"Ben zaten şikayet amaçlı yazmadım burda daha çabuk işlediği için yazdım teşekkür ederim"
Şok Marketler ürün
20.227 şikayet
Şok Marketler Tamköy Yufka Ayıplı Çıktı

21.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Şok Şişli 19 Mayıs şubesinden Tamköy marka yufka satın aldım. Paketi açt...ığımda yufkanın boyutlarının eksik, parçalı ve yırtık olduğunu, genel olarak da hiç kullanılabilir durumda olmadığını gördüm. Ürün ayıplı çıktı ve yemek yapacak halde değildi. Alı



Rami Şubesi'nde Personelin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu Müşteri Mağduriyeti Yarattı!

21.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 13.30–14.00 civarında Şok market Rami Yenimahalle Reşadiye Caddesi No:**/* 34055 şub...esinde çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Reyonda fiyatı yazmayan bir ürünü sormak istedik, kardeşim kasaya gidip fiyatı öğrenmek istediğinde kendisine “sırada bekleyin” denmiş,
Şok Marketler Bozuk Süt Ürünü Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Hayal Kırıklığı!
20 Aralık Cumartesi akşamı Isparta ili Şarkikaraağaç ilçesindeki Şok Market...ler’den kasa arkası bölümden 6’lı küçük çikolatalı süt aldım. Paketlerden b
Cepte Şok Siparişimde Eksik Avokado Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
18 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Altındağ Malazgirt Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden verdiğim sipa...rişimde avokado ürünüm eksik gönderildi. Teslimat sırasında bu ürün poşetlerde bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Şok market ’e ulaştım. Benden telefon numaram iste
Şok Markette Çalışan Personelin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi
"Şikayetimle ilgilenip hemen dönüş ettikleri için teşekkür ederim"
Dün Trabzon Of’ta, Büyük Cami arkasındaki Şok market şubesine alışverişe gi...ttim. Kasada görevli çalışan, kasadan ürünleri geçirirken ağzı açık şekilde
Küflü Yufka Teslim Edildi İade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
20.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2493371221 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Tamköy bak...lavalık 800 g yufka ürünü küflü şekilde teslim edildi. 77,50 TL tutarındaki bu ürünü bu haliyle kullanamadım. Yaşadığım sorunu hem mail yoluyla hem de Şok’un kendi sayfası üzerind
Şok Market'te Kuruyemiş Fiyatları Öğrenci Bütçesini Aştı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

21 Aralık 2025 tarihinde Afyonkarahisar Erenler’deki Şok market şubenizden, “Amigo” markalı çeşitli kuruyemiş ve kuru me...yve ürünlerinden aldım. Paketleri üzerlerindeki gramaj (150 gr, 250 gr) bilgilerine bakarak seçtim ve kasada toplam 587,40 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde fişi detaylı incelediğimd
Cepte Şok Siparişlerinde Tekrarlayan Yanlış Ve Eksik Ürün Sorunu

"Çözüm Merkezi'nden Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve Ankara Keçiören’deki şube...nizden sık sık sipariş veriyorum. Son olarak, 19 Aralık tarihinde verdiğim
Şok Marketten Alınan Çürük Meyveler Hasta Yakınına Mağduriyet Yaşattı



Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

15 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden 1275536195 numaralı ürünü satın aldım. Sistemde ürünün 20 Aralık’ta teslim edild...iği görünüyor ancak kargo takibine baktığımda gönderinin iade edildiği bilgisi yer alıyor. Yani ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Onur Puzzle Ürünün İçeriği Görselle Uyuşmuyor

20 Aralık tarihinde Şok marketten Onur Puzzle markasına ait Çılgın Croco Misket Kapmaca oyununu satın aldım. Ancak ürünü...n içeriği, ambalaj üzerindeki görselle ve ilanla uyuşmuyor. Oyun 4 kişiyle oynanacak şekilde tasarlanmış ve kutu görselinde timsahların kırmızı, sarı, mavi ve yeşil renkte olduğu a

Şok Marketler'den Aldığım Sodaların Gazı Kaçmış!

