to read complaints and reviews, or file yours.22/10/2026 tarihinde Zonguldak Kozlu Esenköy Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. O gün 1500 TL ve üz...eri alışverişe 150 TL win para kampanyası vardı; ancak kampanyaya dahil olmama rağmen win param hesabıma yüklenmedi. Ertesi gün aynı şubeye giderek durumu anlattım, bilgiler alınd
5 Kasım’da Şok online üzerinden yaptığım alışverişte 797 TL tutarında banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çeki...lmesine rağmen siparişim uygulamada hiç görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptal göründüğünü, ödemenin hemen hesabıma iade edileceğini söylediler. Ar
4 Kasım 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Altındağ’dan yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yapmak i...stedim. Ürün stoğu olmadığı için sistem siparişi oluşturmadan hata verdi ancak buna rağmen kartımdan 4.000 TL çekim yapıldı. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş görünmedi
İzmir Güzelbahçe Maltepe’de bulunan Şok mağazasındaki personellerin tutumu konusunda uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum.... Yaklaşık 1 yıldır bu mağazayı kullanan bir müşteri olarak, kasadaki çalışanların sürekli asık suratlı olması ve iletişim tarzlarının kırıcı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Özel
Mersin Akdeniz Yeni Mahalle 5326 Sokak itfaiye Şok market şubesinde yaklaşık üç ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Alışveriş için mağazaya gittiğimde, şube sorumlusu a… Hanım ve s… Hanım kasanın hemen yanında, müşterilerin olduğu bir ortamda başka bir personel hakkında yüksek sesle hır
Erzincan Kavakyolu Necip Fazıl bölgesindeki Şok markette yaklaşık 1 aydır marketin içi aşırı soğuk. Özellikle öğleden so...nra saat 15.00 civarında alışveriş yaparken ciddi şekilde üşüyoruz. Bir marketin içinin bu kadar soğuk olmaması, en azından müşterilerin rahatça alışveriş yapabileceği bir sıcaklık
10 Kasım 2026 tarihinde Şok online üzerinden verdiğim ve 6900014335 numaralı siparişimin teslimatında çok ciddi bir soru...n yaşadım. Aynı gün daha önce verdiğim bir siparişi iki kere arayarak iptal ettirdim, tarafıma iptal edildiği söylendi. Kapıda ödeme olduğu için çocuklarımın ödeyemeyeceğini belirt
Uzun süredir Şok market mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık son iki aydır gönderilen birçok ü...ründe ciddi kalite düşüşü yaşıyorum. Daha önce memnun kaldığım ürünler artık eskisi gibi gelmiyor; ya yapıları değişmiş oluyor ya da tatları belirgin şekilde bozulmuş oluyor. Örne
Şok market’in Kars Merkez Yenişehir Mahallesi şubesinden verdiğim online teslimat siparişlerinde son 3–4 teslimattır sür...ekli sorun yaşıyorum. Ya son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderiliyor ya da siparişim eksik teslim ediliyor. Son siparişimde toplam 824 TL’lik alışveriş yaptım; bu siparişte 2 ürün
09.11.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Sivas merkez 5171 Çiçekli Caddesi’indeki Şok mağazanıza alışveriş için gittim.... Mağazanın içerisi o kadar soğuktu ki, dışarısı eksi derecelerde olmasına rağmen içeride daha bile soğuk bir ortam vardı ve yaklaşık 10 dakika bile duramadan çıkmak zorunda kaldım.
