to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Ormanköy’deki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...zaya girdiğimde bir çalışan son ses müzik açmış şekilde, müzik dinleyerek iş yapıyordu. İlerlediğimde kasa etrafındaki çalışan da kulaklık takmış müzik dinliyordu ve şaşkınlıkla ke
10.07.2026 tarihinde saat 19.15–19.30 arasında Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş için g...ittim. Mağazada üç personel olmasına rağmen hiçbirinin kasayla ilgilenmediğini, müşterilerle alakadar olmadıklarını gördüm. Çalışanların ellerinde sigara ve telefonla kendi araları
"İademi sapladığınız için teşekkür ederim"
5 Temmuz’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 7318998780 numaralı siparişle t...arafıma gönderilen 2 adet açma ve 1 kilo patatesle ilgili ciddi bir sorun y
10.07.2026 tarihinde saat 20.20 civarında İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi 210 Sokak No:18 adresindeki Şok market şu...besinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasada sarı poşete koydular. Poşeti taşırken poşetin kulpu koptu ve içindeki cam şişe yere düşerek kırıldı, ürün poşetin içine ve etrafa
10 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Erzurum’daki Şok Marketler Rabia Ana şubesinde yaşadığım ve uzun süredir d...evam eden sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık bir yıldır, özellikle son bir aydır bu şubede fiyat karmaşası, çocuklara iade ürünlerin satılmaya çalışılma
Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemdeki Şok market ’ten, çalışanların yoğun tavsiyesi üzeri...ne Range Home marka dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 31 Mart tarihinde, 1000–2000 TL arası bir bedelle aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık on gün sonra süpürge
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki Şok market ’ten 10.07.2026 tarihinde saat 15:44’te kapıda ödemeli olarak onl...ine sipariş verdim. Sipariş numaram 7830943546 ve teslimatın 18:00–19:00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim ed
9 Temmuz’da saat 15.00 civarında İstiklal Mahallesi 7421 sokaktaki Şok marketten yaklaşık 950 TL’lik alışveriş yaptım. E...ve geldiğimde fişe baktığımda, hiç almadığım 5 litrelik Saka suyun 57 TL olarak fişe yansıtıldığını fark ettim. Biz su almamıştık, 5 litrelik bir suyun gözden kaçacak bir ürün olma
Son 1-2 aydır Şok market ’in broşürlerinde yer alan kampanyalı ürünler için, broşürün geçerli olduğu tam tarihlerde mark...ete gitmeme rağmen sürekli “ürün gelmedi, yok” cevabını alıyorum. Özellikle deniz çantası ve Scapsea marka deniz kolluğu gibi broşürde açıkça gösterilen ürünler için, kampanya günü
Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi B**** S**** P*** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 5 Temmuz’da bir adet kamp san...dalyesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan incelediğimde özürlü olduğunu fark ettim ve 10 Temmuz’da fişiyle birlikte iade etmek için aynı şubeye gittim. Kasadaki görevli arkadaş o
"Bu süreçte irem hanıma çok teşekkürlerimi iletirim onun sayesinde 1 kişiyle problem çözüldü yoksa çözülmedi."
9 Temmuz teslimatlı 912 167 03 97 numaralı Cepte Şok siparişimde Master Ori...jinal, Master Soğanlı, Çerezza, üçlü Sleepy ıslak havlu ve Doritos olmak üz
"Çözüm sürecindeki iletişim için teşekkürler"
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
09.07.2026 tarihinde saat 19.58 civarında Karabük Safranbolu Emek Şube Şok market’ten alışveriş yaptım. Alışverişten önc...e özellikle win kampanyasını kasiyere sordum, 1.450 TL alışverişe 500 win verileceğini söyledi. Bunun üzerine tutarı özellikle 1.450 TL üzerine çıkacak şekilde 1.450,38 TL’lik alış
"Şok her zaman olduğu gibi müşteri memnuniyetini öncelik tanıyarak sorunu giderdi. Çok teşekkür ederiz."
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sıralarında Antalya Alanya Güller Pınarı Mahallesi ve çevresindeki Şok market ş...ubelerine tavuk but almak için gittim. Reyondaki tavuk butları gördüğümde ise ürünlerin normal bir tavuk budu boyutunda olmadığını, adeta civciv budu kadar ufacık olduğunu fark ett
Adıyaman Besni’deki Şok market şubesinden Halkbank kredi kartımla 2 adet kl...ima siparişi verdim. İşlem öncesinde tarafıma taksitte herhangi bir kesinti
Bugün Kocaeli İzmit S**** K***** Sokak’taki Şok market şubesine gittiğimde sebze ve meyve reyonundaki birçok ürünün çürü...müş olduğunu gördüm. Ürünlerden yoğun ve rahatsız edici bir koku yayılıyordu, marketin geneline bu koku sinmiş durumdaydı. Durumu o anda çalışanlarla paylaşmadım ancak hem hijyen
9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 19.50 sularında ailecek İstanbul Bayrampaşa’daki Lale Şok 4700 şubesine alışveriş yapma...k için gittik. Mağazada ürün kasaları ve koliler geçiş alanında, ortalıkta bırakılmıştı. Aynı zamanda fayans tadilatı yapılıyordu fakat zeminde kayma, düşme riski olduğuna dair hiç
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden dün akşam saat 22:00’den sonra, bugün teslim edilmek üz...ere randevulu sipariş verdim. Siparişimde yer alan 230 TL tutarındaki Spoon
Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Namık Kemal Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde uzun süredir yaşadığım bir soru...nu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son iki haftadır mağazanızın sebze meyve reyonunda soğan haricinde neredeyse hiçbir ürün bulunmuyor, olan bazı sebzelerin de çürümüş olduğunu görüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
