to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Bozuk Ürün Satışı, İade Talebimin Reddedilmesi ve Mağaza Çalışanlarının Davranışı Dün Londra Camping Tesisleri ya...nında bulunan Şok market 'ten Magnum Mini 6'lı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, soğuk zinciri bozulduğu için daha önce erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettim. Bu du
29.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Şok market Kütahya Cumhuriyet şubesinden piliç kanat satın aldım. Ürünü eve ge...tirip paketi açtığımda ağır bir koku geldiğini ve etin resmen bozulmuş olduğunu fark ettim. İnsan sağlığını bu kadar açık şekilde riske atacak derecede kokmuş ve miadı dolmuş bir ü
Uzun süredir alışveriş yaptığım Şok market Esenler Oruçreis şubesinde yaklaşık 1 yıldır giderek sıklaşan ciddi problemle...r yaşıyorum. En temel sorun, raf etiketleri ile kasadaki fiyatların sürekli farklı olması. Bugün de yine aynı problemi yaşadım; rafta gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirin
29 Haziran 2026 tarihinde Mersin Silifke Sarıcalar Mahallesi Denizli Sokak’taki Şok market şubesinden aseton aldım. Alış...veriş sırasında kasadaki görevli bana fişimi vermedi. Eve geldiğimde evde zaten aseton olduğunu fark ettim ve ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için tekrar mağazaya gitti
Yapış yapış bir sıvı var. Yenilecek gibi değildi. Bilgi verilirse sevinirim. Çocuklarımın yiyecek nasıl olur, anlayamıyo...rum. Tarih geçme problemi de yok. Anlayamadık. Bütün görseller mevcuttur. Tarafıma geri iade istiyorum. Teşekkür ederim, şimdiden en azından paramı geri alayım.
21.06.2026 Pazar günü Şok market mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemesi alınmasına rağmen siparişimde yer al...an “Kiri Labne 3*150 g” ürünü tarafıma teslim edilmedi. Söz konusu ürünün bedeli 137,62 TL’dir ve bu tutar kredi/banka kartımdan tahsil edilmiştir. Eksik ürünle ilgili olarak aynı
28 Haziran akşam saat 19.00 sularında Artvin Hopa Sundura Mahallesi’nde, müftülük binasının yanındaki Şok market şubesin...den Golf Royal Gurme çikolatalı kutu dondurma satın aldım. Eve gidince dondurmayı hemen derin dondurucuya kaldırdım. Bir iki saat sonra çıkardığımda kutunun içindeki dondurmanın er
7 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan Girne Caddesi şubesinden yüklü bir alışveriş... yaptım. Siparişimde Taft saç spreyi 5 numara ile dört adet dondurma da bulunuyordu. Sipariş elime ulaştığında Taft saç spreyi 5 numara yerine 4 numara gönderilmişti. Gelen dondurm
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Uysal Caddesi Yüce Sokak’taki Şok mağazasından bugün saat 17.45 civarında bir adet... karpuz satın aldım. Kasada özellikle “kötü çıkarsa iade alır mısınız? ” diye sordum, görevli de “kötü çıkarsa iade alırız” diyerek güvence verdi. Eve gelip karpuzu kestiğimde içi
Şok market ’in Küçükyalı’daki bir şubesinden Perşembe günü Amigo marka kuru kayısıdan iki paket satın aldım. Ürünleri al...ırken paketlerin normalden çok daha şiş olduğunu fark ettim. Durumu market çalışanına sorduğumda bunun vakumdan kaynaklandığını ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Eve geldi
27.06.2026 tarihinde Haznedar Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden satın aldığım, üzerinde son tüketim tarihi 13.07.202...6 yazan Anadolu Çiftliği marka yumurta kolisinin içindeki yumurtaların çürük olduğunu fark ettim. Fişi kaybetmiş olsam da ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir durumu bu şube
27.06.2026 tarihinde Haznedar Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden satın aldığım, üzerinde son tüketim tarihi 13.07.202...6 yazan Anadolu Çiftliği marka yumurta kolisinin içindeki yumurtaların çürük olduğunu fark ettim. Fişi kaybetmiş olsam da ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir durumu bu şube