"Çok teşekkür ederim ilgi alakanız için"
09.11.2026 tarihinde Aydın Söke Şok Seçkin mağazasında müşteri olarak alışveriş yaptığım sırada kasada yaşanan bir olaya... şahit oldum. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, üzerinde Şok poları olan ve mağazanın muhtemel bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir beyefendi bilgisayar başında çalışanlara
09.11.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında Kocaeli Darıca Sancaktar Sokak’taki Şok market şubesinden alışveriş y...aptım. Mağazaya girdiğimde içeride çalışan kimse yoktu, 4 çalışan da birlikte dışarıda sigara içiyordu. Alışverişimi bitirip kasaya geçtiğimde yine kimse yoktu, birkaç dakika bekle
İzmir Buca Yüksekokul Şok market şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede çalışan ...küçük boylu kadın personel ile müdür yardımcısı olan erkek personelin aralarında ilişki olduğu herkesin görebileceği şekilde belli oluyor ve iş saatlerinde sürekli yan yana duruyor
08.11.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Şehit Ergün Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Mağaz...aya girdiğim sırada kasada görevli kadın personelin yüksek ve rahatsız edici bir ses tonu ile “Ablaaa artık yeter kapıyı kapat, bunları görmek istemiyorum, yeter ben çok yoruldum,
"Hediye puan ve kendi puanım hesabıma yüklendi hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 05.11.202...6 tarihinde alışveriş yaptım. Kasada görevli kasiyer, 1.500 TL ve üzeri alı
İstanbul Avcılar’da bugün yaptığım nakit alışverişlerde Şok market şubeleri fiş verme konusunda ciddi bir sorun yaşatıyo...r. Toplamda üç farklı Şok market şubesinden alışveriş yaptım, hiçbirinde yaptığım alışverişin doğru tutarını gösteren fiş verilmedi. Son alışverişimde yaklaşık 500 TL’lik ürün alm
Bursa Gemlik Kumla Mahallesi Cankurtaran Caddesi’ndeki Mevsim Evleri’nin altındaki Şok şubesinde mağaza müdürü A****** H...anım’ın tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta sonu, 7 ya da 8 Kasım akşamı saat 20.53 civarında eşim alışveriş için bu şubeye gittiğinde, kasayı kapattıklarını ve artık içeri
Eskişehir Cengiz Topel Caddesi’nde, emniyet müdürlüğünün çaprazında bulunan Şok market şubesinde 9 Kasım 2026 Pazartesi ...günü sabah saat 10.00–10.15 sularında yaşadığım personel davranışını şikayet etmek istiyorum. O gün markete girdim, ofisten telefona sipariş gelecekti ve onu bekliyordum. Yorgun o
Tekirdağ Çorlu ilçesinde bulunan Alipaşa Mahallesi’ndeki 7268 kodlu Şok market şubesinde uzun süredir yaşanan soğuk hava... probleminden şikayetçiyim. Kasım ayından bu yana, hatta geçen kış da aynı şekilde, mağazanın içi dışarıdan daha soğuk oluyor ve bu durum alışveriş yaparken bizi olumsuz etkiliyor.
07.11.2026 tarihinde Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 6551299706 numaralı siparişimde aldığım b...ir ürün, sistemde hâlâ satın alınmış gibi görünmeye devam ediyor ve ilgili ürünün ücret iadesinin de poşete koyulması şeklinde bir işlemle çözümlenmeye çalışıldığını gördüm. Bu dur
Denizli Merkezefendi Selçukbey Mahallesi’indeki 577. Sokak No: 5 adresinde bulunan Şok market ’ten bugün UNO kruvasan sa...tın aldım. Ürünü aldıktan sonra paket üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda, tarihin yaklaşık 40 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün hâlâ raflarda satılıyor ol
6 Kasım Cuma günü saat 14.30–15.30 arasında çocuğumla birlikte 1734 Umurbey Gaziemir Şok şubenizden alışveriş yapıp okul... çıkışı mağazadan ayrılırken, kapı önünde sonradan adının Gerçek Tekin olduğunu öğrendiğim bölge yöneticinizin, iki bayan personelinize elinde sigara varken yüksek sesle ve sert bi
Yakınlarında ikamet ettiğim ve sürekli alışveriş yaptığım Burdur Merkez Emniyet Şok market şubesine 08.11.2026 günü saat... 08.40 suları civarında gittim. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde kasanın daha açılmadığı, sistemde sorun olduğu söylenerek uzun süre bekleyebileceğim, bunun yerine dışarı çıkıp
07.11.2026 tarihinde saat 20.02 sularında 1159 Esentepe Çarşı Şok market şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdi...m. Kasada görevli hanımefendiye üç adet kase geçtiğini, fişte de bu şekilde gözüktüğünü söyledim. Bana alaycı ve kaba bir üslupla “fişini düzgün oku” diyerek cevap verdi ve nakide
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
