to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz saat 16:41’de Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yapt...ım. Kasaya geldiğimde kasa önü indirimli bir ürünü de aldım; bu ürünün fiyatının 45 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Kartla ödeme yaptıktan sonra kampanyalı ürünün indirimli fiyatının fi
Antalya Kepez Barış Mahallesi, Galip Kuşçuoğlu Caddesi üzerindeki Şok market şubesine yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak ...gidiyorum ve mağazanın sürekli dağınık ve pis olduğunu görüyorum. Reyonlar toparlanmamış, genel düzen ve temizlik anlamında hiç hoş olmayan bir görüntüyle karşılaşıyorum. Ayrıca m
"İlginiz için teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez’deki Şok market şubesinde eşimin yaptığı alışverişte ödeme sırasında ciddi bir mağduriy...et yaşadık. Kasada kart ile ödeme yapılırken işlem iki kez denenmiş, işlemlerden birinde karttan 555 TL çekilmiş olmasına rağmen kasiyer işlem gerçekleşmediğini söyleyerek aynı tut
19 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi 4294 Sokak No:41 adresinde bulunan Şok market şubesinde bir kl...ima satın almak istedim. Reyonda fujiplus 12000 BTU inverter duvar tipi klima için yer alan sarı renkli fiyat etiketinde ürünün fiyatı 24.500 TL’den 20.900 TL’ye indirilmiş olarak
19.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şok market Gültepe, İstiklal CD. No:21/A şubesinden Fakir Liscio Smar...t marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmak üzere kutusundan çıkarıp fişe taktığımda, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Aynı gün, alışveriş fişim ve ürünün
5 Temmuz’da Şok market ’in online alışveriş kanalı üzerinden Kale marka buzluk/termos siparişi verdim, ürün 8 Temmuz’da ...elime ulaştı. Ürün geldiğinde kapağın gövdeyle birleştiği noktanın kırık olduğunu fark ettim. Ürün zaten gelişinden beri hasarlı olduğu için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü g
21.07.2026 sabah saat 08.35 civarında Milas Cumhuriyet Mahallesi Mavişehir Residance yanındaki Şok market şubesine alışv...eriş için girdim. Birkaç ürün aldıktan sonra kasaya geçtim, kasada kimse olmadığı için birkaç kez seslendim ancak yaklaşık 10 dakika boyunca kimse gelmedi. Sonrasında görevli geldi
Bursa Yıldırım Çelebi Mehmet Mahallesi 2 Ceylan Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde son bir iki aydır kasada ciddi güv...ensizlik oluşturan durumlara şahit oluyorum. Kasadan sürekli olarak fazla ürün geçirildiğine, barkodu okunan ürünle fişte çıkan ürünün farklı olduğuna ve bu nedenle müşterilerden f
20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Kağıthane Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak, Jan Rezidans altındaki Şok market şub...enizde yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu belirtmek istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada mağazada erkek personel raflara sigara dizerken, bayan kasiyer tek başına kasada müşter
Antalya Kumluca Meydan Mahallesi’indeki Şok şubesinin devamlı müşterisiyim. Uzun süredir bu şubede çalışan Yonca Hanım’ı...n başka bir şubeye gönderilmesinden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yonca Hanım’ın ilgisinden ve yaklaşımından çok memnundum, kendisi için özellikle bu şubeye geliyordu
Bursa İznik Selçuk Mahallesi Cırık Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde ne zaman alışveriş yapsam özellikle unlu mamull...er bölümünden aldığım ürünlerden en az birinin barkodu kasada okunmuyor ve “satmıyoruz” denilerek ürün satışa kapatılıyor. Ürünü reyondan ben almış olmama rağmen, kasada bununla il
09.07.2026 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Toros Mahallesi 78051 Sokak’taki Şok market şubesinde yaptığım alışverişt...e Win para kampanyasından 150 TL ödül kazandığım kasadaki çalışan tarafından söylendi. Buna güvenerek 1.500 TL’lik alışveriş yaptım; ancak uygulamada bu kazandığım tutar görünmüyor
Bundan sonra şok Online hizmetini kullanmayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, müşteri temsilcilerinden aldığım ilgisiz, ...standart ve ezbere cevaplar nedeniyle Şok market ’ten de alışveriş yapmayı bırakıyorum. Son dönemde verdiğim neredeyse her siparişte eksik ürün sorunu yaşıyorum. Eksik ürünleri ay
Hizmet sıfır, çözüm sıfır. Pişman oldum, bir daha şoktan alışveriş düşünmüyorum. 17 gündür mağdur ediliyorum ve çözüm bu...lunmuyor. Kanuni hakkımı arayıp çözümü başka şekilde elde etmeye çalışıyorum; böyle bir hizmet olmaz. İptal edilen sipariş neden kargoyla oyalıyor? Neden iade yapılmıyor?
