to read complaints and reviews, or file yours.Şok Online Siparişinde Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Şok firmasının online sitesi üzerinden 23 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepetimde yaban mersini ve şampuan da bulunmasına ve ücretini ödememe rağmen bu ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili olarak Şok’un online sitesi üzerinden geri dönüş talebi oluşturdum ancak ne herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı ne de iletişime geçildi. Süreç boyunca ücret iadesi de yapılmadı ve mağduriyetim aynen devam ediyor.
Ödemesini yaptığım, fakat teslim edilmeyen ürünler için acil olarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
