to read complaints and reviews, or file yours.13.10.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve eve teslim edilen 8983065056 numaralı, 1.657,98 TL tutarındaki sipa...rişimde pek çok ürün bozuk ve tüketilemez halde geldi. Son kullanma tarihi geçmiş ve içi tamamen su gibi olmuş yumurta, erimiş dondurma, çürük ve lekeli meyve‑sebzeler, buruşmuş do
Bursa Üçevler Şok market şubesinden 26 Eylül tarihinde online sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 kutu yaban mersini ...ürününün bozuk olduğunu, kutuları açtığımda içlerinin küf tuttuğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de aldığım hizmete olan güvenimi
Cepte Şok uygulaması üzerinden 22.09.2026 tarihinde biri dolap, diğeri yatak olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Yatak... için 6379200396, dolap için 5668****40 numaralı siparişlerime toplamda 14.199 TL dolap, 4.699 TL yatak ödemesi yaptım. Yaklaşık üç gün sonra bu iki ürünü de uygulama üzerinden ipt
"Sağ olun. İlkzamanlarda anlaşamasakta. Güzelbirdönüşoldu. Memnunkaldım."
18.08.2026 tarihinde Şok Marketler zincirinden Emsan Power 2in1 dikey el sü...pürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark et
Şok Market'in 10967 Kozlu Zonguldak Çakıl şubesinden 20 Eylül 2026 tarihinde Evo marka tırnak oje kurutma makinesi satın... aldım. Ürün pille çalışan, ışığı ve pervanesi çalışan bir cihaz olmasına rağmen ojeyi hiçbir şekilde kurutmuyor; ojeler normal nefesle üfleyerek bile bundan daha kısa sürede kuruy
"İlginiz için teşekkürler sorun çabucak halloldu"
11.10.2026 tarihinde saat 18.30’da Şok market mobil uygulaması üzerinden 2.213,90 TL tutarında bir sipariş verdim ve sis...temde teslimat aralığı 19.00–20.00 olarak belirtildi. Ancak saat 21.00 itibarıyla uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine ve win para puanı dahi tanımlanmış olmasın
Karaman merkez Yavuz Sultan Selim Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden Eylül ayında Amigo marka iki adet hurma satın... aldım. Ürünün fiyatı düştü diye özellikle iki tane aldım, rafta 119 TL yazıyordu, kasada ise tanesini 139 TL’den geçirdiler. Aldığım hurmalardan biri bozuk ve küflü çıktı. Bunun
11.10.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Esenyurt Umut Erzurum Kongre Caddesi’ndeki 3109 numaralı Şok şubesinden Mis ma...rka tereyağı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kapağını açar açmaz üzerinin siyah küfle kaplı olduğunu gördüm. Ürünü hemen mağazaya götürerek iade ettim; herhangi bir açıklama yap
Cepte Şok üzerinden 10 Ekim tarihinde 1 kilo yeşil üzüm siparişi verdim. Teslim edilen üzüm paketi tamamen bozuktu, poşe...ti açtığımda içinden bir sürü sinek çıktı ve ürünün hali gerçekten mide bulandırıcıydı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir ürün göndermiş oldular. Bu sipa
22.08.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden İnter Spor mağazasından 1.499,00 TL tutarında tekerlekl...i Scooter siparişi verdim. Ürün geç geldiği için iade talebinde bulundum, buna rağmen aynı gün ürünü tekrar teslimata çıkardılar. Teslimata gelen kargo görevlisine iade talebimi il
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 9 Ekim saat 16.15’te, 17.00–19.00 randevulu teslimat seçeneğiyle yaklaşık ...3.500 TL tutarında, 34 üründen oluşan bir ev alışverişi siparişi verdim. Bu alışverişi keyfi bir harcama olarak değil, temel ev ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla yaptım. Siparişim
Küçükçekmece Cennet Mahallesi Orhangazi Sokak No:23 adresinde bulunan, şube kodu 13662 olan Şok market ’ten Cepte Şok uy...gulaması üzerinden sürekli online alışveriş yapıyorum. Daha önce de birçok kez ürünlerimi eksik getirdikleri oldu ancak son yaşadığım olayda hem ürünümü alamadım hem de ücret iades
"Sorunumuz en kısa sürede çözüldü. Şok müşteri hizmetlerinde çalışan Ceren Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
05.10.2026 tarihinde saat 14.53’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Sipa...rişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ancak sistemde ürünler daha ban
"İlgili hızlı dönüş"
23.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6055133906 numaralı siparişimde iki adet Rainwalker tam oto...matik şemsiye satın aldım. Bu sipariş için toplam 852,49 TL ödedim ve şemsiyelerden birinin fiyatı 250 TL idi. İstanbul’da yoğun yağışların olduğu dönemde şemsiyelerden birini ilk
2 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulamasından verdiğim 5888****07 numaralı siparişimde, yaklaşık 370 TL tutarındaki ürünleri...mden 8 adet dondurma tarafıma teslim edilmedi. Sipariş özeti ve detay ekranlarında ürünler açıkça görünmesine rağmen teslimat sırasında bu dondurmalar getirilmedi ve bu durum açık
"Şikayetime oldukça hızlı bir dönüş yaptılar ve ilgili konu için araştırma yapacaklarını ilettiler. Ayrıca tarafıma özür dilemek için hediye puan verdiler. Hepsi için teşekkür ederim."
"Şok Marketler müşteri temsilcisi Ceren hanıma teşekkür ederim güzel ilgilendi"
"Şok Marketler ekibine, gecikme ve eksik/bozuk ürünler nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
02.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Kartal Sema Sokak Şok şubesinden alışveriş yaptım. Fişte toplam 10 ka...lem ürün görünmesine rağmen ben sadece 6 adet ürün aldım. Aldığım ürünler Mis yarım yağlı uht süt 43,50 TL, Biskrem kakaolu 49,95 TL, Peki fındıklı kremalı 34,00 TL, Lezzetlim dana
Cepte Şok uygulamasını her kullandığımda sorun yaşamaktan artık bıktım. Bir önceki siparişimde tüm manav ürünleri bozuk ...gelmişti ve özellikle soğan ile domates siparişimden toplamda yarım kilo eksik ürün gönderilmişti. Normalde mağazada ürün kalmazsa o ürünleri göndermez ve tutarını karta iade ederl
16 Eylül 2026 tarihinde Şok market ’in internet sitesinden Simfer 3048 4 gözlü 60 cm ankastre beyaz cam ocak satın aldım.... Sipariş numaram 9826403223, ürün bedeli 5.399 TL’dir. 24 Eylül son teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
