to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Maltepe Bağdat Caddesi’nden Bozuk Organik Yumurta: Siyah Yumurta Ve Aşırı Kötü Koku
02.09.2026 tarihinde Şok Marketler’in Maltepe Bağdat Caddesi No:555 şubesinden Güzide Hanım Çiftliği 6’lı Organik Yumurta satın aldım. Paketi evde açtığımda yumurtalardan birinin içinin tamamen simsiyah olduğunu ve dayanılmaz derecede kötü koktuğunu gördüm. Diğer bozuk yumurta ise açıldığında tamamen dağıldı ve onu da çöpe atmak zorunda kaldık. Bu siyah çıkan yumurta, bugüne kadar hiç karşılaşmadığım kadar ürkütücü bir görüntüye sahipti.
Marketteki poşeti ve fişi mecburen çöpe attım ancak ödeme yaptığım banka slipi elimde mevcut. Fotoğraflardan da görüleceği üzere ürünün üzerindeki seri numaraları net bir şekilde yer alıyor ve farklı tarihlerdeki yumurtaların aynı ambalaj içinde paketlenmiş olabileceğini düşünüyorum. Organik ibaresiyle satılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve denetim açısından ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.
Yaşadığım bu sağlıksız ve güven kırıcı durum nedeniyle hem Şok Marketler’den hem de üretici firmadan şikayetçiyim. Bozuk çıkan ürün için ücret iadesi yapılmasını, bu parti ürünlerin acilen denetlenmesini ve yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Marka bugün çağrı merkezi aracılığıyla iletişime geçti. Cepte Şok uygulamasına üye olup telefon numaramla giriş yapmam durumunda parayı uygulamaya iade edeceklerini söylediler. Uygulamayı yükledim ancak ücret iadesi hala yapılmadı. Marka ayrıca bu şikayetimi ve görselleri üretici firma olan Güzide Hanım Çiftliği'ne de ileteceğini vadetti.
