür olarak tanıtan P**** Hanım, ürünü şubeden almanın mümkün olmadığını ve internetten almam gerektiğini söyledi. Bunun yanı sıra, arkamı döndüğümde yanındaki çalışanla “Şimdi bunlarla da...

Şok market Online üzerinden Şanlıurfa Karaköprü Maşuk bölgesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son olara...

Şok market ’ten online siparişle yaklaşık yarım saat önce Karmen markasının sütlü ve bitter çikolatasını satın aldım. Daha önce defalarca aynı ürünü sorunsuz şekilde tüketmiştim ancak bu kez çikolatanın hem rengi tamamen farklıydı hem de tadı değişikti. Ürünü açar açmaz fark ettim ve ilk kez böyle b...

21 Ekim 2025 tarihinde Şok market Mecidiyeköy şubesinden Yemeneli markalı Türk kahvesi satın aldım. Paketi açıp kahve hazırladığımda, kahveden yoğun bir küf kokusu geldi ve içilecek gibi değildi. Ürünün son kullanma tarihi 28.09.2028 ve barkod numarası 8 682214711549’dur. Ürünün fotoğrafını da çekti...
19.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3289586314 numarası ile sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde fark ettim ki, 2 adet ürün eksik olarak gönderilmişti. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir ...

İzmit Kuruçeşme Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi hijyen ve düzen sorunları yaşanıyor. Reyonlar oldukça kötü durumda, özellikle meyve bölümünde çürümüş ürünler bulunuyor. Raflar o kadar karışık ki, aradığımız ürünleri bulmakta zorlanıyoruz. Diğer perakende marketlerde böyle bir düzensizlik...

Samsun İlkadım Fevzi Çakmak Mahallesi, Lise Caddesi üzerindeki Şok Marketler şubesinden aldığım 900 gramlık Lio marka yeşil zeytin ürününü açtıktan sonra yoğun bir koku ve zeytinlerin yumuşamış olması nedeniyle hiç kullanmadan mağazaya geri teslim ettim. Ürünü iade ederken fişim olmadığı için mağaza...
Haziran ayında Aydın Söke Şok mağazasından satın aldığım Alpina mfa604 model ankastre setin kurulumu yapıldığı andan itibaren sorun yaşamaktayım. Ocağın ocakları çalışmıyor, montajda eksik parçalar var ve servis hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eksik parçalar tamamlanmadığı gibi, servis...
9.10.2025 tarihinde Şok Sanal Marketler üzerinden banka kartımla toplam 4998 TL tutarında iki adet alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine ...

Şok market mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4-5 saat giydim, ancak ayakkabının önü kısa sürede açıldı. Ürünün yeni ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili değişim...

15-21 Ekim tarihleri arasında Şok market ’in kataloğunda yer alan Maybelline marka ruj ürününü almak için Akçakoca/Düzce’deki yaklaşık 6 farklı Şok şubesini ziyaret ettim. Katalogda belirtilen tarihlerde defalarca mağazalara gitmeme rağmen, hiçbirinde bu ürünü bulamadım. Market çalışanları da ürünün...