to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 10:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim (sipariş no: 1347501066). Siparişimin normalde saat 12:00’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat saat 19:00’da gerçekleşti. Üstelik teslim edilen poşetlerden biri eksikti ve şu ürünler taraf...
"Güzel çalışıyorlar olay tekrardan yaşanmadı"
25 Ekim 2025 tarihinde saat 18:28'de Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, Mehmet Saip Konukoğlu Bulvarı üzerinde, Terra Pizza Fıstıklık şubesinin yanında b...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 12:54’te Cepte Şok üzerinden 6873471789 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden sadece Torku Potibör Bisküvi 4’lü 700 gr tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bu ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim e...
24.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi Dr. İ****** B**** Sokak’taki Şok market şubesinden toplam 539 TL tutarında alışveriş yaptım. 50 TL üzeri alışverişlerde kasa arkası ürünlerin fiyatı düşmesi gerekirken, iki paket sigara ve birkaç ürün aldım ve kasa arkasından üç ürün seçtim. ...
25 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresine verdiğim 8497657315 numaralı siparişimde, tarafıma yeşil ve yenmeyecek halde muz gönderildi. Siparişimde toplam yaklaşık 1020 TL ödeme yaptım. Daha önce de Cepte Şok’tan üç kez sipariş verdim ve her seferi...
19 Ekim'de İzmir Selçuk Cepte Şok mağazasından 6012026036 numaralı siparişi oluşturdum. Süt ürünlerinde win kampanyası olduğu için sipariş verdim ve 377 TL'lik win puan kazanmam gerekiyordu. Siparişim eksiksiz ve zamanında teslim edildi, ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ancak, üzerinden günle...
25.10.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi 868 Sokak No: 9a adresindeki Şok Market'te alışveriş için sıradaydım. Çıkışa en yakın kasada zayıf, yaklaşık 1.60 boylarında bir kasiyer görevliydi. Önümdeki bir müşteri, reyonda 50 TL olarak gördüğü bir ürünün kasada 6...
08.10.2025 tarihinde Şok'un online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 1959888385 numaralı siparişimde, 1 adet 6’lı İçim İçimino çilekli süt ve 1 adet Cheetos Fırından 60 g 3’lü paket eksik olarak teslim edildi. Ayrıca 1 adet şampuan ise dışı köpük içinde, patlamış şekilde ulaştı. Siparişi Adana...
10 Eylül'de Sinop Ordu Mahallesi'indeki Şok market Miray mağazasından 13376 numaralı siparişle DemirDöküm marka termosifon satın aldım. Ancak bana yanlış ürün teslim edildi. Doğru ürünün gönderilmesini talep ettim ve mağaza ile iletişime geçerek iade işlemi başlattım. Fakat bugüne kadar iade işlemi...
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yeni Mahalle Hacısalihefendi Caddesi'indeki Şok market 'ten çarşamba günü iki adet Sakura 15 watt ampul aldım. Ürünlerin üzerinde "sarı" yazıyordu ve ben özellikle gün ışığı (beyaz) ampul almak istemiştim. Ancak, aldığım ampuller sokak lambası gibi sarı renkte yanıyor...
24 Ekim tarihinde Şok market 'ten aldığım İndomi korili noodle ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün ambalajında veya fişinde herhangi bir parti numarası ya da son kullanma tarihi bilgisi bulunmamaktaydı. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle hem İndomi hem de Şok market müşteri hizmetleriyle iletişim...
24.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Şenevler'deki Şok market 'ten aldığım 1450 gr cam kavanoz Tat Tatlı Biber salçasını açıp tadına baktığımda, çok yoğun ve bozuk bir acımtırak tatla karşılaştım. Ürün, acı salatalık veya patlıcan gibi yenemeyecek derecede kötü bir tada sahipti. Son kullanma tar...
