Şok Şubesinde Kredi Kartı Ödemesi Alındı, Ürün Verilmedi
"Genel merkeze teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.01 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı Ma...hallesi İstiklal Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kre
"Genel merkeze teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.01 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı Ma...hallesi İstiklal Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kre
Ağrı Eleşkirt’teki Şok market ’te alışveriş yapıyorum ve Win hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Win hesabımda 230 TL bakiyem vardı ancak yaklaşık 3 ay önce bu bakiyenin hesabımda görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Şok müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme
12.08.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Şok market’in 10283 kodlu şubesine alışveriş için girdiğimde, daha girişte seb...ze reyonundan yoğun bir çürük domates kokusu geldiğini fark ettim. Mağazaya girer girmez bu kokuyu hissetmek hem rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe vericiydi. Bu koku s
13.08.2026 tarihinde saat 21.45 civarında yıllardır alışveriş yaptığım Kepez Cahit Sıtkı Caddesi üzerindeki Şok market ’...e (mağaza kodu 11850) gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen marketin erken kapatıldığını gördüm. Kapanış saatine daha zaman olduğunu söylememe rağmen içeri a
14.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 sularında Balıkesir Gömeç Mithatpaşa Mahallesi’ndeki Şok şubesinden 756 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken yaşadığım saygısızlık ve cepte Şok uygulamasının kullanım şekli nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce defalarca, 2–3 kez olmak üzere, bu
Antalya Varsak Metin Oktay Şok market şubesine evime yakın olduğu için sık sık alışverişe gidiyorum. Ancak mağazadaki ça...lışanların sürekli asık suratlı olması ve müşteriye karşı ilgisiz tavırları artık beni rahatsız etmeye başladı. Özellikle kapalı bir bayan çalışan var, her gittiğimde yüzü asık ve
İzmir Menemen Seyrek bölgesindeki Şok market şubesinde yaptığım bir alışveriş sonrasında iade işlemi gerçekleşmediği içi...n mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 13 gün önce 400 TL tutarında bir ürün iadesi yaptım ve ödemenin kartıma geri yatacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen bankamın hareketler
Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi Meşrutiyet Caddesi Çelik İşhanı No:18’de bulunan Kızılay Şok market şubesinden yakla...şık 4 senedir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Mağaza oldukça yoğun olmasına rağmen bu süre boyunca neredeyse her zaman sadece tek kasanın açık olması nedeniyle ciddi sıra probl
5 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Garanti BBVA banka kartımla 419 TL tutarında alışveriş işlemi yaptım. Ödeme... kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı. Yaklaşık 70 gündür ödediğim 419 TL’nin iadesi için bekliyorum. Bu süreçte Cepte
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.15 sularında Şok market'in 13 Şubat Caddesi'ndeki şubesine gittiğimde, mağazanın açılı...ş saatinde kapılar açık olmasına rağmen kasaların açılmadığını gördüm. İçeri girdiğimde benimle birlikte yaklaşık 3–5 müşteri daha vardı, ancak çalışan görevli sevkiyat olduğu için
İstanbul Başakşehir’de bulunan Kahraman 4797 kodlu Şok market şubesine dün öğle saatlerinde alışveriş için girdim. Mağaz...anın genel durumu son derece bakımsız ve düzensizdi. Reyonların çoğunda karışıklık, kirlilik ve dağınıklık hakimdi, ürünler gelişigüzel yerleştirilmişti. Reyonlarda gezerken farkl
12 Ağustos Çarşamba günü sabah saat 09.00 civarında Van Tuşba Merkez Abdurrahman Gazi Mahallesi İskele Caddesi’nde, genç...lik spor merkezinin yanında bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak Şok market’ten alışveriş yapan müşterilerinizi
Antalya Kaş Yeşilköy’de bulunan Şok market şubesinde bugün saat 18:00 civar...ında yaptığım alışveriş sırasında reyonda son tüketim tarihi geçmiş Kristal
Bugün kızımla birlikte Şok market’e alışverişe gittim. Kızım sakız almak istedi, ben de ufak bir alışveriş yapıp madeni ...paralarla ödeme yapmak istedim. Türkiye Cumhuriyeti’nin geçerli para birimi olan 1 TL, 50 kuruş ve 25 kuruşlardan oluşan, toplamda 15 TL tutarındaki bozuk paramla ödeme yapmak iste
Aydın Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi Neşeli Kuyu Caddesi’ndeki Şok market’in 6099 kodlu mağazasına yaklaşık bir aydır düz...enli olarak geliyorum ve mağazanın içi sabah, öğle, akşam fark etmeksizin aşırı sıcak oluyor. Bu sıcaklıkta sağlıklı bir şekilde alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor.

