to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9099376901 numaralı siparişimi adrese teslim olacak şekilde verdim. Sipariş poşetini açtığımda 169,90 TL tutarındaki Superfresh Gurme mantı ve 49,90 TL tutarındaki Cappy Atom meyve suyunun poşette olmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan zamana rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Eksik gönderilen ürünlerin bedeli olan toplam tutarın, Cepte Şok Win para ya da başka bir puan sistemiyle değil, doğrudan kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
İadem kısa süre içinde gerçekleştirilmezse, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Cepte Şok üzerinden yaklaşık 6 gün önce bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle taşıyamadığım için su siparişi oluşturmuştum, ayrıca sepet limiti dolsun diye aslında ihtiyacım olmayan bazı ürünleri de ekledim. Ancak teslimat sırasında sularım gelmedi, diğer ürünler teslim edildi. Sipariş eksik ge...
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri ...
25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş oluşturdum, ödememi yaptım ve ekranda “siparişiniz işleme alınmıştır” şeklinde bilgi gördüm. Ancak sipariş teslimatı gecikince kontrol ettiğimde, sepete eklediğim ürünlerin hâlâ sepette göründüğünü, buna rağmen ödemenin alınmış o...
11.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum market siparişimde domates ve mandalina ürünlerim hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürünler için toplam 104,70 TL tutarında iade bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşt...
SuperFresh 
Cappy 
Yorumlar