to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 günü içerisinde Mersin Tarsus Yeni Ömerli Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaz...a müdürü E** Hanım’ın müşteriye karşı üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Alışverişimi yaptıktan sonra kasadan geçirdiğim ürünler için poşet alırken, poşeti yüzüme doğr
05.09.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Esenyurt 19 Mayıs Bulvarı üzerindeki Şok mağazasına alışveriş için girdim. Kas...ada ürünler geçirilirken aldığım tek bir adet Çamlıca gazoz için kasiyer bu ürünün kasadan geçmediğini söyledi. Nedenini sorduğumda, barkodu olmasına rağmen benden kaynaklı bir sor
Şok market ’ten 15.08.2026 tarihinde 350 gr 1 numara Hippy bebek maması satın aldım. Ürünü açtığımda mamanın içinin nere...deyse yarıya kadar eksik olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım diğer Hippy mamalar ve benzer ürünler normal dolulukta olduğu için, bu durumun ürünün standart bir hali değil, açıkça bi
04.09.2026 tarihinde Foça Seyrek yolu üzerindeki Şok mağazanızda yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Aktüel ürün olarak gelen Miss marka çamaşır
04.09.2026 tarihinde Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’nde, Ayyıldız Cami altındaki Şok market şubesinden alışveriş yaptım.... Banka kartımla 652 TL civarında alışveriş yaptığımı düşünürken, sonrasında verilen fişe baktığımda toplam tutarın 821,56 TL olarak geçtiğini fark ettim. Farkı görünce kasadaki ça
Balıkesir Akçay Akdeniz Mahallesi'ndeki Şok market şubesinde geçen hafta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hafta... içi bir akşamüstü alışveriş yaparken kasaya geldiğimde, henüz alışverişim bitmemiş olmasına rağmen kasiyer kasayı kapattı ve kasa arkasındaki ürünleri alamadım. Kasa arkasında alm
Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Mahallesi’ndeki bir Şok market şubesinden yaklaşık bir ay önce Anadolu Mutfağı markasına ai...t 2,5 kg’lik Baldo pirinç aldım. Paketi hiç açmadan dolapta saklıyordum. Bugün saat 17.00 civarında pirince ihtiyacım olduğunda dolaptan çıkardım ve paketin içinde kelebeklerin uçt
02.09.2026 tarihinde Şok Marketler’in Maltepe Bağdat Caddesi No:555 şubesin...den Güzide Hanım Çiftliği 6’lı Organik Yumurta satın aldım. Paketi evde açt
Muğla Milas Bahçelievler’de bulunan Şok mağazasına her gidişimde, mağazada çalışan M****** isimli personelden ciddi anla...mda saygısız ve ters davranışlara maruz kalıyorum. Sadece ben değil, arkadaşlarım ve mahalledeki komşularım da aynı durumdan şikayetçi. Alışveriş yaparken bir ürün alıp incelemek
4 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki bir Şok market şubesinden 3 yaşındaki oğlum için Bonart Egg Joy‑top aldı...m. Eve gelip ürünü açtığımızda çikolata kreması kısmı doluydu; ancak oyuncak bölümü tamamen boşmuş. Paket daha önce açılmış gibi değildi, bu yüzden üretim hatalı çıkmış olabilir di
"Şikayetimi çok güzel dikkati aldılar çok ilgilendiler sorunum çözüldü şok ekibine teşekkür ediyorum"
Samsun Tekkeköy’deki Şok market ’ten bugün paketli kırmızı et satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda etin renginin siya...ha yakın olduğunu ve ekşi, bozuk bir koku geldiğini fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi olarak 14 Eylül yazıyordu, yani tarih daha dolmamış olmasına rağmen ürün bozulm
28 Ağustos tarihinde Şok market İstegelsin uygulaması üzerinden 1574854223 numaralı sipariş ile Simfer 7381 Siyah 8 Fonk...siyon ankastre ürününü 4.290 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “kargoya verildi” ve “teslim edildi” bilgileri aynı anda görünüyor. Müşt
"Şok market grubu kendi ticari kültürü içerisinde bir yorum yapmamı beklemiş. Bugün ürün teslim edildi teşekkür ederim. Diğer taraftan Şok market satış grubuna katkı vermek adına ürün teslim sürecinin net bir şekilde belirtilmesi müşterinin teslimat konusundaki bilgisi sonucu anlayışına neden olacaktır. İnternet üzerinden satış yapan bir müşteri olarak bilinmezlik ne kadar bilinir hale getirirseniz o kadar şikayet başlığı azalır. İyi çalışmalar"
30.08.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 5335****07 sipariş numarası ile Grundig GQ750A 65 QLED Google TV satın al...dım. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmem oldu. İlk iki görüşmede de siparişimin Yurtiçi Kargo ile 04.09.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi.
"Yaklaşımları ciddiye almaları ve talep ettiklerimin karşılığını vermeleri mutlu etti teşekkürler"
"Teşekkürler"
Şok market’in Karasu Yakamoz 5324 kodlu şubesinden 01.09.2026 tarihinde Badi marka, son tüketim tarihi 03.09.2026 olan p...aketli tavuk bonfile ürünü aldım. Aynı alışverişte aldığım üç paketten ikisini tükettim, üçüncü paketi ise 02.09.2026 günü saat 22.30 civarında yemek yapmak için buzdolabından çıka
"Teşekkür ederim."
02.09.2026 tarihinde Muğla Milas İsmet Paşa’daki Şok market şubesinden Namet Dana Jambon 50 g ürününü satın aldım. Ürünü... tüketmek üzere açtığımda, son tüketim tarihi 13.11.2026 olmasına rağmen üzerinde gözle görülür yeşil renkli küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemiş b
Şok market Online üzerinden 15 Ağustos tarihinde JBL Clip 5 model bir hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzeri...ndeki JBL yazısında “l” harfinin eksik olduğunu, yani logonun kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 20 Ağustos’ta tedarikçi firmaya incelenmek üzere gönderdim. Servis için
03.09.2026 tarihinde Silivri Kadıköy’deki Şok market şubesinden Golf Maraşım dondurma satın aldım. Eve gelip paketi açtı...ğımda dondurmanın kabın sadece bir köşesinde toplandığını, şeklini tamamen kaybettiğini ve eriyip tekrar dondurulmuş gibi durduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hij
03.09.2026 günü saat 15.30 civarında Bolu ili Mengen ilçesinde çarşı içinde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında kasada görevli iki kadın çalışana ürünler ve marketle ilgili bazı sorular yönelttim; ancak yeterli ilgi gösterilmedi ve sorularıma
Merhaba, Cepte şok İçin şikayettir. Şok Marketler Siparişlerimde aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan artık gerçekte...n bıktım. Daha önce de domates, salatalık gibi gıda ürünleri gelişigüzel paketlenmişti. Bu son siparişimde ise deterjan ile gıda ürünlerinin aynı poşete konulduğunu gördüm. Gıda ü
"İademi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
27.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verirken saat 1...4:25'te kartımdan tutar çekildi ancak sistem hatası nedeniyle siparişim olu
Cepte Şok uygulaması üzerinden 235 TL tutarında tavuk ürünü siparişi verdim, siparişimde bu ürün eksik gönderildi. Mağaz...aya ulaşamadığım için müşteri temsilcisini aradım ve benim adıma iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
