Şok Marketler ürün iadesi

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Arko Cool tıraş kreminde ilk defa çok garip bir durum yaşadım. Normalde memnun oldu...ğum bir ürün olmasına rağmen, son aldığım kutulardan birindeki kremi yüzüme sürdüğümde ürün sakız gibi, adeta sümüksü bir kıvam aldı ve kesinlikle alışık olduğum formda değildi. He...

09.09.2026 tarihinde Ataşehir Ferhatpaşa Şok Mağazası’ndan Samsung Galaxy s25 Ultra cep telefonu satın aldım. 11.09.2026...’da ürün kargodan elime ulaştığında paketi açar açmaz, içinden gerçek telefon yerine maket çıktığını gördüm. 74.999 TL ödediğim bir ürünün yerine kutudan maket çıkması beni hem mad...

Horoz Lojistik aracılığıyla Şok market ’ten yaklaşık 15 Ekim tarihinde teslim edilecek bir dolap satın aldım. Teslimat g...ünü şoför beni arayıp “Kargon geliyor, evde misin? ” diye sordu, kısa bir süre sonra da mesaj göndererek ürünün kırık olduğunu, bu yüzden geri göndereceğini söyledi. Ben de kırık ü...

Uzun süredir Şok market mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık son iki aydır gönderilen birçok ü...ründe ciddi kalite düşüşü yaşıyorum. Daha önce memnun kaldığım ürünler artık eskisi gibi gelmiyor; ya yapıları değişmiş oluyor ya da tatları belirgin şekilde bozulmuş oluyor. Örne...

10.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yozgat Çayıralan’daki Şok market şubesine alışverişe gittim. Mağaza çok küçük ...olmasına rağmen çıkış kısmına bir sürü ürün yığılmıştı. Bebek arabasıyla kasadan çıkmaya çalışırken alan çok dar olduğu için istemeden Duru marka sıvı el sabununu devirdim ve ürün ...

9 Kasım 2026 tarihinde Van Halilağa Mahallesi’indeki Şok market ’ten çocuklarım için MR. Waffle marka “Mini Waffle Korne...t” aldım. Ürünü açıp tattığımızda, özellikle büyük kızım tadının çok kötü olduğunu, bayat bir tat geldiğini söyledi. Son tüketim tarihi 19.01.2027 görünmesine rağmen üründe taze bi...

Şok market üzerinden eve teslim olarak verdiğim siparişimde tarafıma gönderilen Polonez marka dilimlenmiş dana İtalyan s...alam karabiberli ürününün tamamı yeşile dönmüş, gözle görülür şekilde küflenmiş ve tamamen bozulmuş durumdaydı. Siparişim Arnavutköy İstanbul, Hastane Mahallesi Conkbayırı Sokak No...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 27.10.2026 tarihinde verdiğim 2667873285 numaralı siparişimde gelen ürünlerle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki yumurta ve un kırılmış, birbirine yapışmış ve kullanılamaz halde eve teslim edildi. Teslimat sonrası Şok müşteri hizmetlerini iki gün üst ü...

Şok market üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ürünlerin eksik g...ramajla gönderilmesi ve siparişimizde bulunan bazı ürünlerin hiç teslim edi...

McVitie's markasına ait Caramel Biscuits dondurmasını Şok Marketler’den satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın görüntü...sünün son derece kötü olduğunu gördüm; üzerinde nokta nokta görüntüler ve kurumuş bir yapı vardı. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen dondurmanın daha önce çözülüp te...

07.11.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gümüşhane Kelkit bölgesine, içinde İmren marka piliç bonfile de bulu...nan bir sipariş verdim. Saat 11:03’te oluşturduğum sipariş yaklaşık 30–40 dakika sonra eve teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde tavuk bonfile paketlerinden birinin son kullanm...

Cepte Şok üzerinden dün verdiğim toplu siparişte Bizim Vatan Jalapeno turşu ürünü de vardı. Siparişim teslim edildikten ...sonra paketi açtığımızda turşunun erimiş ve bozulmuş olduğunu gördük, ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aynı siparişte iki adet kazandibi...

Cepte şok uygulamasından Burda/Yıldırım bölgesine 06.11.2026 tarihinde verdiğim ve yaklaşık 14.30’da teslim edilen sipar...işimde aldığım ekmek küflü çıktı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce de aynı uygulamadan aldığım peynirin küflü, türlü konservenin ise bozuk olduğunu gördüm. Sürekli tekrar...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 8 Eylül 2025 tarihinde 6776634906 numaralı siparişimle Columbia Strata Trail model ayakka...bı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kış sezonu kullanabildim (2-3 ay), ikinci kışa girerken üzerindeki açılmalar ve deformasyon nedeniyle artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün ...

11.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 22 ürünlük toplu bir sipariş verdim. Bu sipariş içinde yer alan 199 ...TL tutarındaki bir ürün bana hiç teslim edilmedi, ancak ücretini tahsil ettiler. Uygulamada siparişin eksiksiz şekilde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bu ürün tarafıma ul...

Cepte Şok uygulamasından verdiğim her siparişte kasıtlı olarak ürünler eksik getiriliyor. Eksik getirdikleri ürünlerin p...arasını da kendilerince poşetin içine koyup iade etmeye çalışıyorlar. 03.11.2026 tarihinde verdiğim 2199523449 numaralı siparişimde de 5 ürün eksik çıktı ve bu kez herhangi bir par...

Şok market ’in Bayramiç şubesinden 27 Nisan 2026 tarihinde Tantitoni marka 2500 ml bir termos aldım. Oğlum spor yapmaya ...başladıktan sonra termosu kullanmaya başladı ve ürünü ilk kullanımından itibaren yaklaşık iki saat içinde içindeki sıcak içeceğin tamamen soğuduğunu fark ettik. Ayrıca termos dışta...

Diyarbakır Çınar 1. Şok market şubesinden aldığım İnci marka soğan halkası ürününden çok şikayetçiyim. Paketi açtığımda ...soğan halkalarının neredeyse hepsinin ikiye ayrılmış ve dağılmış halde olduğunu gördüm, bazıları ise lop şeklindeydi. Ürünü kızartmaya çalıştığımda da tamamen dağıldı ve düzgün bir...

Şok market mobil uygulaması üzerinden 9001392356 numaralı siparişi, 1 Kasım Pazar günü saat 09.00’da ev adresime teslim ...edilmek üzere verdim. Siparişin ertesi gün tesliminde mandalina ve 4 adet Freecat tavuklu kedi yaş maması eksik olarak getirildi, buna rağmen ücretleri tarafıma iade edilmedi. Bu ...

İstanbul Sultanbeyli’deki Şok market şubesinden dün wassa marka ekmek aldım. Ürünü eve gelip açtığımda ekmeğin hem bayat... olduğunu hem de içinde kurtlar bulunduğunu gördüm. Gıda güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu durumdan dolayı hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe duyuyorum. Ürünü ertesi gün f...

Şok Marketler’ten aldığım Kranky Corn Flakes Mısır Gevreği ürünleriyle ilgi...li ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Birkaç hafta aralıkla aynı ürünü iki ...