Şok Marketler ürün iadesi

10.08.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’den Onvo 55 ekran frameless televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra televizyonun görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için Şok mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde elektronik ürünlerde iade almadıkla...

01.09.2026 tarihinde Mardin Nusaybin’deki bir Şok market şubesinden aldığım 15’li yumurta kolisinde ciddi bir sorunla ka...rşılaştım. Yumurtalardan biri kırık ve bozuk çıktı, içini açtığımda siyah, civcive benzeyen bir oluşum gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 09.09.2026 olarak yazılıydı ve koli üzerin...

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde ürünler eksik teslim edildi ve bu eksik ürünler için ne ürün... temini ne de para iadesi sağlandı. Toplamda yaklaşık 90 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Bugün, 29.08.2026 tarihinde verdiğim son siparişim saat 10.40 civarında teslim edildi. Bu...

24.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinden Cepte Şok üzerinden toplam ...1.652 TL tutarında süt alışverişi yaptım. Teslim edilen sütlerin tamamının ...

28.08.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’indeki şubeden 3082742542 nu...maralı siparişi verdim. Siparişim önce başka bir müşteriyle karıştırıldı, bana başkasının ürünleri getirildi, benim ürünlerim ise başkasına gitmiş, bunu fark etmemişler bile. Daha...

Özellikle bu mağazadan alışverişten kaçının. Küçükçekmece Orhangazi Sokak Şok Cennet Mah. Orhan Gazi Sokak No:**'te bulu...nuyor. Şok market kendi  yanıltma yöntemini bulmuş. Şok marketten 22 Ağustos'ta sipariş numarası 3407526568 ve 5489040459 olan sipariş verdim, toplamda 709,31 TL değerinde ürünleri...

Şok firmasının online sitesi üzerinden 23 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepetimde yaba...n mersini ve şampuan da bulunmasına ve ücretini ödememe rağmen bu ürünler tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili olarak Şok’un online sitesi üzerinden ger...

01.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim toplu siparişte yer alan 199 TL tutarındaki Asperox Retro s...erisi beyaz sirke & limon tuzu ürünü tek taraflı olarak iptal edildi, ancak ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmede, ürün ...

24.08.2026 tarihinde yaklaşık 15.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişle gelen Sütaş kaşar peynir...inin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü teslim alır almaz fark ettim. Ambalaj üzerindeki SKT bilgisinin geçmiş olmasına rağmen bu ürünün bana gönderilmiş olması, gıda gü...

18 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Şok market ’in online sistemi üzerinden sipariş vermeye çalıştım.... Sipariş sırasında sistem hata verdi ve siparişim onaylanmadı, bu nedenle herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Ancak aynı anda kartımdan ödeme çekildi. Aradan bir hafta geç...

Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.280 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde toplam 13 parça ürün olmasına... rağmen bana sadece 4 parça ürün teslim edildi. Kalan ürünler getirilmiyor, buna rağmen kredi kartıyla ödediğim tutarın para üstünü, ellerinde ürün olmadığı için poşetin içine naki...

Alanya Tosmur’daki Şok market şubesinden yaklaşık iki hafta önce Emsan marka 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu satın aldım.... Ürünü ilk kullanımımda blender kısmı bozuldu ve çalışmaz hale geldi, bıçak kısmının yamulduğu da çektiğim videoda açıkça görülüyor. Dün ürünü aldığım Tosmur şubesine götürüp dur...

İzmir Menemen’deki Şok market uygulaması üzerinden bugün saat 11:00–11:30 arasında 19 litrelik su almak için sipariş ver...dim. Su alabilmek için uygulamadaki kotayı doldurmak amacıyla ayrıca dondurma, çikolata ve kedi kumu da sepetime ekledim. Sipariş teslimat aralığım 12:00–13:00 olarak görünürken, s...

19 Ağustos akşam saat 20.00 civarında İstanbul Esenyurt Ödül İstanbul Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden si...pariş verdim. Siparişimde özellikle ihtiyaç duyduğum bir ürün vardı ancak kapıma gelen teslimatta bu ürün eksikti. Daha sonra stokta olmadığı için getirilemediği söylendi. Eksik ü...

18 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Maltepe Seyrek Yolu Şok market şubesinden saat 14.42 civarında sanal sipar...iş oluşturdum. Siparişimde bulunan dondurma teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ödeme SMS’inde de göründüğü üzere dondurmanın ücreti toplam tutara dahil edilerek tarafımdan tahsil ...

Şok market ’ten 25 Haziran tarihinde yaklaşık 300 TL bedelle bir bahçe musluğu satın aldım. Ancak ürünü takmak istediğim...de mevcut musluğuma uymadığını fark ettim ve cayma süresi içinde iade etmek istedim. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Diyarbakır Bismil cadde Şok şubesine giderek iad...

15 Ağustos tarihinde Şok market’in online kanalı üzerinden Karcher SE 5 halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim v...e ödemesini peşin olarak yaptım. Kısa süre sonra hem SMS hem uygulama bildirimi ile bilgilendirme yapıldı, ayrıca tarafım telefonla aranarak ürünün “defolu olduğu” gerekçesiyle sip...

Gaziantep Şehitkamil’deki Şok market ’ten 15.08.2026 tarihinde Taşkale marka pişmaniye satın aldım. Ürünün son kullanma ...tarihi ambalaj üzerinde 09.08.2026 olarak görünüyor, yani tarihi henüz geçmemiş bir ürün olmasına rağmen kutuyu açtığımda pişmaniyenin taş gibi çok sert olduğunu fark ettim ve tüke...

17 Mart 2026 tarihinde Şok market üzerinden online sipariş vererek bir Vileda satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hiç k...ullanmadan daha paketi açarken kırık olduğunu fark ettim. Teslimatın ardından 1–2 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri ve görüştüğüm şube,...

Erzincan İliç’teki Şok market şubesinden 16 Ağustos 2026 Pazar günü Lezzat marka sütlaç satın aldım. Ürünü aynı gün açtı...ğım anda üzerinin küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihinin 18.08.2026 olmasına rağmen ürünün küflenmiş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de gıda güvenliği ko...