to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 20.52’de Hatay ili Defne ilçesi Samandağ yolu üzerindeki Turunçlu Şok Market şubesine haftalık alışverişimi yapmak için girdim. Marketin kapısında kapanış saatinin 21.00 olduğu yazmasına rağmen, daha içeri girer girmez erkek bir personel mağazanın kapanmak üzere olduğunu, alışverişimi 21.00’den önce bitiremezsem sepete koyduğum ürünleri bırakmam gerektiğini ve sadece 5 dakikam kaldığını söyledi.
Acil alışveriş yapmam gerektiğini belirttim ve gerçekten prosedürün böyle olup olmadığını sordum; personel evet cevabını verdi. Kasadaki bayan personel de 21.00’den önce ödeme yapmazsam sistemin otomatik kapanacağını söyleyerek alışverişimi tamamlamama engel oldu ve ben de hiçbir ürün almadan marketten çıkmak zorunda kaldım. Müşteriye karşı bu yaklaşımı ve daha uzun sürede olmasına rağmen marketteki müşterinin adeta çıkarılmasını etik ve mantıklı bulmuyorum. Anlattıklarım mağazadaki güvenlik kameraları incelenerek de teyit edilebilir.
Şok Market’ten, marketlerine kaça kadar müşteri alınacağı konusunda net bir kural ve varsa müşteri girişine dair bir kısıtlama olup olmadığının açıklanmasını istiyorum. Böyle bir kısıtlama yoksa, market kapanış saatine kadar içeri alınan müşterilerin bu şekilde marketten çıkarılmaması ve ilgili personellerin bu davranışları nedeniyle uyarılması talep ediyorum.
8 Mart 2025 Cumartesi günü saat 15:00'te alışveriş yapmak üzere Hatay Antakya Ekinci köyü içindeki Şok market mağazasına geldim ve arabamı usulüne uygun olarak mağaza önüne diğer arabaların yanına park ettim. Markete girdikten yaklaşık 2-3 dakika sonra kasa çalışanı yanımıza yaklaşarak kamyon geldiğ...
04.12.2025 tarihinde saat 21:00’de Antalya ili Manavgat ilçesi Side Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan 14033 numaralı Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kapıda kapanış saati 21:30 olarak yazmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm. Mağaza içinde hem personel hem de müşteri...
Mağazada müdür yok, personelin çalışan olduğunu belirten kıyafet yok. Mağazada kasiyerin ve müdür dahil bilgi yetersizliği mevcut. 19.05.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Gaziantep/Şehitkamil ilçesine bağlı Korutürk Caddesi'ndeki Şok Market'ten ürün almak isterken, kasiyerin kasa başında olmamasın...
04.08.2025 tarihinde saat 19:24’te Hatay/Samandağ’daki Şok mağazasında yaşadığım bir kasa işlemiyle ilgili bu şikayeti iletmek istiyorum. O gün mağazada yalnızca bir kasa açıktı ve önümde 7 kişi sırada bekliyordu. Ekstra bir kasa açılması için ricada bulundum, ancak kasadaki görevli “Açamam, şu an ...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.50 civarında Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi, Sokullu Sokak No:42/B-2 adresinde bulunan evimin yanındaki Şok Market şubesine gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen içeri alınamadım. Kapıda görevli olan çalışan, temizlik yaptıklarını ve bu yüzden i...
Yorumlar