to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3126614568 numaralı siparişimle Arzum Shake'n Take Joy Blender ve yanında market ürünleri satın aldım. Toplam 1.902 TL tutarında alışveriş yaptım, bunun 111 TL’sini de biriken Win puanlarımla ödedim. Bu alışverişte, blender alımına özel 250 TL Win puan yükleneceği kampanyası sipariş ekranında özellikle belirtiliyordu.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL Win puan 07 Aralık 2025’ten bu yana hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte iki defa mesaj ilettim, iki defa da müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde haklı olduğum, konunun ilgili birime iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen Win puanlarım hâlâ yüklenmedi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Aynı tarihte bu blenderı farklı bir firmadan daha ucuza temin etme imkanım varken, sırf bu kampanyalı Win puan yüklemesi nedeniyle Şok’u tercih ettim. Benzer kampanya sorunlarını Şok’un sıkça yaşattığını görmek de ayrıca güvenimi zedeliyor. Hak ettiğim 250 TL Win puanın derhal hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu tür kampanyalarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...
13 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3892948000 numaralı siparişimde, 1.048,00 TL kredi kartı ödemesiyle alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “16 Temmuz’a kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Puan” kampanyası kapsamında, taahhüt edilen puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu so...
05.07.2025 tarihinde mesaj geldi. Cepte Şok üzerinden 1000 TL üzeri alışverişinize 200 win para diye bende aynı gün Cepte Şok uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında belirtilen tutarda alışveriş yaptım ve 200 Win Para bakiyesinin hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, üzerinden günler geçmesine r...
Arzum 
Yorumlar