to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Şok’un online uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar bölgesine teslimat olacak şekilde yaklaşık 1.700 TL tutarında, kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında sıvı yağ ve Nutella da vardı ancak bu ürünler fişte görünmesine rağmen teslim edilen poşetlerde yoktu.
Durumu fark eder etmez ilgili mağazayı arayıp bildirdim. Bana mağazaya ulaşım sağlayamadıklarını, kayıt oluşturduklarını söylediler. Sonrasında aynı konu için 3 kez daha aradım fakat her defasında yine mağazaya ulaşamadıklarını ve bu nedenle bir işlem yapamadıklarını ilettiler.
Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım sıvı yağ ve Nutella ürünlerinin tarafıma teslim edilmesini ya da bedelinin iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21 Kasım Cuma günü saat 19:00 civarında Şok’un kendi uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Metin Oktay şubesinden online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 poşet getirildi, ancak benden 4 poşet ücreti alındı ve ürünlerimin önemli bir kısmı eksikti. Yani hem eksik ürün gönderildi...
Şok mobil uygulaması üzerinden 27 ürün sipariş verdim (Sipariş No: 5060****92). Özellikle acil ihtiyacım olan sıvıyağ ve peynir için fazladan ürün de ekledim. Ancak teslimat sırasında 3-4 parça ürün eksikti ve bunların arasında acil olan ürünler de vardı. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerin teslim ed...
6 Ekim 2025 tarihinde Şok market uygulamasından İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesine, 20:00-21:00 saatleri arası teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 3991470227). Ancak saat 19:00’da kurye arayarak kapıda olduğunu söyledi. O sırada dışarıda olduğumu ve randevu saatinde gelmelerini rica etti...
Nutella 
Yorumlar