12.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Isparta Merkez Bağlar Mahallesi 110 Cadde 21 adresindeki Şok mağazasına alışve...riş için gittim. Ürünlerimi aldıktan sonra kasaya yöneldim ancak kasada bulunan görevli ne “hoş geldiniz” dedi ne de poşet isteyip istemediğimi sordu, son derece ilgisiz bir tavır
13.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih Çarşamba’da, Çarşamba karakolunun hizasında bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 3...50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer bana özellikle kartla mı yoksa nakit mi ödeyeceğimi sordu, ben de nakit olarak ödeme yapacağımı belirttim. Alışveri
İzmir Buca’daki Şok market şubesinden bugün yaklaşık 15 dakika önce 1500 küsur liralık alışveriş yaptım. Alışverişimi ya...parken Cepte Şok uygulamasını kullanarak kampanyalardan yararlanmak ve Şok Para kazanmak istedim ancak uygulama kasada okutulmadı ve bu yüzden kazanacağım Şok Paralar yüklenmedi.
Samsun Atakum Gökdelen Kule Şok mağazasındaki klima sorunu nedeniyle yazdan beri ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Ma...ğazanın içi, neredeyse her gidişimde dışarıdan daha sıcak oluyor ve içeride alışveriş yapılacak gibi değil. Uzun süredir her uğradığımda aynı durumla karşılaşıyorum. Klima ya hiç
12.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00–09.30 arasında Antalya Kumluca Meydan Mahallesi’indeki Şok market Ticaret a. Ş. 24...14 numaralı şubenizden oğlum alışveriş yaptı. Alışverişini tamamladıktan sonra poşet almak istediğini kasada görevli kadın personele ilettiğinde, kendisine poşet satılmamış ve kasi
12.08.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar 262. Sokak 4AB adresindeki Şok market şubesinden toplam 782,99 TL’lik alışveri...ş yaptım. Aldığım ürünlerden SuperFresh dondurulmuş patatesli böreğin son kullanma tarihinin Mart ayında bitmiş olduğunu eve gelince fark ettim. Ayrıca aynı alışverişte aldığım iki


11.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Manisa Demirci’de teslim aldığım, 8830897961 numaralı siparişimle 1....000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe tanımlı olarak 100 TL win puanım bulunuyordu ve normalde sipariş teslim edildikten hemen sonra win bakiyesine yansıyordu. Siparişim uygu
12 Ağustos 2026 tarihinde Sivas Merkez Yahyabey Mahallesi'nde bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 215 TL’lik alışveri...ş yaptım. Kasada görevli olan erkek çalışan, müşteriye kesinlikle yakışmayacak şekilde saygısız bir tavır sergiledi. Mağazada iki kasa açıktı ve ben kendisinin bulunduğu kasaya ge
Yalova Merkez Süleyman Bey Mahallesi Şehit Osman Altınkuyu Caddesi No:16/A adresinde bulunan, mağaza kodu 10168 olan Şok... market şubesindeki personel davranışları ve mağaza düzeniyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bu şubede görevli personelin müşterilere karşı yaklaşımını saygısız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93