to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin teslimat günü mağaza tarafından telefonla arandım. Siparişimde yer alan iki ürünün stoklarında olmadığını, ayrıca hava şartlarının uygun olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmemi istediler. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim.
Ancak iptal etmeme rağmen ödediğim ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat sonrasında benimle ilgilenen kimse olmadı ve hiçbir dönüş alamadım.
İlk kez yaptığım bu alışverişten kesinlikle memnun kalmadım. Mağazada olmayan ürünlerin uygulamada varmış gibi görünmesi müşteriyi mağdur ediyor, ayrıca sipariş iptalinden sonra para iadesi sürecinin bu kadar problemli olması güven sarsıcı. Sipariş numaram 1734197984 olup, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Kasım Pazar ve 24 Kasım Pazartesi günleri iki ayrı online sipariş verdim. Her iki siparişim de tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, haberim olmadan iptal edildi ve buna rağmen ücret iadeleri yapılmadı. 23 Kasım tarihli 1512983529 numaralı siparişim ile 24 Kasım t...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.08.2025 tarihinde 2619755375 numaralı siparişi verdim. Siparişim kapsamında yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edi...
08.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.174,50₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, 3 saat beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal işle...
Yorumlar