to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Karmen’in Antep Fıstıklı Çikolatası Fıstıksız, Etiket Yanıltıcı
Karmen markasına ait Antep fıstıklı sütlü çikolata ürününü Ağustos ayında Şok market ’ten birkaç kez satın aldım. Ürünün üzerinde açıkça “Antep fıstıklı sütlü çikolata” yazmasına rağmen, çikolatanın içinde gözle görülebilir şekilde Antep fıstığı taneleri bulunmuyor, sadece hafif bir koku var gibi duruyor.
Aynı segmentteki bilinen markaların ürünlerinde çikolatanın içi bütün Antep fıstığı taneleriyle doluyken, Karmen’in bu ürününde fıstık göremememe rağmen fiyatları neredeyse aynı. Bu durumun tüketiciyi yanıltmak ve beklentiyi karşılamayan bir ürün sunmak olduğunu düşünüyorum.
Ürün içeriğinin ve ambalaj üzerinde kullanılan ifadelerin gözden geçirilmesini, gerçekten Antep fıstıklı bir ürün sunulmasını veya tüketiciyi yanıltmayacak şekilde adlandırma ve içerik düzenlemesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