"Sok yetkisi ne teşekkürler"
Yaklaşık 1–2 ay önce Kastamonu Bozkurt’taki Şok mağazasından, kampanyalı ol...duğu için tanesi 29 TL’den Kızılay marka soda aldım. Uygun diye 8–9 kasa bi
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Peynir Satışı: Sağlığımız Tehlikede!

21.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk’teki Şok Market şubesinden aldığım Sütaş marka peynirin son kullanma ta...rihinin geçmiş olmasına rağmen rafta satışta olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olması sebebiyle bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor.
Şok Market'ten Aldığım Gıdalarda Tekrarlayan Hijyen Sorunları Ve Sağlık Riski

İstanbul Avcılar merkezde bulunan Şok market ’ten bugün Piraye fiyonk makarna satın aldım. Yaklaşık yarım saat sonra mak...arnayı pişirirken içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü 14 TL ödeyerek aldım ve böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle beni gerçekte
Şok Marketler Kapalı Kutudan Kırık Çıkan Ürün Ve İlgisiz Mağaza-Servis Deneyimi

27 Kasım 2025'de Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi 307. Sokak adresindeki Şok market ’ten Alpina f17 ankastre s...iyah model ürünü, köye götürmek üzere yaklaşık 6.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü köye götürdükten sonra, kutu hâlâ kapalı olmasına rağmen içinden kü
Cepte Şok Siparişim Eksik Ve Yanlış Geldi Para İadesi De Yapılmadı

Cepte Şok ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum! 1 Aralıkta cepte şok uygulamasından ben sipariş vermiştim ama stokta... olmayan ürünleri göndermediler ve para iadesinde de bulunmadılar. Bazı ürünlerde de yanlış gönderim yapmışlar. Mesela ben hanımeller damla çikolatalı istedim bana elmalı turta gön
Şok Market'ten Aldığım Çekirdeğin Yarısı Sadece Kabuk Çıktı

Burhaniye ilçesindeki Şok Market’ten üç gün önce satın aldığım çekirdeği bugün kaseye boşalttığımda, ürünün neredeyse ya...rısının sadece kabuklardan oluştuğunu fark ettim. Ürünün içinin büyük ölçüde boş ve kabuk ağırlıklı olması, hem yanıltıcı hem de kalite açısından son derece rahatsız edici bir duru


Kasiyerin Uygunsuz Yorumu Nedeniyle Markette Mahcup Edildim

21.12.2025 tarihinde, Ankara Altındağ Ferudunçelik 1652 Cadde No:19 adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay ...nedeniyle şikayetçiyim. Markette alışverişimi yaptım ve ödememi kasada gerçekleştirdim. Bu sırada 4 yaşındaki oğlum kasaya cinsel içerikli bir ürün getirdi. Küçük olduğu için ne o
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Patatesin Bozulmuş Çıkması Güvenimi Sarstı

"Geri dönüşün hızlı olması ve kendi adıma sonuca varılması neticesinde Şok Marketler müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."



Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Böceklenme Endişesi

"İlginiz için Teşekkürler"




Siparişimde Gelen Bavullar Kirli, Ambalajsız Ve Deforme Halde Teslim Edildi

18 Aralık tarihinde Şok Online üzerinden randevulu teslimat olacak şekilde 5908****48 numaralı siparişimle 2 adet bavul ...satın aldım. Teslimat sırasında bavulların etiketlerinin koparılmış olduğunu, kirli, ambalajsız ve paketlenmemiş şekilde, ayrıca belirgin şekilde deforme olmuş olarak gönderildiğin
Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

19.12.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Maltepe’den Şok Online üzerinden 9665811910 numaralı siparişi verdim. Bu sip...arişte asıl ihtiyacım olan ürün soğandı; soğan tek başına gelmediği için sistemi tamamlamak adına yanına ekstra ürünler de eklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 570–580 TL civarında b

"Firmadan hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94