Şok Mağazasından Aldığım Defolu Vantilatörün İadesi Kabul Edilmedi



Yaklaşık beş dakika önce gittiğim şok market şubesinde kasadaki hanımefendiye merhaba diyerek aldığım ürünü kasaya koyduğumda bana diğer kasa dedi. Diğer bayan geldiğinde buradan alacağım dedi ve oraya geçtim. Belirtmek istediğim konu ben merhaba diyorum kendisi hoş geldiniz demeyi geçtim benim merh...

1 Temmuz 'da şok'tan sipariş verdim ve tam 8 ürünüm eksik geldi günlerdir arıyorum şikayet oluşturuyorum sizi arayacağız deniliyor ses yok. Ürün iki saate elinize gelecek diyorlar yok daha önce defalarca yanlış ürün istemediğim ürün getirdi şok üstüne düşmedim ama bu sefer 8 ürün eksik ve acilen sor...

1 Temmuz'da Şok'tan sipariş verdim ve tam 8 ürünüm eksik geldi. Günlerdir arıyorum, şikayet oluşturuyorum; 'Sizi arayacağız' deniliyor, fakat ses yok. 'Ürün iki saate elinize gelecek' diyorlar, ama gelmiyor. Daha önce de defalarca yanlış veya istemediğim ürün getirildi. Şok'un üzerine düşmedim ama b...

Şok marketleri Derince Yenikent Mahallesi 1991 Sitesi Şubesinden, 14 Mayıs tarihinde aldığım Petrix Soğuk Buharlı Fan vantilatör makinesinin, iki gündür fan ( vantilatör ) kısmı çalışmamaktadır. Market ile iletişime geçtim. Market, ilgili firmanın bu hususta yardımcı olacağını belirtiler, fakat fi...
Merhabalar, 7401sk No:52/A Karşıyaka İzmir Şok şubenizdeki A****A hanımefendiden şikayetçiyiz. Aynı üründen alıyorum, etiket bir kere yanlış olur. Akşam gidiyorum, değiştirmeye tenezzül bile etmiyorlar. Az önce su almaya gittim, 1.5 litrelik suyun fiyatını soruyorum, 22.50 diyor ama bu tek ürünün fi...

Cepte Şok'tan alışveriş yapmıştım, ürün bozuk çıkmıştı ve çöpe atmak zorunda kalmıştım. İki kere mesaj gönderdiler; 'Seni özledik, 100₺ alışverişe 200 win puan' diye. Neyse, son mesajda son gün olarak 09.07.2025 yazıyordu. Yine de müşteri temsilcisini aradım, ayın 8'inde ve 'Yarın alışveriş yaparsam...

8 Temmuz 2025'te Şok Market'in online uygulamasından sipariş verdim ve siparişime bir adet Asonic marka powerbank ekledim. Powerbank bana ulaştığında bataryası şişmiş, kapakları birbirinden ayrılmış ve korkunç bir görüntüsü vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ardından...

10.07.25 saat 11:15'te Bartın Aşağı Cami Sokak'ta bulunan Şok Market'e ihtiyacım olan ürünleri almak için uğradım. Telefonda konuştuğum sırada, çalışanlardan biri kendisine söylendiğini düşünerek bana cevap yetiştirdi. Bu durumdan dolayı alışveriş sırasında huzur bulamadım. Ayrıca, öğle saatine yakl...

Cepte Şok uygulamasından 04.07.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerinin bir kısmı eksik geldi. Bir ürünümde kırık geldi. Bunun için zar zor müşteri hizmetlerine bağlandım. Aranacaksınız deyip kapattılar. Her gün aramama rağmen size dönüş yapacaklar deyip kapattılar. Defalarca aradım ürünü...

09 Temmuz 2025 tarihinde, Balıkesir Ayvalık Altınova Sahil’de bulunan Şok Market şubesinde yaşadığım olayı bildirmek istiyorum. Saat yaklaşık 21:55 civarında mağaza kapanışına yakın kasaya gittik. Aldığımız ürünlerin etiket fiyatının kasada iki katı olarak yansıtıldığını gördük. Durumu kasiyer baya...
9048 Hatay Yeni Zülüflühan mağazasından oyuncak aldık. Kutusunu açıp haliyle çöpe attık. Oyuncak arızalı çıktı ve bize, kutusu olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Sattığı ürünün arkasında durmayan bir market zinciri. Pişmanlık.
Şokmarket.com üzerinden 5268****96 numaralı sipariş ile aldığım Stanley marka 0.75 litre termos arızalı olarak gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yapılan iade kabul edilmedi ve arızalı ürün tekrar tarafıma gönderildi. Şok Market firması, sattığı ürünün arkasında durmamaktadır. Ayrıca...

Arabamız olmadığı ve hava sıcak olduğu için internet üzerinden Şok Market'ten sipariş verdik. Gelen yumurtalar bozuktu, kokudan rahatsız olduk. Üç adet salça aldık; üretim yılları 2022, son kullanma tarihlerinin dolmasına 15-20 gün kalmıştı. Tost ekmeği sipariş etmemize rağmen paketten çıkmadı. Daha...

Algida'nın bazı ürünleri bakkal ve esnafta bu fiyattan satılıyor fakat ürün bulunamıyor. A101, Şok, BİM gibi marketlerde ise fiyat 189,90 TL. Halkın ulaşabilir olması gereken ürünler, her yerde bulunmadığı için almakta zorlanıyoruz. Algida ürünlerini almıyordum, almamaya da devam edeceğim.

Şok Market Win ürünlerinden aldım. Bir ürüne puan yüklediler, diğerine yüklemediler. Kasadaki arkadaş, 'Yarın yüklenir.' dedi, fakat yine yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Talep oluşturuldu.' dediler, ancak fişim elimde olmasına rağmen puan yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, o h...

Bodrum Turgutreis Swiss Otel karşısında, Ada Manzarası Sitesi'nin altında bulunan Şok Market'te, genellikle kasiyer olarak çalışan bayanın müşterilere karşı tavırları çok agresif ve yardımseverlikten uzak. Kendisi mağazanın patronu gibi davranıyor ve müşterilere hiç yardımcı olmuyor. "Çok ağır, ben ...

Kayseri Şok market 2593626577 numaralı siparişte soslu fıstık ve Tadelle eksik gelmiştir. Gereğin yapılmasını arz ederim...

Şok Market Kurtuluş Mahallesi, Atatürk Caddesi, Saruhanlı/Manisa şubesinde; Şok Market’in resmi olarak pazar arabasını yasaklayan bir kuralı olmamasına rağmen, personel kendi inisiyatifiyle böyle bir kural uyguluyor. Bu durumu da 'inisiyatif kullanma' şeklinde açıklıyorlar. Eğer marketin güvenliğini...

5 Temmuz'da vermiş olduğum siparişlerden çürümüş ve kötü kokan bir karpuz göndermişler. Ezik domatesleri göndermişler. Üç kez aradım, şikayetimi bildirdim, bir de mail atmama rağmen bir tek dönüş yapmadılar. Aldığınız her kuruş helal değil, böyle kötü bir hizmet görmedim.