"6. Kez aramada buraya yazdığımı bildirince sorunum çözüldü sonunda. Teşekkürler sikayetvar"
13.09.2025 tarihinde Karlıktepe Mahallesi Soğanlık Caddesi No:12 Kartal adresindeki Şok Market’ten Kreuzer dijital ekranlı bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kulaklıkta sorunlar yaşamaya başladım. Bir kulaklık hiç çalışmıyor, cihaz bluetooth’a bağlanmıyor ve sürekli...
18 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 9738064017. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime...
İstanbul Çırçır Öncü Sokak’taki Şok market şubesinde neredeyse her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazaya girdiğimde içeride ağır ve rahatsız edici bir koku oluyor, hijyen koşulları kesinlikle yeterli değil. Ayrıca personellerin müşterilere karşı tutumu son derece saygısız ve kaba. Özellikle k...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Meşrutiyet Caddesi'nde bulunan Şok Market şubenizde 7 yaşındaki kızım ve annesiyle yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışveriş sırasında kızımın kullandığı market arabası, mağaza içinde müşterilerin geçiş yol...
22/10/2025 tarihinde Kahramanmaraş Üngüt’te bulunan Şok market ’ten aldığım Patos Critos Peynirli cipsin ambalajını açtığımda, cipsin içinde ve aralarında olmak üzere toplam üç defa taşla karşılaştım. Taşlardan biri doğrudan cipsin içindeydi, diğer ikisi ise cipslerin arasında çıktı. Bu durum dişimi...
"Firma tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Market için olan mağduriyetim giderildi, ancak marka ile ilgili şikayetim devam etmekte teşekkürler"
8832995450 sipariş numarası ile 18.10.2025 tarihinde Şok Marketler internet şubesinden almış olduğum ürünlerden eksik ürünler ile ilgili olarak, hem marketlerle hem de müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla yaptığım bildirimlere rağmen herhangi bir ürün veya para iadesi yapılmadı. Aynı sor...
"Teşekkür ederim kameralarıda incelesinler hazırlanış geliş saati belli sonuçta"
30 Ağustos tarihinde İstanbul Harbiye Şok şubesinden 1602684884 numaralı siparişimde 500 gram Mis tam yağlı süzme peynir ve 3 kilogram Mis tam yağlı homojenize yoğurt eksik teslim edildi. Defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen, bugüne kadar ücret iadem yapılm...
Balıkesir Bandırma Dere Mahallesi General Haliç Caddesi, Bayrüştü Sokak karşısındaki Şok Market'te uzun süredir ciddi hijyen sorunları yaşanıyor. Mağazaya her gittiğimde, gerek raflar gerekse ürün yerleşimi çok düzensiz ve kirli durumda. Özellikle soğuk içecek dolabında ürünler gelişigüzel yerleştir...
22 Ekim 2025 tarihinde Batman Ziyagökalp Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi’indeki Şok şubesinden Koza markasına ait kırmızı ve beyaz kalpli pijama takımı satın aldım. Ürünü yıkamadan, sadece 1 saatliğine giydim. Ancak pijamanın kırmızı rengi oturduğum koltuğa ve temas ettiğim tüm yüzeylere bulaştı. Özel...
"Şikayetim sonucu ilgili adresteki Şok market yöneticisi benden kurum adına özür diledi. Ve o gün bana söylenen ve reyondaki fiyat ve kasadaki fiyat farkı olan soğan bana aradaki fiyat farkı giderilerek verildi. Yani soğan bana söylenen ve reyondaki o günkü fiyattan bugün bana iade edildi ve defalarca kaba davranıştan ötürü özür dilendi... Hatalarını kabul edip telafi ettikleri için, teşekkür ederim. Şikayet vara Gaziosmanpaşa zabıtasına CİMER'e ve Tüketici Hakları heyetine ilgilenen herkese Teşekkür ederim."
23 Ekim 2025 günü saat 20:00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Salihpaşa Caddesi üzerindeki Şok market ’te alışveriş yaparken iki kadın çalışan tarafından kaba, saygısız ve müşteri haklarına aykırı bir şekilde davranıldım. Özellikle mor soğanın fiyatı konusunda kasada yanlış bilgilen...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