Şok market’ten 3 gün önce bir bisiklet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kırık olduğunu fark ettim ve elimde hem ...alışveriş fişi hem de ürüne ait video kaydı bulunuyor. Buna rağmen ürünü iade ettirmek için evime yakın olan Sinanoba, Güzelce ve Ekinoba şubelerine gittiğimde, özellikle Sinanoba
20.07.2025 tarihinde 5911****01 sipariş numarasıyla Cepte Şok üzerinden iki adet Columbia outdoor ayakkabı satın aldım. ...Ürünlerden ilki kısa sürede yırtılmış, müşteri hizmetlerinden sonuç alamayınca başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti (THH) lehime karar vermiştir ve bu karar üzerine tarafıma iletilen
Şok Marketler Tic. A.Ş.'nin Ankara Keçiören Yıldırım Mahallesi Atapark bölgesindeki 242 numaralı, Aşık Veysel Caddesi No...:12 adresinde bulunan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm fiyatlar üzerinden 4 adet ürün aldım, ancak kasada bu ürünlerin her birinden 4,5 TL olmak
Cepte Şok üzerinden 26.06.2026 tarihinde oluşturduğum 1501308766 numaralı siparişimde yer alan 2 kg kuru soğan ve 3,5 kg... patates, sipariş özetimde görünmesine rağmen teslimat sırasında poşetlerin içinde hiç bulunmadı. Ne kuru soğan ne de patates tarafıma teslim edilmedi ve bu ürünler için herhangi b
İzmir Bergama Güzeloğulları Şok marketteki klima 16 Haziran 2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için mağazada klima ç...alışmıyor. Öncesinde akıtma sorunu olduğu, bu nedenle tamamen kapatmak zorunda kaldıkları bilgisi verildi. Ben hem bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteri hem de bulunduğu binanı
21 Haziran’da Şok uygulaması üzerinden Ezine/Geyikli şubesinden 352 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. S...iparişi 25 Haziran’da teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağazadaki çalışanlar siparişten haberleri olmadığını söyledi. Uygulamada sistemde olmayan ürünler zaten sepete eklen
24.06.2026 günü Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Hızır Reis Caddesi üzerinde, PTT’nin yanındaki Şok market ’ten Golf Mcviti...es dondurma satın aldım. Ürünü alırken son tüketim tarihine özellikle baktım ve 2028 olduğunu gördüğüm için güvenerek aldım. Dondurmayı açtığımda üst kısmının tamamen buz tuttuğun
"Ertesi gün arayıp mağaza ile iletişime geçtiler ve mağaza geri iadeyi kabuk etmediler fakat tarafıma vin puan hediye edildi teşekkür ederim arayan bayan çok sempatikti titizlikle ilgilendi teşekkürler"
Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten Toros 200...5 Slender Makaron satın aldım. Toplu alım yaptığım bu ürünlerde daha önce h
11 Haziran 2026 tarihinde saat 15.03 civarında Batman Kozluk Şok mağazasından 38.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. ...Ürün daha elime ulaşmadan 12 Haziran’da siparişi mağaza üzerinden iptal ettim, iptal ve ürün iadesi onaylanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla
Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım; toplam 12 ürün içeren 9090265361 numaralı siparişim üzerinden 4... gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden görünen siparişe rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Bu süreçte Cepte Şok müşt
Bu şikayeti yazdığım tarih 23.06.2026’dır. 18.06.2026 tarihinde Ankara ili Etimesgut ilçesi Elvankent mevkii Atakent Ma...hallesi’nde bulunan, Banka Blokları 5484 şube kodlu Şok market’ten Mille marka bir bayan pantolonu satın aldım. 20.06.2026 tarihinde pantolonu ilk ve tek kez giydiğimde, dikiş kısı
11.06.2026 tarihinde saat 14:14 sularında Şok market ’in Yeni Mahalle şubesinden Djutsu marka 12000’lik taşınabilir klim...a satın aldım. Ürün taşınabilir klima olarak satıldığı için montaj gerektirmeyeceğini düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ayrıca alışveriş sırasında bana teknik servisin ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
