to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan 2026 tarihinde saat 12.06 sularında Şok market Sarıyer şubesinden yaptığım alışverişte, Kızılay maden suyu ve a...lışveriş poşeti ücretlerinde hatalı fiyatlandırma ile karşılaştım. Normalde 6’lısı 51 TL olan Kızılay maden suyunun adet fiyatı 8,50 TL olması gerekirken, fişte bir adet için 9,50
21 Mart 2026 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan, mağaza kodu 6866 olan Şok market Aydoğan şubesinden bir adet turbo fan ü...fleyici satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında işlem yaptırmak üzere arıza kaydı oluşturdum ve kargo kodu gelmesini beklerken talebimin “kaşe yok” gerekçesiyle redd
İzmir Menderes pazaryerinin oradaki Şok market iki personel çalıştırılıyor onlarda neye bakacaklarını şaşırmış müşteriye... mi baksınlar mağazamı düzenlesinler her gittiğimde her yer her yerde market değil ispa pazarı gibi böyle yoğun müşterisi olan bir yerde market daha düzenli olması gerekmez mi? Müş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bolu Çakmaklar’daki Şok şubesinden bugün aldığım Mis marka dilimli kaşar peynirinin küflü çıktığını fark ettim. Ürünü aç...tığımda üzerindeki küfü görünce büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadım. Bu şubeden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Fişim
Aydın Sultanhisar’daki Şok şubesinden bugün toplam 1300 TL’lik alışveriş ya...ptım. Siparişimle ilgili olarak saat 01:37’de arandım ve araç olmadığını, b
Şok market personelinin müşteriye adeta sümük gibi yapıştığı ve Cepte Şok uygulamasını zorla kullandırmaya çalıştığı bir... durum yaşıyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, personel telefonumu alarak iznim olmadan defalarca Cepte Şok kodu okutuyor. Günde 3 defa okutma hakkı varmış gibi bir bahane
28 Nisan Salı günü saat 19:20–19:25 arasında İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi Selçukbey Caddesi No: 69-87/A-B adres...indeki Şok şubesinde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 450 TL tutarında kartla ödeme yaptığım alışveriş sırasında, mağazada görevli top
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane Ortabayır Erkılıç Şok market şubesinden sipariş v...erdim. 50 TL üzeri kasa arkası indirimli ürünler kampanyasından 900 ml Dalin şampuan aldım. Ürün uygulamada 370 TL’den 175 TL’ye düşmüş olarak görünmesine rağmen faturama indirimsi
Yalova Çiftlikköy Barbaros Bulvarı’ndaki Cepte Şok üzerinden patates alımında yüzde 25 indirim kampanyası olduğu yazdığı... için alışveriş yaptım ancak kasada bu indirim uygulanmadı, patatesin kilo fiyatı ne ise aynı fiyattan ödeme alındı. 29.04.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişte toplam 94,17 TL öd
10.04.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Salı Pazarı şok şubesinden QR kod ile 99 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ...çalışan, bağlantının koptuğunu, çekimin gerçekleşmediğini ve bu yüzden fişin çıkmadığını söyledi. Ardından işlemi tekrar denedi ve bu sefer çekimin olduğunu belirtti. Ancak daha s
Şok market internet mağazacılık üzerinden yaklaşık 20 gün önce Altus al 380 xe model buzdolabı siparişi verdim. Siparişt...en bir süre sonra beni bir kişi arayarak ürünün arızalı olduğunu, bu yüzden siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine fiyatların yükseldiğini, bu yüzden iptal etmek i
"Özellikle sorunun çözümünde benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
28.04.2026 tarihinde saat 21.40 civarında oğlumla birlikte Manavgat Ulukapı...’daki Şok mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimizde çalışanlardan biri mağaz
Erzurum ili Yakutiye ilçesi Kurtuluş Mahallesi Fabrika Önü Sokak No: 35 adresinde bulunan Şok market’te yaklaşık 01.04.2...026 tarihinden beri devam eden, hijyeni tamamen yok sayan bir durumla karşı karşıyayız. Mağazanın gider borusu patlamış durumda ve bir aydan uzun süredir içerisi kanalizasyon kokus
Şok market ’in eve teslim sipariş hizmetinden defalarca alışveriş yaptım ancak her seferinde eksik ürün gönderilmesi ve ...para iadesi yapılmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayının 18’inden itibaren ve bugün de dahil olmak üzere son 5 ay içerisinde farklı siparişlerimde ürünler eksik ge
28 Nisan 2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul’daki Şok market şubesinden Pasta Dall’ Italia Tortellini 5 peynirli ürün ald...ım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda küflü olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü geri götürmek için tekrar mağazaya gittim. Kasada alışveriş yaptığım sırada bana fiş hiç sorulmadan
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanya...sı kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında
21 04 2026 tarihinde Aydın Nazilli yeşil Mahallesi Şok şubesinde (market kodu 8849) 832 TL tutarında alışveriş yaptım. K...ampanya gereği bu alışverişten 75 TL ve 125 TL arasında puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım kartıma/hesabıma tanımlanmadı. Durumu kasiyere sorduğumda, puanın en geç 1 saat için
27 Nisan 2026 günü saat 08.45 civarında İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi 198/a adresinde bulunan... Şok market şubesine acil bir ürün almak için gittim. Mağazaya girdiğimde yerlerin yeni silindiğini fark etmedim ve silinen alana bastığım için içeride görevli kadın çalışan yüksek
"Aynı sorunu yaşamamak ümidiyle🤲🏻"
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak sistemde sipariş hiç oluşm...adığı halde VakıfBank kartımdan ücret tahsil edildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tara
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
