to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden Mardin Artuklu bölgesine, içinde bebekle ilgili ürünlerin de olduğu ve toplamda 2286 TL t...utarında sipariş verdim. 26.01.2026 tarihli 9527252973 numaralı bu siparişim bilgi verilmeden iptal edildi. Ayrıca uygulamadan vermiş olduğum toplam 4 adet siparişim de yine aynı ş
"Şikayetimle ilgili süreci en başından beri takip eden ve mağduriyetimi kısa sürede gideren müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim.Dürüst olmak gerekirse, yaşadığım bu karışık durumdan sonra Şikayetvar üzerinden bir sonuç alabileceğime dair pek umudum yoktu; sorunun çözüleceğine pek inanmıyordum. Ancak Yağmur Hanım’ın profesyonel, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de ekstra mutlu etti. Markaya olan güvenimi tekrar kazandım. Mağduriyetimi hızla telafi eden Yağmur Hanım gibi personelinizin sayısının artmasını dilerim. İlginiz için teşekkürler."
İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nde bulunan Şok market’te 22 Ocak’tan bu yana devam eden bir sorun yaşamaktayım. Mağa...zada özellikle yiyecek ürünleri ve atıştırmalıklar indirim öncesinde raflara yerleştiriliyor, ancak ürünler satışa açılmıyor. Kasada barkodları okutulduğunda sistem ürünü algılamıy
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu dbd 555 No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak te...slim edildi ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde servis tarafından hasar raporu oluşturuldu. Mağaza benden bu raporu talep etti; raporu iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadır taraf
"Yagmur hanıma teşekkürler yeteri kadar ilgilenip sorunuma çözüm buldu."
"Müşteri hizmetleri görevlisi Yağmur hanıma teşekkür ediyorum. Para iadesi aldım. Ürünün araştırılacağını söyledi."
"Yağmur hanım ın ilgisine teşekkür ederim 🙂"
25.01.2026 tarihinde saat 14:31 civarında İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden bir paket cips satın aldım. Eve gel...ip paketi açtığımda cipslerin bayat olduğunu ve tadının garip geldiğini fark ettim. Paketi incelediğimde, paketin önceden patlamış olduğunu ve patlayan yerin bantla kapatıldığını g
26.10.2026 tarihinde saat 15.38’de Cepte Şok üzerinden 6303218916 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneğini 60 dak...ika içinde gelecek şekilde işaretledim. Ancak saat 18.06 civarında kurye beni arayarak yükünün çok ağır olduğunu, motosikletle teslimat yaptığını, belinin ağrıdığını söyleyip sipar
26.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Vişnezade bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim si...parişimde yarım kilo çarliston biber eksik teslim edildi. Sipariş numaram 5130****72’dir. Eksik ürünle ilgili olarak çağrı merkezini aramamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dö
20.01.2026 günü saat 16.00 civarında Denizli Merkezefendi Kazım Kaynak Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde yaşadığım... bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuklarım abur cubur almak istedi, biz de kasada ödemeyi yanımızdaki bozuk paralarla, yaklaşık 400 TL tutarındaki madeni parayla yapacağımızı söyle
Mersin Kargıpınarı’ndaki Şok market’ten Dudomi markasına ait bardaklı noodl...e ürünü satın aldım. Cumartesi günü ürünü yemek için açtığımda, içinden çık
"İlgili tutumlarından dolayı teşekkür ederiz"
24.01.2026 tarihi itibarıyla Bodrum Torba Şok market şubesinden, üç farklı ...reyondan üç çeşit sigara böreği almak istedim. Reyonlarda ürünler peynirli,
"Şikayetvar.coma teşekkür ederim yoksa tenezzül edip aramadılar bile"
Pazar günü İzmit Bekirpaşa’daki Şok şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasadaki kapalı hanımefendinin, yaşlı bir amcayl...a gereksiz yere tartışmaya girdiğine ve oldukça çirkin bir tavır sergilediğine şahit oldum. Bu çalışanı daha önce de benzer şekilde müşteriyle tartışırken birkaç kez gördüm ve aynı
25 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Manavgat İnci Şubesi Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. R...eyondaki bir ürünü almak istediğimizde, ürünün üzerinde fiyat etiketi olmamasına rağmen kasaya gidip fiyatını sorduğumuzda kasiyer son derece ters ve saygısız bir şekilde davrandı,
Kayseri Melikgazi Tavlusun Mahallesi’indeki Şok market ’ten 20 Ocak tarihinde yufka aldım. Eve geldiğimde yufkaların ser...t olduğunu fark ettim. Bir tanesini açtım, geriye 4 adet yufka hiç kullanılmamış şekilde duruyor. Üründen kesinlikle memnun kalmadım. İade için Şok müşteri hizmetlerini aradığımda
23 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim tarafıma teslim edildi ancak siparişimde yer alan bazı ürü...nler eksik teslim edildi. Maya, yoğurt, ketçap ve zencefil ürünleri siparişimde görünmesine rağmen poşetlerimde yoktu. İlgili siparişimin numarası NO7331358657’dir. Üç gündür müşt
09.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5967****30 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi anca...k kargo üzerindeki bilgilerde telefon numaram yazmadığı için ürün bana hiç ulaşmadan 19.01.2026 tarihinde geri göndericiye iade edilmiş. Buna rağmen Cepte Şok uygulamasında sipariş
Çanakkale Kepez Cumhuriyet Mahallesi Hamidiye Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinin uzun süredir çok düzensiz ve... bakımsız olduğunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak bu mağazaya gidiyorum ve bugün de tekrar uğradığımda yine aynı manzara ile karşılaştım. Mağazada reyon d
15.01.2026 tarihinde Şok’un internet sitesi üzerinden Uğur Mumcu hastane ya...kınındaki şubeyi teslimat noktası seçerek 6419093726 sipariş numarası ile a
Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden aldığım çalışma masası siparişim hiç teslim edilmediği halde, 19.09.2025 tarihi...nden beri ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram 1052394333’tür. Ürün gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse haftada iki kez durumumu iletmeme ra
"Elinize emeğinize sağlık efendim teşekkür ederim @Şikayetvar com a ve ekibine iyi ki varsınız"
24 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında Konya / Karatay / Karaciğa...n Mah. Karakayış Caddesi No:**, mağaza kodu 311 olan Şok market şubesinde ç
25 Ocak tarihinde Kayseri Yıldırım Beyazıt Şok şubesinden Kiwi Ksb2214 model blender satın aldım. Eve gelip ürünü yaklaş...ık 1 saat içinde denediğimizde bozuk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine iade ve değişim için evime daha yakın olduğu için Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Şok şubesine b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
