to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal Cevizli Şok Markette Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı
İstanbul Kartal Cevizli ’de bulunan Şok market şubesinde reyonda son kullanma tarihi geçmiş yoğurtla karşılaştım. Reyonda duran Mis marka 2 kg yoğurdun son kullanma tarihi 22.01.2026 idi ve ben ürünü bugün fark ettim. Ürünü almadan önce tarihine bakmasaydım rahatlıkla sepete atıp eve götürebilirdim.
Bu şubede bunun ilk defa yaşanmadığını da belirtmek isterim. Tarihi geçmiş bir süt ürünü, özellikle yoğurt gibi ürünler tüketildiğinde ciddi sağlık sorunlarına, hatta zehirlenmelere yol açabilir. Bu kadar temel ve basit bir kontrolde bile gereken özenin gösterilmemesi kabul edilemez.
Şikayetimin sonucunda, ilgili market şubesinin en azından Şok’un kendi yetkilileri tarafından ciddi şekilde denetlenmesini ve raflardaki ürünlerin son kullanma tarihlerinin düzenli olarak kontrol edilmesini istiyorum. Müşterilerin sağlığını riske atan bu ihmalin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Gülümser K., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Elif hanıma çok teşekkür ederim hızlı bir dönüş yaptı tüketici olarak şikayetlerimi söyledim gerekli işlemlerin yapılacağını belirtti bundan sonra aynı şeyleri tekrarlanmaması adına gerekli yerlere bildirileceğini söyleyerek güven verdi umarım tekrardan aynı şeyler yaşanmaz diyorum tekrar teşekkür ediyorum
