to read complaints and reviews, or file yours.Tombik Piliç Salamda Siyah Yabancı Maddeler Tespit Edildi, Gıda Güvenliği Endişesi
İstanbul Bağcılar’daki Şok market’ten yaklaşık dört gün önce aldığımız Tombik piliç salamını keserken, salamın içinde siyah siyah yabancı maddeler olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 09.12.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ya da kirlenmiş bir görüntüyle karşılaşmak, bizi hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürün kesim esnasında fark edildiği için tadına bakmadan kullanmayı bıraktık ve çöpe ayırdık. Alışveriş fişimiz maalesef durmuyor; ancak ürün henüz son kullanma tarihine çok da yaklaşmadan bu halde olması kabul edilemez.
Tombik markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve satın aldığımız bozuk ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından da benzer durumların yaşanmaması için gereken kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Esma Y., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
