to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ödeme Sonrası Fiş Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
25.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Şile Ahmetli Caddesi, Ahmetli Mahallesi girişindeki Şok market şubesinden yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak kasada görevli personele verdim.
Kasiyer, parayı aldıktan sonra fiş çıkmadığını söyleyip beni hiçbir açıklama yapmadan gönderdi, parayı da kasaya koyduğunu görmedim. Fiş verilmediği için hem ödediğim tutarın kaydı yok hem de aldığım ürünleri iade etmek veya değiştirmek istediğimde hiçbir işlem yapamayacağım bir durumla karşı karşıya kaldım.
Nakit ödeme yaptığım halde fiş verilmemesi ve bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu şube ve ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak, gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve ödediğim tutarın ve alışverişimin sistemde görünür hale getirilmesini, ayrıca fişimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
