to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde İzmir Buca Dörtyol Şok şubesinden aldığım, mağazada kendi pişirilip satılan peynirli böreğin içinde...n yarım demir parçası çıktı. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yerken demir parçasını fark ettim ve az kalsın yutuyordum. Bu durum, hem benim hem de aynı ürünü alabilecek diğ
3 Eylül 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kadıköy Bostancı bölgesine teslimat için online alışveriş yaptım. 8572036985 ...numaralı siparişim uygulamada “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, siparişimde yer alan iki adet Eti Burçak bisküvi tarafıma eksik teslim edildi. Ayrıca siparişimde iade edilmesi g
Dün akşam saatlerinde Şok market Kepez Ayanoğlu Mahallesi şubesinden Lezzetlim marka döner satın aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir kokusu vardı ve tadı da bozulmuş gibiydi. Zehirlenme riski yaşamamak için ürünü tüketmedim. Bugün ürünü m
Şok market’in sanal POS sistemi üzerinden İstanbul’da satın aldığım oyun konsolu kolu için ödeme yaptım. Orijinal ürün s...ipariş etmiş olmama rağmen tarafıma yan sanayi ürün gönderildi ve ürün arızalandığında da herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine Beykoz İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
Şok market Online üzerinden 6 kg domates siparişi verdim ancak gönderilen ürünler beklentimin çok altında kaldı. Sipariş...in yaklaşık 3 kilosu sulu ve yeşil domateslerden oluşuyordu, olgunlaşmamış ve tüketime uygun olmayan ürünler göndermişler. Online alışverişte özellikle sebze meyvede seçimi market
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere alışveriş yaptım.... Siparişim aynı gün teslim edildi ancak içeriğinde yer alan yaklaşık 240 TL tutarındaki maden suyu hiç getirilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
28.04.2026 tarihinde Şok Marketler Ticaret A.Ş.’nin Cizre’de PTT yanındaki şubesinden LG 75QNED86T6A (servis formunda TV...L75QNED86T6A olarak yer alan) model 75” 4K UHD televizyonu 60.000 TL bedelle satın aldım. Ürün, 01.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmak üzere açıldığında televizyon
10.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez Karaelmas şubesinden teslimat olacak şekilde alışve...riş yaptım. Siparişimde yer alan 2 adet Mintax Banyo Spreyi (1000 ml) ürününden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün hiç gelmedi. Teslimat esnasında mağaza çalışanlarına du
"Bugün itibari ile sorunum çözüldü. Gecikmeli de olsa ilgililere teşekkür ederim."
31.08.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Hatay Siteler şubesinden toplam 20 adet ürün için si...pariş verdim. Uygulamada 7110632611 numaralı siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu siparişin içindeki 7 adet ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve bu ürünlerin ücr
Merhaba, Şanlıurfa merkez Seyrantepe’de faaliyette olan 13593 620 Konutlar olarak geçen Cepte Şok mağazanızla ilgili yaş...adığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeden verdiğim her siparişte istisnasız eksik ürün, geç teslim ve eksik ürünler için para iadesi yapılmaması sorunla
Cepte Şok uygulaması üzerinden Crocs Isabella Charm Çocuk Sandalet siparişi verdim, ürün çocuğuma küçük geldiği için uyg...ulamadaki “Kolay İade” adımlarını kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürün bedeli olarak 799 TL ve ayrıca kargo ücreti ödedim. Uygulama üzerinden iade sürecini tamamlamak istediğim
"Biraz zaman aldı ama memnun kaldım emeğinize sağlık 😊🙏"
Antalya Döşemealtı’nda Cepte Şok üzerinden 6–7 arası teslimatla sipariş verdiğim ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. U...ygulama üzerinden 1 kilo patates sipariş ettim, poşetten sadece 5 tane küçük patates çıktı, bunların 2 tanesi çürük, 1 tanesinin de rengi dönmüş durumdaydı. 1 kilo soğan sipariş et
İstanbul Beyoğlu’nda Online Şok uygulaması üzerinden uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6 ay önce verdiğim bir ...siparişte ürünlerim eksik teslim edilmişti. Ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim, yetkililere ulaştığımda eksik ürünlerin daha sonra getirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde ne ürü
Cepte Şok uygulaması üzerinden 30.05.2026 tarihli 8030766795 numaralı siparişimde ve 04.09.2026 tarihli 5426****89 numar...alı siparişimde yaşadığım sorunlarda hala ücret iadesi yapılmadı. Her iki siparişim için de hem eksik hem de bozuk ürün problemi oldu. Magnum dondurma bozuk geldi, tamamen erimiş
05.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9464291812 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki üç ürün ve poşetl...e birlikte toplamda 338 TL tutarında ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi; ancak bu tutarın iadesi hesabıma geçmedi. Dünden beri hem mağazaya hem de müşteri hizmetle
"Bu sabah şok markete gidip durumu anlattım yönetime çok teşekkür ediyorum hiç talepte bile bulunmadan kendileri ürün değişimine gittiler. Her zamanki gibi Şok market kalitesi ve müşteri memnuniyeti. Şok market çalışanlarına ve yöneticilerine teşekkür ediyorum."
04.09.2026 tarihinde Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’nde, Ayyıldız Cami altındaki Şok market şubesinden alışveriş yaptım.... Banka kartımla 652 TL civarında alışveriş yaptığımı düşünürken, sonrasında verilen fişe baktığımda toplam tutarın 821,56 TL olarak geçtiğini fark ettim. Farkı görünce kasadaki ça
02.09.2026 tarihinde Şok Marketler’in Maltepe Bağdat Caddesi No:555 şubesin...den Güzide Hanım Çiftliği 6’lı Organik Yumurta satın aldım. Paketi evde açt
"Yaklaşımları ciddiye almaları ve talep ettiklerimin karşılığını vermeleri mutlu etti teşekkürler"
"İademi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
27.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verirken saat 1...4:25'te kartımdan tutar çekildi ancak sistem hatası nedeniyle siparişim olu
Uzun süredir Şok Online Market üzerinden alışveriş yapıyorum, özellikle İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi bölgesinden verdiğ...im siparişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimde stok yok denilerek ürünler eksik gönderiliyor ancak eksik gönderilen ürünlerin tutarları başta kredi kartımdan t
Alsancak Mahallesi 2165 Sokak üzerindeki Şok market şubesinde görev yapan mağaza müdür yardımcısı ile uzun süredir çeşit...li konularda sorunlar yaşıyoruz. Özellikle çocuklar alışverişe gittiğinde para üstü ve fiş konusunda ciddi sıkıntılar oluyor. En son dün yaşadığımız olayda, oğlum yaklaşık 240 TL’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