18 Temmuz 2026 günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir’de teslimat seçeneğiyle online alışveriş yaptım. Siparişimde ye...r alan Keskinoğlu marka bütün piliç, son kullanma tarihi geçmiş halde (15.07.2026 STT’li) tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez son kullanma tarihinin geçtiğini fark edip aynı
19.07.2026 tarihinde saat 20:52 civarında Kilis merkez Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market Kazımkarabekir şubesi...nden toplam 1.860,50 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Magnum Mini 6’lı Dubai çikolatalı ve Bademli dondurma da satın aldım. Ürün karton kutuda olduğu için kasadayken
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili inceleme başlatmanız olumlu. Tekrar belirtmek isterim ki; herhangi bir ücret iadesi veya tazminat talebim bulunmuyor. Benim için tek önemli husus, ilgili şubede yasal zorunluluk olan standart poşetlerin tekrar kullanıma sunulmasıdır. Sürecin takibi ve kayıt altına alınması açısından tüm bilgilendirmelerin bu platform üzerinden, yani yazılı olarak yapılmasını rica ederim."
19/07/2026 tarihinde saat 17:17:48'de Çanakkale Çan Atatürk Mahallesi Çanak...kale Caddesi No:68/A adresinde bulunan 3068 numaralı Şok market şubesinden
Tarsus Atatürk Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde ilgisizlik ve saygısızlık yaşıyorum.... Çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor, iletişimleri de son derece kaba ve umursamaz. Raflarda çoğu zaman ürün bulunmuyor, içecek dolaplarında da soğuk içecek yer almıyor. Marketin
19 Temmuz 2026 saat 12.07 civarında Kütahya Cumhuriyet Mahallesi Şok market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyoru...m. Üçlü bavul içi organizer almak için mağazaya gittiğimde, ürünün son bir adet kaldığını gördüm. Ürünün paketi dağınıktı ve üzerinde barkod yoktu, mağaza da genel olarak oldukça d
19.07.2026 günü saat 12.35 civarında Tekirdağ Kumbağ’daki Şok market şubesinde alışveriş yaptım ve kasaya geldiğimde 200... TL banknot ile ödeme yapmak istedim. Kasiyer, “Bozuğum yok” diyerek ödememi kabul etmedi ve ürünlerimi satıştan çekip işlemi iptal etti. Ben de ürünlerin neden satılmadığını sord
19.07.2026 günü saat 10:20 civarında İstanbul Kağıthane ilçesi Ortabayır Mahallesi Erkılıç Sokak’ta bulunan Şok market’t...e alışveriş yaptığım sırada mağaza içi düzen nedeniyle bir kaza yaşadım. Yürüyüş yolunda çok fazla malzeme bulunması ve raf bağlantı demirinin uygunsuz şekilde durması sonucu ayağı
17 Temmuz akşam saat 20.00–21.00 arası İstanbul Sarıgazi Atatürk Mahallesi Akkuş Sokak’taki 3251 Erkan Şok mağazasına al...ışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışan personellerin ağızlarında sakız, ellerinde telefonla konuşarak çalıştıklarını gördüm. Bir şey sorduğumda da “neee” şeklinde saygısı
Ankara Kahramankazan’daki Şok market ’te Paye Kart ile yaptığım alışveriş sonrasında sistemde hata oluştu ve 2 gündür bu... sorun devam ediyor. İşlemden sonra sistem çalışmadığı için kendi kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Şu anda Paye Kart tarafında sistem hatası aldığım için kartı normal ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
